Le premier marché mondial pour les entreprises de soins personnels

Faites la promotion de votre entreprise et faites-vous découvrir par de nouveaux clients à la recherche active de services de beauté et de bien-être.

Le premier marché mondial pour les entreprises de soins personnels

Testé et approuvé par plus de 140 000 entreprises

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Marketplace

Conçu pour transformer la découverte en plus de réservations

Une plateforme rapide et intuitive qui aide les clients à réserver sans difficulté

Une marketplace conçue pour stimuler la demande

Faites-vous découvrir par des millions de clients à la recherche active de services d'autosoins

Être découvert à proximité

Se présenter lorsque les clients recherchent des services autour d'eux et sont prêts à réserver

Mettez votre entreprise au premier plan

Présentez vos services, vos prix et vos disponibilités sur un profil professionnel consultable

Réservation rapide et facile

Une expérience de réservation fluide aide à convertir les visiteurs en clients payants.

Laissez les clients réserver leur trajet

Donnez aux clients le contrôle de réserver avec le membre de leur équipe préféré, et au moment qui leur convient

Commentaires dignes de confiance

Les vrais commentaires des clients aident les nouveaux clients à réserver en toute confiance

Pourboire sans effort

Facilitez le pourboire des clients via l'application Fresha, en aidant votre équipe à gagner plus tout en gardant le paiement rapide et sans friction

Réserver le look

Transformez votre inspiration en réservations avec des photos de votre meilleur travail

Mettez en valeur votre expertise avec un portefeuille de traitements dédiés sur votre profil de marché

  • Partagez des photos de votre meilleur travail pour inspirer et attirer les clients
  • Marquez les images avec des services afin que les clients puissent réserver directement à partir de votre portfolio
Profils professionnels

Mettez votre équipe à l’honneur avec des profils enrichis

Les clients peuvent voir les profils de votre équipe lors de la réservation. C'est l'occasion pour votre équipe de mettre en valeur sa personnalité unique, son talent, de bâtir la confiance avant de réserver

    Abonnements et forfaits

    Générez des revenus récurrents avec les abonnements

    Encouragez les visites répétées et générez des revenus récurrents grâce à des abonnements flexibles

    • Offrir des avantages et des avantages exclusifs aux membres
    • Recueillir automatiquement les paiements récurrents
    • Suivez facilement les abonnements actifs et l'utilisation des avantages
    Programme de fidélité

    Transformez les visites en récompenses que les clients adorent

    Récompensez les clients chaque fois qu'ils réservent ou dépensent, et donnez-leur des raisons claires de revenir

    • Les clients gagnent des points automatiquement à chaque visite ou achat
    • Permettre aux clients d'échanger des points contre des réductions, des avantages ou des offres exclusives
    • Les soldes de points et les récompenses sont faciles à suivre dans l'application
    • Encouragez la fidélité sans suivi manuel ni administrateur supplémentaire
    Cartes cadeaux

    Transformez les cadeaux en réservations futures

    Vendez des cartes-cadeaux numériques et en magasin qui ramènent de nouveaux clients à travers vos portes

    • Aucune configuration requise. Les cartes-cadeaux fonctionnent parfaitement avec les réservations
    • Facile à utiliser en ligne ou en magasin
    • Soldes et paiements suivis automatiquement
    Portefeuille client

    Tout ce dont les clients ont besoin, dans un seul portefeuille

    Laissez les clients stocker les modes de paiement, les crédits, les abonnements et les récompenses de fidélité en un seul endroit, ce qui accélère le paiement et facilite les visites répétées

    • Stockez les cartes en toute sécurité pour un paiement plus rapide et sans friction
    • Donner aux membres un accès facile à leurs avantages et inclusions
    • Faites en sorte que les clients reviennent avec des points, des avantages et des récompenses qu'ils peuvent suivre en un seul endroit
    Écran de verrouillage du téléphone affichant les notifications de l'application Fresha, y compris la confirmation de rendez-vous, le rappel et la demande de révision après la visite
    Notifications

    Notifications qui gardent les clients sur la bonne voie

    Tenir automatiquement les clients informés à chaque étape - de la réservation au suivi - afin que les rendez-vous se déroulent sans problème sans rappels manuels

    • Les clients reçoivent une confirmation immédiate dès qu'ils réservent
    • Réduisez les non-présentations grâce à des rappels envoyés en temps opportun par e-mail ou par notification push
    • Proposez automatiquement des commentaires, des réservations et des conseils après chaque visite

    Votre entreprise, toujours à portée de main

    Aidez les clients à découvrir et à réserver votre entreprise 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, où qu'ils

    Marketplace de Fresha

    Faites-vous découvrir par de nouveaux clients à la recherche active de services comme le vôtre à proximité et transformez l'intérêt en réservations confirmées

    Google

    Google

    Capturez la demande de la recherche Google en permettant aux clients de réserver directement à partir de vos profils et annonces

    Facebook

    Facebook

    Capturez la demande de Facebook en permettant aux clients de réserver directement à partir de la page de votre entreprise.

    Instagram

    Instagram

    Transformez vos abonnés Instagram en clients en réservant directement à partir de votre profil.

    Liens de réservation directs

    Liens de réservation directs

    Transformez les visites du site Web en réservations instantanées grâce à des liens de réservation simples et partageables

    La plateforme derrière des millions de réservations

    La plateforme de réservation la plus fiable au monde pour la beauté et le bien-être

    +1 milliard

    De rendez-vous pris

    Sur la place du marché de Fresha

    +26%

    de clients en plus

    En moyenne, en utilisant Fresha Marketplace

    +392%

    de retour sur investissement

    En moyenne, en utilisant Fresha Marketplace

    Femme avec une tenue colorée faisant la promotion de Fresha Marketplace

    Augmentez vos réservations avec Fresha Marketplace

    Atteignez plus de clients et remplissez votre calendrier en toute simplicité. Laissez Fresha faire le travail pendant que vous vous concentrez sur ce que vous faites de mieux.

    Lancez-vous

    Foire aux questions

    Le Fresha Marketplace est une plateforme de découverte mondiale où de nouveaux clients trouvent, comparent et réservent des entreprises de beauté, de bien-être et de fitness en ligne. Lorsque vous publiez votre entreprise, vos services apparaissent à des millions de clients qui recherchent activement et sont prêts à réserver.
    Votre entreprise est automatiquement éligible pour apparaître une fois que votre profil Fresha est terminé et que la réservation en ligne est activée. La visibilité est influencée par des facteurs tels que l'emplacement, les services offerts, la disponibilité, les prix, les avis et la demande des clients. Cela aide à faire correspondre votre entreprise avec les bons clients.
    Il n'y a pas de frais initiaux pour publier votre entreprise. Une petite commission ne s'applique qu'aux nouveaux clients qui vous réservent via le Marketplace, de sorte que vous ne payez que lorsque Fresha répond à la demande réelle de votre entreprise.
    Un nouveau client est une personne qui n'a jamais réservé auprès de votre entreprise sur Fresha. Les clients récurrents qui réservent à nouveau avec vous ne sont pas facturés de commission Marketplace.
    Fresha comprend des formulaires de consultation numériques et des demandes automatisées de tests de correctifs que les clients remplissent avant leur rendez-vous. Ces formulaires sont stockés dans le profil du client, ce qui aide votre entreprise à rester conforme et préparée pour chaque visite.
    Fresha fait la promotion de votre entreprise dans les domaines de la recherche, des applications mobiles et de la découverte locale, puis vous met en relation avec des clients en fonction de leur intention, de leur disponibilité et de leurs préférences. Les commentaires, les images, la transparence des prix et la réservation instantanée aident tous à convertir les navigateurs en rendez-vous réservés.
    Les clients peuvent payer en ligne ou en personne, selon votre configuration. Les paiements sont traités en toute sécurité via Fresha, avec un suivi automatique des réservations, des versements et des commissions. Aucun administrateur manuel n'est requis.
    Oui. Toutes les réservations Marketplace se synchronisent instantanément avec votre calendrier Fresha, vos profils de clients et vos rapports. Il n'y a pas de double traitement ou de système séparé à gérer.
    Absolument. Une fois qu'un client réserve chez vous, il est à vous. Vous pouvez les reprogrammer, les fidéliser, leur vendre des forfaits ou des abonnements et leur proposer des offres comme à n'importe quel autre client, sans avoir à payer à nouveau la commission Marketplace.
    Complétez simplement votre profil d'entreprise, activez la réservation en ligne et assurez-vous que vos services et votre disponibilité sont à jour. Une fois en ligne, votre entreprise peut commencer à apparaître sur la Marketplace et à recevoir des réservations.

    Découvrez plus de fonctionnalités

    Planification

    Gérez sans effort les rendez-vous, la disponibilité du personnel et les rappels automatisés pour assurer le bon déroulement de votre journée.

    Gestion de la clientèle

    Conservez les profils, notes et historiques détaillés des clients au même endroit pour simplifier les réservations et offrir des soins personnalisés.

    Gestion d'équipe

    Gérez facilement les horaires, les rôles, les autorisations et les performances de votre équipe à partir d'une plateforme intuitive.

    Vente au détail et inventaire

    Restez au fait de la vente au détail et des stocks avec des informations en temps réel sur les stocks, des alertes de faible stock et une gestion simplifiée des commandes.

    Notifications

    Engagez les clients avec des rappels automatisés, des mises à jour et des messages qui les tiennent informés et réduisent les absences.

    Formulaires

    Collectez tout ce dont vous avez besoin avec des formulaires numériques entièrement intégrés : consultations, notes d'admission, plans de traitement, etc.

    Marketing et promotions

    Lancez des campagnes ciblées pour augmenter les réservations, booster les visites récurrentes et renforcer les relations avec les clients.

    Paiements

    Acceptez les paiements sécurisés par carte, sans contact, par glissement et mobiles, en ligne ou en personne, avec un traitement rapide et fiable.

    Rapports

    Accédez à des rapports puissants qui révèlent les tendances, suivent les performances et vous donnent une visibilité plus approfondie sur votre entreprise.

    Point de vente

    Gérez votre réception avec un PDV moderne conçu pour la beauté et le bien-être : gérez facilement les ventes, les pourboires, les reçus et les stocks.

    Réservations en ligne

    Développez votre activité grâce aux réservations en ligne sur votre site Web, vos réseaux sociaux et la marketplace Fresha.

    Tarification intelligente

    Ajustez automatiquement vos prix grâce à des règles dynamiques qui vous aident à maximiser vos revenus pendant les heures de pointe et les périodes plus calmes.

    Boutique de produits

    Offrez à vos clients un moyen simple d’acheter vos produits en ligne grâce à une expérience de vente au détail personnalisable.

    Programme de fidélité

    Transformez chaque visite en une raison de revenir grâce à un système de fidélisation flexible qui récompense les dépenses, les étapes importantes et les recommandations de bouche-à-oreille.

    Modules

    Améliorez Fresha avec des options puissantes qui vous permettent d'obtenir des informations plus approfondies, de bénéficier de l'automatisation et de disposer de davantage de moyens de développement.

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