Googleレビューの接続について
Googleビジネスプロフィールを接続して、FreshaとGoogleのレビューを1か所にまとめましょう。接続が完了すると、Googleレビューは自動的にFreshaに同期され、評価と口コミの管理、口コミパフォーマンスのトラッキング、顧客からのフィードバックへの返信がより簡単になります。
Google店舗用アカウントに接続する
- 画面左側のメインメニューから 顧客 に移動します。
- 左側のメニューパネルで オンラインレピュテーションを選択し、口コミにアクセスします。
3. Googleアイコンの下にある 接続するボタンをクリックします。
- 設定画面で、続行ボタンを選択して、GoogleまたはFacebookのプロフィールをFreshaと一致させます。
- Freshaの店舗プロフィールが正しい店舗プロフィールと一致していることを確認してください。
- 連携を更新するには、店舗の横にある 更新ボタンをクリックして、正しいGoogleビジネスプロフィールを選択します。
- 連携を更新するには、店舗の横にある 更新ボタンをクリックして、正しいGoogleビジネスプロフィールを選択します。
- 店舗が確定したら、右上の続行ボタンをクリックして、口コミをFreshaにインポートします。
- 接続済みのGoogle店舗プロフィールがGoogleアイコンの下に表示されます。
GoogleレビューがFreshaに同期されると、確認メールが届きます。その後、オンラインレピュテーションから口コミを表示・管理できます。
よくある質問
接続の有効期限が切れると、オンラインレピュテーションにアカウントの再接続を促すメッセージが表示されます。すでに同期されている口コミは、アカウントが連携解除されている間も引き続き表示されます。
Googleビジネスプロフィールの接続を解除すると、新しいGoogleレビューがFreshaに同期されなくなります。アカウントの接続を解除するには、オンラインレピュテーションの右上にあるオプションボタンを選択し、Googleレビューの設定を管理するを選択します。Googleレビューを管理する画面で、接続済みのGoogleビジネスプロフィールの横にある3つの点を選択し、Googleアカウントの接続を解除するを選択します。
