Clienți

Recompensează clienții cu puncte și pe niveluri pentru a încuraja repetarea programărilor și pentru a crește fidelitatea.

Utilizează recompensele existente sau revendică altele noi cu punctele de client atunci când finalizezi comanda.

Vezi cum gestionează clienții punctele, nivelurile și recompensele în conturile lor.

Ajustează punctele, modifică nivelurile și adaugă sau elimină recompense din profilul unui client.

Mărește-ți Lista de clienți recompensându-i pe clienți pentru că recomandă prieteni.

Configurează recompense pe care clienții le pot debloca cu puncte sau pe niveluri.

Creeaza niveluri personalizate, stabileste obiective si adauga recompense si avantaje pe care clientii le pot debloca.

Activează punctele, stabilește regulile de câștig și creează recompense pe care clienții le pot revendica cu punctele lor.

Selectează articolele eligibile, aplică tema și adaugă Termene și condiții pentru clienți.

Adaugă clienți noi la afacerea ta și păstrează-le informațiile organizate într-un singur loc.

Stochează informațiile despre alergiile clienților și ține-ți echipa informată pentru siguranță.

Îmbunătățește gestionarea clienților adăugând alerte pentru personal pentru a evidenția informațiile-cheie.

Includerea testelor dermatologice pentru anumite servicii, pentru a detecta potențialele alergii.

Păstrează organizate informațiile importante despre clienți stocând note în profilurile acestora.

Gestionează Lista de clienți ștergând permanent clienții care nu mai efectuează programări la tine.

Urmărește cu ușurință activitatea clientului vizualizând programările, vânzările și articolele achiziționate ale clientului.

Vizualizează soldul portofelului unui client și istoricul tranzacțiilor pentru o mai bună gestionare financiară.

Actualizează informațiile despre clienți pentru evidențe corecte și un serviciu îmbunătățit.

Configurează recompense pe care clienții le pot câștiga cu puncte, le pot obține pe niveluri sau le pot primi manual.

Stochează documente și imagini direct în profilurile clienților.

Adaugă manual recomandările clienților în profilurile clienților, astfel încât să știi întotdeauna cine aduce clienți noi afacerii tale.

Restricționează programările online pentru clienții care au lipsit de la mai multe programări.

Creează etichete și atribuie-le clienților pentru a identifica și viza grupuri de clienți cheie.

Diferențiază tipurile de programări atribuindu-le culori în funcție de serviciu, echipă sau stare.

Treci cu afacerea ta la Fresha importând lista ta de clienți deja existentă.

Curăță-ți lista de clienți prin îmbinarea profilurilor duplicat într-o singură înregistrare unificată.

Exportă lista de clienți pentru o vizualizare clară și organizată a informațiilor cheie despre clienți.

Ștergeți sau blocați mai mulți clienți simultan.

Gestionează cu ușurință formularele, inclusiv gestionarea schițelor, a formularelor completate și a celor incomplete.

Adaugă secțiuni personalizate în șabloanele de formulare.

Colectează informații importante despre clienți înainte de programări sau în timpul acestora, cu ajutorul formularelor.

Colectează informații despre clienți înainte sau în timpul programărilor, utilizând formulare.

Colectează și gestionează feedbackul clienților pentru a consolida încrederea.

Colectează recenzii, urmărește-ți evaluările Fresha și Google și răspunde mai rapid cu Asistentul personal AI.

Reunește-ți recenziile Google și Fresha pentru a gestiona feedbackul clienților într-un singur loc.

Răspunde recenziilor de la clienți de pe Fresha și Google fără a părăsi Fresha.

Înțelege performanța afacerii tale cu ajutorul scorurilor, recenziilor și perspectivelor bazate pe IA.

Raportează o recenzie a unui client Fresha despre care consideri că nu respectă politica noastră privind recenziile.

Creează segmente pentru a organiza clienții și a-ți personaliza marketingul.

Creați un grup de clienți personalizat utilizând condiții avansate.