Clientes

Recompensa a los clientes con puntos y niveles para fomentar las reservaciones recurrentes y aumentar la lealtad.

Usa las recompensas existentes o reclama nuevas con los puntos de cliente al finalizar la compra.

Descubre cómo administran los clientes los puntos, los niveles y las recompensas en sus cuentas.

Ajusta los puntos, cambia los niveles y agrega o elimina recompensas del perfil de un cliente.

Haz crecer tu lista de clientes recompensando a los clientes por recomendar amigos.

Configura recompensas que los clientes puedan desbloquear con puntos o niveles.

Crea niveles personalizados, establece objetivos y agrega recompensas y beneficios que los clientes puedan desbloquear.

Activa los puntos, establece las reglas para ganarlos y crea recompensas que los clientes puedan canjear con sus puntos.

Selecciona los artículos elegibles, aplica tu tema y agrega los términos y condiciones para los clientes.

Agrega nuevos clientes a tu negocio y mantén su información organizada en un solo lugar.

Guarda la información sobre las alergias de los clientes y mantén a tu equipo informado por seguridad.

Mejora la gestión de clientes agregando alertas del personal para destacar la información clave.

Incorporación de pruebas de parche para ciertos servicios con el fin de detectar posibles alergias.

Mantén organizada la información importante de los clientes guardando notas en sus perfiles.

Administra tu lista de clientes eliminando permanentemente a los clientes que ya no hacen reservas contigo.

Haz un seguimiento de la actividad del cliente con facilidad al ver sus citas, ventas y artículos comprados.

Consulta el saldo del monedero y el historial de transacciones de un cliente para una mejor gestión financiera.

Actualiza la información del cliente para tener registros precisos y mejorar el servicio.

Configura recompensas que los clientes puedan ganar con puntos, alcanzar a través de niveles o recibir manualmente.

Almacene documentos e imágenes directamente en los perfiles de los clientes.

Agrega manualmente las recomendaciones de clientes en los perfiles de clientes, para que siempre sepas quién está atrayendo nuevos clientes a tu negocio.

Restringir la reserva en línea para los clientes que hayan faltado a varias citas.

Cree etiquetas y asígnelas a los clientes para identificar y dirigirse a grupos clave de clientes.

Distingue los tipos de cita asignándoles colores según el servicio, el equipo o el estado.

Transfiere tu negocio a Fresha importando tu lista de clientes existente.

Limpia tu lista de clientes fusionando los perfiles duplicados en un solo registro unificado.

Exporta tu lista de clientes para obtener una vista clara y organizada de la información clave de los clientes.

Elimine o bloquee varios clientes a la vez.

Mantén tus formularios organizados y actualízalos a medida que cambien las necesidades de tu negocio.

Agrega formularios a las citas, complétalos en la tienda con los clientes y haz que tu equipo revise los formularios completados.

Recopila información importante de los clientes antes o durante las citas con formularios.

Recopila la información del cliente antes o durante las citas mediante formularios.

Consulta cómo responden los clientes a tus formularios, da seguimiento a su llenado y revisa los envíos anteriores.

Recopila y administra los comentarios de los clientes para generar confianza.

Recopila reseñas, da seguimiento a tus calificaciones en Fresha y Google y responde más rápido con el Concierge de IA.

Reúne tus reseñas de Google y Fresha para administrar los comentarios de los clientes en un solo lugar.

Responde a las reseñas de los clientes de Fresha y Google sin salir de Fresha.

Conoce el rendimiento de tu negocio con calificaciones, reseñas y estadísticas generadas por IA.

Reporta una reseña de un cliente de Fresha que consideres que no cumple con nuestra política de reseñas.

Crea segmentos para organizar a los clientes y personalizar tu marketing.

Crea un grupo de clientes personalizado utilizando condiciones avanzadas.