Prezentare generală a evaluărilor și recenziilor

Fresha îți oferă tot ce ai nevoie pentru a-ți construi și gestiona reputația online, inclusiv:

Colectează recenzii de la clienți Încurajează clienții să lase o recenzie cu mesaje de tip Mulțumim pentru vizită. După fiecare programare finalizată, clienții sunt invitați automat să distribuie evaluări cu stele, comentarii și fotografii despre vizita lor, ajutând viitorii clienți să afle mai multe despre afacerea ta. Cu creșterea ratingului pe Google, clienții sunt încurajați să continue pe Google după ce au scris o recenzie pe Fresha și să distribuie aceeași recenzie acolo, ajutându-te să construiești o prezență mai puternică pe Google.

Obține imaginea de ansamblu Aduna-ti recenziile de pe Fresha si Google intr-un singur loc cu Fresha Connect pentru profilul Google Business. Urmărește-ți scorul general, numărul total de recenzii și defalcarea scorului în secțiunea Reputație online pentru a înțelege performanța afacerii tale. Rezumatele bazate pe IA analizează feedbackul clienților pentru a evidenția temele comune, a confirma ceea ce apreciază clienții, a descoperi tendințele pe care este posibil să le fi ratat și a vă aduce la cunoștință cel mai important feedback.

Răspunde mai rapid cu Asistentul personal AI Economisește timp cu puternicul Asistent personal AI de la Fresha, care pregătește automat răspunsuri unice pentru fiecare recenzie, indiferent dacă provine de la Fresha sau de la Google.  Fiecare răspuns corespunde tonului afacerii tale, oferindu-ți flexibilitatea de a revizui și de a publica răspunsurile chiar tu sau de a răspunde automat la recenziile eligibile în funcție de scorul lor cu stele sau de tipul de feedback.

Împreună, aceste instrumente te ajută să atragi și să păstrezi mai mulți clienți, facilitând colectarea recenziilor, înțelegerea feedbackului clienților și răspunsul rapid, ajutându-te să-ți construiești și să-ți gestionezi reputația online.