この記事では
1人の顧客を削除
- 画面左側のメインメニューから「顧客」に移動します。
- 左側のメニューパネルから顧客リストを選択します。
- 顧客のプロフィールをクリックして、プロフィールの詳細を表示します。
- 顧客ビューで、[操作] をクリックし、[顧客を削除] を選択します。
- ポップアップで 削除をクリックして確定します。
削除すると、顧客は顧客リストから削除されますが、過去の件、予約、口コミはワークスペースに残ります。
よくある質問
スタッフがプロフィールを削除した場合、そのスタッフの名前が削除された顧客のプロフィールの顧客情報タブに表示されます。 名前が表示されていない場合、顧客が自分のFreshaアカウントを削除したことを意味します。
誤って顧客を削除し、その情報の復元に関するサポートが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。
ブロック中の顧客を削除すると、ブロックが解除され、その顧客は再びオンライン予約ができるようになります。今後顧客が予約できないようにしたい場合は、プロフィールを削除するのではなく、プロフィールを保持したまま ブロック機能を使用するのが最善です。