顧客

ポイントとランクで顧客に特典を提供し、リピート予約を促してロイヤリティを高めます。

顧客がアカウントでポイント、ランク、報酬をどのように管理するかを確認しましょう。

適格なアイテムを選択し、テーマを適用し、顧客向けの利用規約を追加します。

ポイントを有効にし、獲得ルールを設定し、顧客がポイントで受け取れる報酬を作成します。

友人を紹介した顧客に報酬を与えることで、顧客リストを拡大しましょう。

支払い時に、既存の報酬を使用するか、顧客ポイントで新しい報酬を受け取ります。

カスタム階層を作成し、目標を設定し、顧客がアンロックできる報酬と特典を追加します。

顧客のプロフィールでポイントを調整し、ランクを変更し、報酬を追加または削除します。

顧客がポイントまたは階層でロック解除できる報酬を設定します。

店舗に新規顧客を追加し、顧客情報を1か所にまとめて整理しましょう。

顧客情報を更新して、正確な記録とサービスの向上を実現しましょう。

タグを作成して顧客に割り当て、主要な顧客グループを特定してターゲットにします。

顧客のプロフィールにメモを保存することで、重要な顧客情報を整理できます。

ドキュメントと画像を顧客プロフィールに直接保存できます。

スタッフへの注意事項を追加して重要な情報を強調表示し、顧客管理を強化しましょう。

顧客のアレルギー情報を保存し、安全のためにチームに情報を周知します。

アレルギーの可能性を検出するため、特定のサービスにパッチテストを組み込みます。

顧客の予約、売上、購入アイテムを表示して、顧客のアクティビティを簡単にトラッキングできます。

財務管理を強化するため、顧客のウォレットの残高と取引履歴を表示します。

顧客がポイントで獲得したり、ランクを通じて到達したり、手動で受け取ったりできる報酬を設定します。

顧客プロフィールに顧客紹介を手動で追加することで、誰が店舗に新規顧客を紹介しているかを常に把握できます。

複数の予約をキャンセルした顧客のオンライン予約を制限します。

予約がなくなった顧客を完全に削除して、顧客リストを管理しましょう。

既存の顧客リストをインポートして、店舗をFreshaに移行しましょう。

重複するプロフィールを1つの統合されたレコードに統合して、顧客リストを整理します。

複数の顧客を一括で削除またはブロックします。

サービス、チーム、またはステータスに基づいて色を割り当てることで、予約の種類を区別します。

顧客リストをエクスポートして、主要な顧客情報を明確かつ整理された形で表示しましょう。

フォームを使用して、予約前または予約中に顧客情報を収集します。

予約前または予約中に、フォームを使用して重要な顧客情報を収集します。

フォームのテンプレートにカスタムセクションを追加する。

下書き、入力済みフォーム、未入力フォームの処理など、フォームを簡単に管理できます。

口コミを収集し、FreshaとGoogleの評価をトラッキングし、AIコンシェルジュでより迅速に返信しましょう。

顧客のフィードバックを収集・管理して信頼を築きましょう。

GoogleとFreshaの口コミを1か所にまとめて、顧客からのフィードバックを管理しましょう。

Freshaを離れることなく、FreshaとGoogleから顧客の口コミに返信しましょう。

評価、口コミ、AIを活用したインサイトで、店舗のパフォーマンスを把握しましょう。

当社の口コミポリシーに準拠していないと思われるFresha顧客の口コミをレポートする。

セグメントを作成して顧客を整理し、マーケティングをカスタマイズしましょう。

高度な条件を使用してカスタム顧客グループを作成します。