価格設定ビジネスの成長に寄り添うソフトウェア

Freshaは、12万を超える店舗を掲載する、美容・サロン業界向けの世界最大の予約プラットフォームです。

オンライン予約や決済処理、マーケティングツール、スタッフ管理など、高性能で使いやすい機能を提供し、業務の自動化によって時間を節約。これにより、本業に集中できる環境をサポートします。

さらに、グローバルマーケットプレイスを活用することで、何百万人もの潜在顧客にリーチできる機会も提供しています。

Freshaは、新規顧客の獲得と既存顧客の維持、そして業務を効率化するための強力なツールを提供することで、お客様のビジネスの成長をサポートします。Freshaのグローバルプラットフォームという特徴により、サービスを探す何百万人もの潜在顧客にリーチ可能です。また、キャンペーンの自動化、顧客紹介、特別割引などの予約を増やすマーケティングキャンペーン、オンラインでの予約管理と決済処理、在庫管理、チームのスケジュール管理などにより、業務が簡素化されます。リアルタイムの分析機能でパフォーマンスを追跡し、ビジネス戦略を最適化することも可能です。

隠れた費用は一切請求されません。強力な機能はすべて基本サービスに含まれており、お手頃な価格でご利用いただけます。また、カード決済処理やマーケティングツールなどのオプションをアドオンで提供しており、利用した分のみを支払うことができます。料金については透明性を重視しており、料金ページにはすべての詳細が明確に記載されています。

いいえ、最低限のコミットメントや長期契約はありません。いつでもキャンセルできる柔軟な月額サブスクリプションモデルを提供しています。さらに、チームを持つ企業は、7日間の無料トライアルを利用できます。クレジットカードは必要ありません。システムを確認して、適切なシステムかどうかを確認できます。

はい、もちろんです！ Freshaを使って支払い処理を行わなくてもご利用いただけます。支払いシステムは便利で、前払いや無断キャンセル保護などの追加機能を提供していますが、これは完全にオプションです。Freshaを介した決済を有効にしなくても、予約、カレンダー、その他の機能を引き続き管理できます。

価格設定ページに記載されているSMSの無料送信枠を含む、予約の自動リマインダー機能をご利用いただけます。この許容量を使い切ると、追加のSMSは従量課金制で請求されます。

また、顧客エンゲージメントを高めるマーケティングキャンペーンを作成できるツールもご用意しており、必要に応じて追加可能です。事業には、無料のメール送信許容量が付与されます。この送信枠以降は、料金ページの「コミュニケーション」セクションに記載された料金が発生します。この柔軟なアプローチにより、ビジネスニーズに合わせてコミュニケーションを拡張できます。

いいえ、予約ごとに手数料は発生しません。店舗用Freshaプランをご利用の場合、追加料金なしで予約を制限なく受け付けることができます。店舗ウェブサイト、Google、またはSNSを通じて新規顧客の予約を受け付けた場合、オンライン/オフラインを問わず、手数料は発生しません。

ただし、Freshaマーケットプレイス上での新規予約には1回限りの手数料が発生します。その後、来店済みのリピート顧客には手数料は発生しません。その後、来店済みのリピート顧客には手数料は発生しません。

独立プランは、予約可能なスタッフが1名の小規模ビジネスや、これからスタートするプロフェッショナル向けに設計されています。時間を節約し、スムーズに予約を管理し、顧客に最高の体験を提供するために必要なすべてを備えています。自動リマインダー、直感的なカレンダー、顧客管理機能などの強力なツールを活用し、簡単かつ効率的にビジネスを運営できます。

一方、チームプランは、複数の予約可能なスタッフがいるビジネスに最適です。個人事業主プランのすべての機能に加えて、マルチユーザーカレンダー、歩合給の追跡、打刻用のタイムシートなど、チームを管理するための高度なツールが含まれています。また、メッセージ配信枠の拡大や、さらに充実したカスタマーサポートを利用して、ビジネスの成長をしっかりサポートできます。

個人事業主から複数のスタッフで構成される店舗、複数の店舗を持つ大型ビジネスまで、あらゆる規模のビジネスにご利用いただけます。カレンダー管理、マーケティングツール、チーム固有の機能など、要件に応じた柔軟なツールと機能をご用意しています。

美容・サロン、ヘルスケア業界の幅広い業種に適しています。例えば、美容室、スパ、ネイルサロン、理容室、スパ、マッサージサロン、フィットネススタジオ、理学療法クリニック、医療機関、タトゥー＆ピアススタジオ、日焼けサロンといった店舗の予約、顧客情報、決済処理の管理にご利用いただけます。簡単なスケジュール管理、業務の効率化、業種に応じたマーケティング機能も提供しています。また最近では、ペットのグルーミングサロンのお客様にもご利用いただいています。

顧客のエンゲージメントと説明責任を向上させるために設計されたいくつかの主要な機能を提供することで、無断キャンセルを減らすのに役立ちます。まず、予約リマインダーをメールとSMSで自動送信し、顧客が予約を忘れないようにサポートします。さらに、デポジットや前払いオプションを設定するなど、柔軟なキャンセルポリシーを導入することができ、顧客が予約を守るよう促します。このプラットフォームでは、簡単なスケジュール変更機能も提供しており、顧客が完全にキャンセルすることなく変更を管理できるようになります。これらの機能を組み合わせることで、無断キャンセルを最小限に抑え、顧客の予約へのコミットメントを向上させます。

他のプラットフォームからFreshaへのデータ移行は可能です。顧客情報や商品在庫などの重要なデータをインポートすることができます。より複雑な要件を持つ大型店舗には、データ移行サポートも有料でご用意しています。