Clients

Ajouter des rubriques personnalisées aux modèles de formulaires.

Recueillez des renseignements importants sur les clients avant ou pendant les rendez-vous grâce aux Formulaires.

Recueillez les renseignements des clients avant ou pendant les rendez-vous à l'aide de Formulaires.

Gérez facilement les Formulaires, y compris les brouillons, les formulaires remplis et les formulaires incomplets.

Supprimer ou bloquer plusieurs clients à la fois.

Faites passer votre entreprise sur Fresha en important votre Liste des clients existants.

Distinguez les types de rendez-vous en leur attribuant des couleurs en fonction de la prestation, de l'équipe ou du statut.

Exportez votre Liste des clients pour obtenir une vue claire et organisée des renseignements clés sur vos clients.

Nettoyez votre liste de clients en fusionnant les profils dupliqués en un seul enregistrement unifié.

Stockez des documents et des images directement dans les profils des clients.

Créez des balises et assignez-les aux clients pour identifier et cibler les groupes de clients clés.

Ajoutez manuellement les Recommandations des clients dans les Profils des clients, afin de toujours savoir qui amène de Nouveaux clients à votre entreprise.

Restreindre la réservation en ligne pour les clients qui ont manqué plusieurs rendez-vous.

Ajoutez de nouveaux clients à votre entreprise et centralisez leurs informations en un seul endroit.

Consultez le solde du portefeuille d'un client et l'historique de ses transactions pour une meilleure gestion financière.

Organisez les informations importantes sur les clients en enregistrant des remarques dans leurs profils.

Améliorez la Gestion des clients en ajoutant des Alertes du personnel pour mettre en évidence les informations clés.

Gérez votre liste des clients en supprimant définitivement les clients qui ne prennent plus de rendez-vous chez vous.

Enregistrez les informations relatives aux allergies des clients et tenez votre équipe informée pour des raisons de sécurité.

Suivez facilement l'activité d'un client en consultant ses rendez-vous, ses ventes et ses achats.

Mettez à jour les renseignements des clients pour des dossiers précis et de meilleures prestations.

Intégrer des tests épicutanés pour certaines prestations afin de détecter d'éventuelles allergies.

Configurez des récompenses que les clients peuvent gagner avec des points, atteindre à travers des niveaux ou recevoir manuellement.

Développez votre Liste des clients en récompensant les clients qui recommandent des amis.

Configurez des récompenses que les clients peuvent débloquer avec des points ou des niveaux à plusieurs niveaux.

Créez des niveaux personnalisés, fixez des objectifs et ajoutez des récompenses et des avantages auxquels les clients peuvent accéder.

Modifiez les points, changez les niveaux et ajoutez ou supprimez des récompenses sur le profil d'un client.

Utilisez des récompenses existantes ou confirmez-en de nouvelles avec des points clients au moment du paiement.

Découvrez comment les clients gèrent les points, les niveaux et les récompenses dans leurs comptes.

Activez les points, définissez les règles d'obtention et créez des récompenses que les clients peuvent confirmer avec leurs points.

Sélectionnez les achats éligibles, appliquez votre thème et ajoutez des conditions générales pour les clients.

Récompensez les clients avec des points et des niveaux à plusieurs niveaux pour encourager les réservations répétées et augmenter la fidélité.

Créez des segments pour organiser vos clients et personnaliser votre marketing.

Créez un groupe de clients personnalisé en utilisant des conditions avancées.

Regroupez vos Avis Google et vos Avis Fresha pour gérer les commentaires de vos clients en un seul endroit.

Obtenez des avis, suivez vos notes sur Fresha et Google et répondez plus rapidement avec le Concierge IA.

Répondez aux avis des clients depuis Fresha et Google sans quitter Fresha.

Signalez un avis d'un client Fresha qui, selon vous, ne respecte pas notre politique relative aux avis.

Découvrez les performances de votre entreprise grâce aux notes, aux avis et aux données générées par l'IA.

Recueillez et gérez les avis des clients pour renforcer la confiance.