- 予約を入れる際に、 顧客を追加をクリックし、予約ビューの左パネルから新規顧客を追加を選択します。
- 新規顧客の追加ビューで、顧客の 名前、 メールアドレス、 電話番号を入力して、基本プロフィールを作成します。
- 画面上部の追加ボタンをクリックして、顧客のプロフィールを保存します。
顧客の連絡先情報は、 予約の更新や プロモーションメールおよびSMSに使用されます。顧客が通知を見逃さないように、連絡先情報を追加することが重要です。
よくある質問
はい。顧客情報のインポート機能を使用して、複数の顧客を一度にFreshaに追加できます。
「新規」ラベルは、顧客がまだ最初の予約を完了していない、または購入していないことを示しています。初めての来店または取引が完了すると、自動的に削除されます。
はい。顧客の連絡先情報は、プロフィールの上部に表示されています。メールアドレスをクリックしてメールを送信するか、電話番号をタップしてモバイルデバイスで電話をかけるか、テキストを送信することができます。
顧客が既にマーケットプレイスの顧客プロフィールを持っている場合、詳細（名前、メールアドレス、電話番号）が一致していれば、店舗で作成したプロフィールと自動的にリンクされます。重複が検出された場合、顧客リストの上に通知が表示されます。通知の確認して統合をクリックすると、顧客プロフィールを1つに統合できます。選択済みを統合をクリックする前に、記録を確認してください。**ポップアップで、統合は元に戻せないことを確認し、[確定] をクリックして統合を完了します。
