価格設定ビジネスの成長に寄り添うソフトウェア

Freshaは、12万を超える店舗を掲載する、美容・サロン業界向けの世界最大の予約プラットフォームです。

オンライン予約や決済処理、マーケティングツール、スタッフ管理など、高性能で使いやすい機能を提供し、業務の自動化によって時間を節約。これにより、本業に集中できる環境をサポートします。

さらに、グローバルマーケットプレイスを活用することで、何百万人もの潜在顧客にリーチできる機会も提供しています。

Freshaは、新規顧客の獲得と既存顧客の維持、そして業務を効率化するための強力なツールを提供することで、お客様のビジネスの成長をサポートします。Freshaのグローバルプラットフォームという特徴により、サービスを探す何百万人もの潜在顧客にリーチ可能です。また、キャンペーンの自動化、顧客紹介、特別割引などの予約を増やすマーケティングキャンペーン、オンラインでの予約管理と決済処理、在庫管理、チームのスケジュール管理などにより、業務が簡素化されます。リアルタイムの分析機能でパフォーマンスを追跡し、ビジネス戦略を最適化することも可能です。

隠れたコストは一切ありません。機能一式はすべて基本サービスに含まれています。オンラインでの決済処理やマーケティングツールなどの機能は有料アドオンで提供していますが、利用分した分のみお支払いいただきます。Freshaでは、料金の透明性を重視し、価格設定ページにすべての情報を明確に記載しています。

いいえ、最低契約期間などの縛りはありません。サービスにご満足いただけない場合は、いつでもアカウントを削除することができます。

価格設定ページに記載されているSMSの無料送信枠を含む、予約の自動リマインダー機能をご利用いただけます。無料送信枠以降は、従量課金制の料金が発生します。

また、顧客エンゲージメントを高めるマーケティングキャンペーンを作成できるツールもご用意しており、必要に応じて追加可能です。

基本的に予約ごとの手数料は発生しません。個人事業主およびチームプランのいずれでも、制限なく予約を受け付けることができます。店舗ウェブサイト、Google、またはSNSを通じて新規顧客の予約を受け付けた場合、オンライン/オフラインを問わず、手数料は発生しません。

Freshaマーケットプレイス上での新規予約には1回限りの手数料が発生します。その後、来店済みのリピート顧客には手数料は発生しません。

個人事業主から複数のスタッフで構成される店舗、複数の店舗を持つ大型ビジネスまで、あらゆる規模のビジネスにご利用いただけます。カレンダー管理、マーケティングツール、チーム固有の機能など、要件に応じた柔軟なツールと機能をご用意しています。

美容・サロン、ヘルスケア業界の幅広い業種に適しています。例えば、美容室、スパ、ネイルサロン、理容室、スパ、マッサージサロン、フィットネススタジオ、理学療法クリニック、医療機関、タトゥー＆ピアススタジオ、日焼けサロンといった店舗の予約、顧客情報、決済処理の管理にご利用いただけます。簡単なスケジュール管理、業務の効率化、業種に応じたマーケティング機能も提供しています。また最近では、ペットのグルーミングサロンのお客様にもご利用いただいています。

顧客のエンゲージメントと責任感を高めるための機能を設計し、無断キャンセルの削減を支援しています。例えば、予約が近くなったら、予約のリマインダーをメールまたはSMSで自動送信することができます。また、柔軟なキャンセルポリシーにより、必要に応じてデポジットや前払いオプションを設定し、無断キャンセルを防ぎます。加えて、プラットフォームでは予約を簡単に変更することができるため、顧客が予約を放置してキャンセルすることなく、変更できるようになっています。

他のプラットフォームからFreshaへのデータ移行は可能です。顧客情報や商品在庫などの重要なデータをインポートすることができます。より複雑な要件を持つ大型店舗には、データ移行サポートも有料でご用意しています。

新規アカウントを作成すると、カード情報の登録なしで、チームプランの無料トライアルが開始されます。無料トライアル期間中でも、24時間年中無休体制のカスタマーサポート（英語）やチーム管理機能をすべてご利用いただけます。ただし、無料SMSは20通まで、マーケティングメールの配信はご利用いただけません。これらの制限は無料トライアル終了後に解除されます。