Caracteristici Fresha
O singură platformă,
tot ce aveți nevoie
Explorați toate caracteristicile de care aveți nevoie pentru a vă conduce și dezvolta afacerea
Programare
Gestionează-ți cu ușurință programările și rezervările
Calendar
Un calendar puternic care funcționează pe orice dispozitiv. Vizualizează-ți echipa și resursele și găsește rapid intervale disponibile pentru rezervările clienților
Programări
Creează programări pentru clienți cu formulare încorporate și plăți în avans pentru a securiza rezervările
Finalizare comandă
Verifică cu ușurință programările clienților prin debitarea cardului sau a altor metode de plată acceptate
Servicii
Adaugă și personalizează serviciile direct în programări
Resurse
Creați, alocați și alocați automat resurse serviciilor și programărilor
Mesaje automate
Asigură-te că clienții nu ratează niciodată o rezervare cu notificări automate
Listă de așteptare
Completați automat golurile de ultim moment, permițând clienților să se alăture unei liste de așteptare
Programări de grup
Oferă-le clienților flexibilitatea de a rezerva întâlniri cu mai mulți oaspeți
Clienți
Vizualizați informații importante despre clienți, cum ar fi formulare, teste patch, documente și note, toate direct pe programare
Formulare
Adaugă formulare la programări, pe care clienții să le completeze înainte de data programării
Politica de plată
Reduceți anulările și neprezentările cu confirmarea cardului de programare și plățile în avans ale clienților
Gestionarea clienților
Construiește relații de durată cu clienții tăi
Vedere 360° a clienților
Un CRM complet pentru a înțelege clienții, a personaliza fiecare vizită și a-i determina să revină
Profilurile clienților
Țineți evidența programărilor și detaliilor clienților dvs., inclusiv: alergii, teste de patch-uri, formulare, note și multe altele
Portofelul clientului
Vizualizați soldurile clienților, cardurile cadou, abonamentele, pachetele și cardurile salvate, toate într-un singur portofel securizat
Mementouri inteligente
Reduceți neprezentările cu mementouri automate, personalizabile, trimise prin SMS, e-mail sau notificări din aplicații
Formulare personalizate
Colectați informații importante înainte de întâlnirile cu clienții cu formulare digitale completate în avans
Platforma Fresha
Descoperă-te de noi clienți pe cea mai mare piață online de frumusețe și wellness din lume
Note avansate
Stocați notele detaliate, înregistrările tratamentului și fișele corporale, astfel încât să nu se piardă nimic între vizite
Comunicare bidirecțională
Trimite un mesaj direct clienților, răspunde la întrebări și gestionează toate conversațiile dintr-un singur inbox
Program de fidelizare
Recompensează vizitele repetate cu puncte, niveluri și stimulente care sporesc retenția și valoarea pe toată durata de viață
Gestionarea echipei
Împuternicește-ți echipa să ofere cele mai bune rezultate
Conturi persoane fizice
Oferiți fiecărui membru al echipei propriile date de conectare și spațiu de lucru, astfel încât să poată lucra în siguranță de pe propriul dispozitiv
Autorizări personalizate
Controlați exact ce poate vedea și face fiecare membru al echipei, de la vânzarea de produse la verificarea programărilor
Ture programate
Planificați și gestionați programul de lucru al echipei dvs. cu o programare flexibilă și ușor de actualizat a turelor
Tarifarea serviciilor personalizate
Setați prețuri personalizate pentru servicii și durate per membru al echipei pentru flexibilitate deplină
Comisioane
Calculați automat comisioanele pentru fiecare vânzare utilizând rate forfetare sau structuri avansate pe niveluri
Fișe de pontaj
Urmăriți orele lucrate cu precizie și simplificați calculele salariale
Procese de plată
Rulați salarizarea cu încredere utilizând calcule automate și rezumate clare ale perioadelor de salarizare
Comerț cu amănuntul și inventar
Vindeți produse și gestionați stocul fără efort
Produse
Extindeți-vă potențialul de vânzări vânzând produse clienților la finalizarea comenzii
Sincronizarea inventarului
Menține nivelurile stocurilor online și în magazin sincronizate automat pentru a evita vânzarea excesivă
Comenzi de achiziție
Creați și trimiteți comenzi de achiziție furnizorilor pentru a le reaproviziona rapid și pentru a rămâne înaintea cererii
Magazin online
Vindeți-vă produsele în propriul magazin online personalizat și permiteți clienților să aleagă modul în care doresc ca produsele lor să fie livrate
Faceți clic și colectați
Permiteți clienților să cumpere online și să colecteze în magazin pentru a genera trafic pietonal și confort
Notificări
Asigură-te că clienții nu ratează niciodată o rezervare cu notificări automate
Notificări pentru clienți
Țineți clienții la curent cu confirmările programărilor, mementourile, actualizările și alertele de pe lista de așteptare, astfel încât să nu lipsească nimic
Notificări echipă
Anunță-ți echipa despre programările viitoare, schimbările de tură și acțiunile pe care trebuie să le întreprindă pe parcursul zilei
Notificări de afaceri
Rămâi la curent cu ceea ce contează cu alertele pentru recenzii, plăți, anulări și actualizări importante ale afacerii
Automatizări
Trimite automat mementouri, actualizări și alerte privind lista de așteptare și condu rezervări repetate cu mesaje aniversare și recompense pentru loialitate
Formulare
Strânge detalii esențiale înainte de sosirea clienților
Automatizare
Trimite automat formularele la momentul potrivit în momentul rezervării, înainte de o programare sau după o vizită - astfel încât să fii întotdeauna pregătit fără urmăriri manuale
Logică personalizată
Afișați sau ascundeți întrebările pe baza răspunsurilor clienților, păstrând formularele relevante, mai rapid de completat și mai ușor pentru clienți
Profilurile clienților
Toate formularele trimise sunt salvate direct în profilurile clienților, oferind echipei tale acces instantaneu la detalii importante ori de câte ori este necesar
Consimțământ digital
Colectați semnături și consimțiți digital, stocate în siguranță pentru liniște și conformitate
Generator de formulare
Creați formulare digitale personalizate cu câmpuri flexibile pentru a capta exact informațiile de care aveți nevoie de la clienți
Șabloane
Economisiți timp prin crearea de șabloane de formulare reutilizabile care pot fi utilizate în cadrul clienților, serviciilor și locațiilor
Rapoarte si analize
Urmăriți-vă vânzările, echipa și finanțele într-un singur loc
Rapoarte de afaceri
Obțineți o imagine clară a performanței afacerii dvs. cu rapoarte acționabile pentru toate activitățile cheie
Rapoarte de vânzări
Vezi ce se vinde, când și de către cine să iei decizii informate de stabilire a prețurilor și de promovare
Rapoarte financiare
Urmăriți veniturile, plățile și performanța pe locații și perioade de timp
Rapoarte client
Înțelegerea retenției clienților, frecvența vizitelor și ceea ce clienții rezervă și cumpără
Rapoartele echipei
Monitorizați performanța echipei, gradul de ocupare, comisioanele și rezumatele plăților într-un singur loc
Obiectivele echipei
Stabiliți obiective și KPI-uri pentru a vă motiva echipa și pentru a urmări progresul în raport cu obiectivele
Perspective
Rapoarte suplimentare și filtre avansate, cu posibilitatea de a personaliza fiecare detaliu cu datele specifice pe care dorești să le urmărești
Plăți
Efectuează plăți sigure fără efort, online și în magazin
Acceptă plăți
Efectuează plăți oriunde apăsând pentru a plăti de pe telefon sau folosește terminale portabile pentru carduri în magazin
Politica de plată
Protejează-ți timpul cu plăți în avans, depuneri și politici clare de anulare
Conturi de comerciant
Rută instantanee plăți către membrii echipei care desfășoară activități independente la finalizarea vânzării
Carduri salvate de client
Salvează cardurile în siguranță, astfel încât clienții să poată plăti mai rapid pentru rezervările și plățile viitoare
Rezervări online
Acceptă plăți online și accelerează procesul de check-out în magazin cu fluxuri de plăți fără probleme
Terminale
Comandați terminale de carduri pentru a face plățile în persoană rapide, flexibile și fiabile
Punct de vânzare
Fă fiecare check-out rapid, flexibil și fără efort
Check-out fără efort
Consultă rapid programările cu un flux intuitiv care acceptă produse, suplimente pentru servicii, abonamente și sugestii
Plăți
Oferiți clienților mai multe modalități de plată, de la numerar la terminale de carduri, atingeți pentru a plăti, carduri cadou și carduri salvate
Check-out independent client
Permiteți clienților să plătească integral sau parțial de pe propriile telefoane pentru a reduce cozile și a accelera cifra de afaceri
Coș personalizabil
Vinde servicii, produse, abonamente, pachete, carduri cadou și suplimente dintr-un singur coș inteligent
Recomandări inteligente
Sugerați automat suplimente și produse relevante la finalizarea plății pentru a crește valoarea medie a comenzii
Recompense și divizări
Sugestii de asistență, plăți divizate și plăți parțiale, cu reguli flexibile pentru afacerea ta
Rambursări și ajustări
Gestionează rapid rambursările, schimburile și corecțiile fără a perturba rapoartele sau încasările
Rezervări online
Umple-ți calendarul cu rezervări online neîntrerupte non-stop
Rezervări online
Permiteți clienților să rezerve și să gestioneze întâlniri și cursuri oricând, de pe orice dispozitiv
Plăți în avans
Redu anulările și neprezentările cu depuneri și plăți în avans la rezervare
Recompensarea pieței
Permiteți clienților să ofere bacșiș după programare direct prin intermediul pieței
Recenzii
Construiește încredere și atrage clienți noi cu recenzii verificate din rezervări reale
Notificări
Ține clienții la curent cu actualizările în timp real ale rezervărilor și notificările din aplicație
Linkuri directe de rezervare
Distribuie link-uri de rezervare pe site-ul tău web, pe rețelele de socializare și în anunțuri pentru a converti traficul în rezervări
Platforma Fresha
Descoperă-te de noi clienți care caută servicii pe cea mai mare piață de frumusețe și wellness din lume
Rezervare imediată
Transformă navigarea în rezervări confirmate cu disponibilitate în timp real și confirmare imediată
Rezervări alternative și favorite
Facilitează-le clienților posibilitatea de a-și rezerva din nou serviciile și profesioniștii preferați
Marketing și promoții
Obține mai multe rezervări și maximizează-ți veniturile fără efort
Generator de e-mailuri
Creează e-mailuri de marcă pentru a promova oferte, pentru a distribui actualizări și pentru a-i face pe clienți să revină
Șabloane de campanie
Alege dintre șabloanele gata făcute pentru campanii, anunțuri și promoții. Personalizează și trimite în minute
Segmentarea clienților
Direcționați clienții potriviți cu mesaje personalizate folosind segmente inteligente, cum ar fi clienții noi, recurenți sau inactivi
Oferte
Creează promoții și oferte cu durată limitată pentru a stimula vizitele repetate și rezervările
Urmărirea performanței
Află cum funcționează e-mailurile, mesajele și promoțiile tale cu informații clare și utile
Recompense de loialitate
Creșterea retenției prin recompensarea clienților cu puncte și stimulente care funcționează perfect în întreaga dvs. afacere
Reduceri în afara orelor de vârf
Umpleți orele mai silențioase oferind prețuri mai mici în afara orelor de vârf, fără modificări manuale
Creșteri de preț
Creșteți prețurile în perioadele cu cerere mare pentru a maximiza veniturile atunci când programul dvs. este plin
Reactivarea clientului
Câștigați înapoi clienții inactivi cu oferte și mementouri direcționate
Urmărirea performanței
Află cum influențează prețurile rezervările, veniturile și utilizarea, cu informații clare
Suplimente și integrări
Supraîncărcați-vă afacerea cu instrumente și integrări puternice
Perspective
Deblocați raportarea avansată și creați rapoarte personalizate pe care le puteți partaja în întreaga echipă
Recompense de loialitate
Impulsionează vizitele repetate cu puncte, deblocarea nivelurilor și recompense care funcționează fără probleme între rezervări, plăți și puncte de vânzare (POS)
Conector de date
Conectează puterea datelor Fresha la foi de calcul, sisteme și alte software externe
Creștere evaluări Google
Trimiteți automat recenziile clienților către profilul dvs. Google atunci când întâlnirile sunt finalizate cu Fresha
Asistență premium
Profită la maximum de platforma Fresha și de funcționalitățile acesteia cu ajutorul specialiștilor noștri experimentați în asistență pentru afaceri
Rezervare Google
Surprinde rezervările online direct din Căutarea Google, Hărți Google și multe altele cu integrarea noastră Google
Rezervări de pe Facebook și Instagram
Adaugă linkuri de rezervare online pe paginile tale de social media
Reclame Meta Pixel
Utilizați anunțurile dvs. Meta Pixel pentru a urmări evenimentele și pentru a crea segmente de public pe baza activităților acestora
Google Analytics
Trimiteți evenimente despre acțiunile utilizatorilor la Google Analytics și creați obiective pe baza evenimentelor pentru a urmări conversiile
Conceput pentru afaceri ca a ta
Încercat, testat și de încredere de către +140.000 de companii
Ce mai aștepți?
Colaborează cu Fresha și începe să îți dezvolți afacerea chiar astăzi
Descarcă aplicațiile noastre mobile
Rezervă experiențe de înfrumusețare și wellness de neuitat cu aplicația noastră mobilă sau gestionează-ți afacerea cu aplicația noastră premiată pentru iOS și Android
