Înregistrarea unei alergii
În acest ghid, vei afla cum să adaugi informații despre alergii în profilurile clienților.
Cum funcționează alergiile clienților
Alergiile îți permit să înregistrezi informații importante legate de sănătate în profilul unui client pentru a ajuta echipa ta să ofere un serviciu sigur și personalizat. Aceste detalii sunt vizibile pentru echipa ta în timpul programărilor viitoare, astfel încât membrii acesteia să poată lua măsurile de precauție corecte de fiecare dată.
Pentru a urmări în avans potențialele reacții, înregistrează [rezultatele unui test dermatologic](Pentru a urmări în avans potențialele reacții, înregistrează rezultatele unui test dermatologic în profilul clientului.) în profilul clientului.
Adăugarea alergiilor clienților
- Deschide o programare din Calendarul tău.
- De asemenea, poți accesa un profil de client din lista de clienți.
- În panoul din stânga al vizualizării programării, dă clic pe Acțiuni și selectează Adaugă alergie.
- În fereastra pop-up Adăugare alergie, selectați dacă alergia este o Alergie non-medicamentoasă, Alergie medicamentoasă sau dacă clientul Nu are alergii cunoscute.
- Completați detaliile alergiei introducând numele, selectând tipul de reacție și gravitatea, apoi adăugând o Notă.
- Fă clic pe butonul Salvează pentru a adăuga alergia în profilul clientului.
Odată adăugată, alergia va apărea în profilul clientului la Alergii și va fi vizibilă în cardul său de date de contact. Pentru a actualiza sau elimina o alergie, selectați-o din profilul clientului.
Alergiile pot fi adăugate și prin Acțiuni rapide. Trebuie doar să deschideți profilul unui client din Lista de clienți, să faceți clic pe Acțiuni și să alegeți Adăugare alergie.
Întrebări frecvente
Da, poți adăuga mai multe alergii la profilul unui client. Acestea vor fi afișate sub Datele de contact din profilul clientului.
Da, atunci când creezi o programare și selectezi un client, cardul său de date de contact va afișa orice informații înregistrate privind alergiile. Aceste informații vor rămâne vizibile în vizualizarea programării pentru tine și membrii echipei tale.
Trimiterea unui formular către clienți este o modalitate simplă și eficientă de a colecta informații despre alergii. După ce primești răspunsurile lor, poți adăuga manual detaliile privind alergiile în profilul clientului.