Prezentare generală a formularelor pentru clienți
Cu Fresha, poți colecta informații-cheie despre clienți utilizând formulare personalizabile. Indiferent dacă ai nevoie de consimțământ, de istoricul serviciilor sau de date cu caracter personal, formularele te ajută să rămâi organizat și să oferi o experiență fără probleme clienților, înainte sau în timpul programării lor.
În acest articol
Alege cum sunt utilizate formularele
Poți crea și aplica formulare în două moduri, în funcție de cum și când dorești să colectezi detaliile despre clienți.
- Formulare automate
Atașează formulare la anumite servicii, astfel încât acestea să fie trimise automat clienților atunci când este rezervată o programare. Aceasta este varianta ideala pentru colectarea in avans a informatiilor importante.
- Formulare manuale
Adauga formulare la orice programare sau profil al unui client, oricand doresti. Aceasta este utilă pentru utilizarea în magazin.
Crearea de formulare personalizate
Când creezi un formular, poți adăuga secțiuni personalizabile folosind câmpuri pentru datele clientului sau propriile tale întrebări. Când ești gata, activează formularul, astfel încât să poată fi utilizat pentru toate programările sau profilurile clienților tăi.
Poți să activezi un formular imediat sau să îl lași inactiv până când ești gata.
Completează și gestionează formularele
Toate formularele, indiferent dacă sunt completate în avans sau în timpul unei programări, sunt salvate în siguranță în profilul fiecărui client. Poți vizualiza formularele în orice etapă, poți trimite mementouri pentru cele incomplete sau le poți completa personal cu clientul. Formularele completate pot fi descărcate, tipărite sau revizuite oricând, ceea ce face ca evidențele clienților să fie cu ușurință exacte și la zi.
