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Valoraciones y reseñas de clientes
Ventas e inventario
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Reservaciones en línea
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Enlaces directos de reserva
Un enlace sencillo que cubre todo lo que sus clientes pueden reservar o comprar en línea.
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Marketplace de Fresha - Nuevos clientes
Tarifa única aplicada a los nuevos clientes que descubren tu negocio a través del mercado Fresha.
20 % de comisión únicaSe aplica una tarifa mínima de 6 US$ por cliente
Marketplace de Fresha - Clientes habituales
Nunca se aplica ninguna tarifa a sus clientes recurrentes
Gratis
Pagos
Pagos por adelantado
Cargos por no presentarse y por cancelación
Multicomercio
Envíe los pagos directamente de los clientes a los independientes
-
Pagos en línea
2,79 % + 0,20 US$ por transacción
Pagos en persona
2,29 % + 0,20 US$ por transacción
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Ingreso manual de tarjeta
Acepta pagos en línea ingresando manualmente los datos de la tarjeta.
3,30 % + 0,20 US$ por transacción
Datáfonos
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Comunicaciones
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Gestión del equipo
Perfiles de los miembros del equipo
Gestión de turnos
Consejos
Permisos de inicio de sesión
-
Comisiones por ventas
-
Salarios
-
Pagos
-
Hojas de control de horas de entrada y salida
-
Precio y duración del servicio por miembro del equipo
-
Complementos opcionales
Fidelidad del cliente
Fomenta las visitas repetidas y las compras más grandes recompensando a los clientes con ofertas exclusivas que celebren su lealtad.
59,95 US$ por centro, al mes
Perspectivas
Mejora tus informes con datos clave, controla el acceso de tu equipo y toma decisiones más rentables para tu negocio.
9,95 US$ por miembro del equipo disponible para reservas, al mes
Impulso de la calificación de Google
Pide a tus clientes que dejen una reseña en Google después de haber tenido una experiencia positiva y aumenta tu afluencia.
14,95 US$ por centro, al mes
Conector de datos
Sincroniza los datos de Fresha con hojas de cálculo, sistemas y softwares externos.
295 US$ por centro, al mes
Anuncios de Meta Pixel
Utiliza tu píxel de anuncios de Facebook para hacer un seguimiento de los eventos y crear audiencias en función de sus actividades.
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Envía eventos clave a Google Analytics y crea objetivos basados en eventos para hacer un seguimiento de conversiones.
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Atención al cliente
Correo electrónico
Tiempo de respuesta habitual: 24 horas
Soporte premium
Soporte por teléfono, chat y email
14,95 US$ al mes
Certificaciones
Cumplimiento de la HIPAA
Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico
ISO 9001
Normativa reconocida mundialmente para la gestión de la calidad
ISO 27001
Normativa reconocida mundialmente para la seguridad de la información
RGPD
Legislación de la Unión Europea que salvaguarda la privacidad y seguridad de los datos personales
Security Metrics
Security Metrics
Probado trimestralmente para garantizar que se mantienen estándares muy altos de seguridad en los pagos

Los precios no incluyen impuestos locales sobre las ventas. Más información sobre nuestras herramientas de pago

Preguntas frecuentes

Somos la plataforma de reservas de belleza y bienestar más grande del mundo, en la que confían más de 120,000 negocios.

Los negocios nos eligen por nuestras herramientas potentes y fáciles de usar, entre las que se incluyen las reservas online, el procesamiento de pagos, las herramientas de marketing y la gestión de equipos. Nuestra automatización simplifica las tareas diarias, ahorra tiempo y mejora la eficiencia para que puedas centrarte en lo que de verdad importa.

Con nuestro marketplace global, conectamos tu negocio con millones de clientes potenciales y brindamos oportunidades inigualables de crecimiento, lo que nos posiciona como la plataforma número uno en el sector de la belleza y el bienestar.
Impulsamos el crecimiento de tu negocio con herramientas potentes que te permiten captar nuevos clientes, fidelizar a los actuales y agilizar tus operaciones con una solución todo en uno. Con nuestro marketplace global, puedes llegar a millones de clientes que buscan servicios en el sector de belleza y bienestar. Nuestras herramientas de marketing, como campañas automatizadas, recomendaciones de clientes y descuentos promocionales, aumentan las reservas, mientras que funciones como la administración de reservas en línea, el procesamiento de pagos y la administración de inventarios y horarios facilitan el día a día. Además, gracias a los análisis en tiempo real, podrás llevar un control de tu rendimiento y optimizar tus estrategias comerciales. Con Fresha, puedes automatizar procesos y dedicar más tiempo a lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.
No cobramos ningún cargo oculto. Nuestro producto principal, disponible a precios competitivos para las empresas, incluye funciones potentes. También ofrecemos complementos opcionales, como el procesamiento de pagos con tarjeta y herramientas de marketing, en los que solo paga por lo que utiliza. Somos transparentes con nuestros precios, y todos los detalles se indican claramente en nuestra página de precios.
No, no hay compromiso mínimo ni contrato a largo plazo. Ofrecemos un modelo de suscripción mensual flexible que puedes cancelar en cualquier momento. Además, los negocios con equipos pueden aprovechar una prueba gratuita de 7 días, sin necesidad de tarjeta de crédito, para explorar el sistema y comprobar si es el adecuado.
¡Claro que sí! Puedes usar Fresha sin necesidad de procesar tus pagos a través de la plataforma. Aunque nuestro sistema de pagos ofrece ventajas como depósitos por adelantado y protección contra inasistencias, su uso es completamente opcional. Puedes seguir gestionando tus reservas, calendarios y otras funciones sin habilitar los pagos en Fresha.

Ofrecemos recordatorios de citas automáticos, con un saldo de SMS incluido que puedes consultar en nuestra página de precios. Una vez agotado, los SMS adicionales se cobran a medida que se envían.

También ofrecemos herramientas líderes en el mercado para crear campañas de marketing efectivas que atraigan a tus clientes. Los negocios reciben una asignación gratuita de emails para empezar. Una vez agotada, los emails adicionales se cobran según la información detallada en el apartado de Comunicaciones de la página de precios. Esta flexibilidad te permite ampliar el uso de tus comunicaciones y adaptarlas a las necesidades de tu negocio.

No, no cobramos cargos por reserva por cada cita. Con nuestro plan Fresha for Business, tendrás reservas ilimitadas sin costo adicional. No se te cobrará por los nuevos clientes que lleguen a tu negocio a través de tu propio sitio web, Google o tus redes sociales, ya sea de forma online o presencial.

Sin embargo, si consigues nuevos clientes en el Fresha Marketplace, se aplicará una tarifa única por cada nuevo cliente que encuentre tu negocio en este canal. Pero cuando estos clientes vuelvan, no se te cobrará ningún cargo adicional.

El plan Independiente está diseñado para impulsar los pequeños negocios con un miembro del equipo disponible para reservas o profesionales que están dando sus primeros pasos. Ofrece todo lo necesario para ahorrar tiempo, gestionar reservas de forma fluida y centrarte en brindar la mejor experiencia a tus clientes. Con herramientas potentes como recordatorios automáticos, un calendario intuitivo y funciones de gestión de clientes, el plan Independiente te ayuda a administrar tu negocio con facilidad y eficiencia.

Por otro lado, el plan de Equipo es ideal para negocios con múltiples miembros del equipo disponibles para reservas. Incluye todas las funciones del plan Independiente, además de herramientas avanzadas para la gestión de equipos, como un calendario multiusuario, seguimiento de comisiones y partes de horas para registrar la entrada y salida de los empleados. También disfrutarás de mayores asignaciones de mensajería y un servicio al cliente mejorado para apoyar el crecimiento y éxito de tu negocio.
Sí, Fresha es una plataforma diseñada para negocios de todos los tamaños: profesionales independientes, negocios con equipos grandes o empresas con varios centros. Ya seas un profesional independiente o administres un equipo en constante crecimiento, ofrecemos herramientas flexibles que se adaptan a tus necesidades, como la administración del calendario, las herramientas de marketing o las funcionalidades específicas para equipos.
Fresha es una solución concebida teniendo en cuenta los diferentes tipos de negocios del sector de belleza, bienestar y salud. Nuestra plataforma está diseñada específicamente para salones de belleza, spas, salones de uñas, barberías, centros de medicina estética y centros de masajes, ya que puede utilizarse para administrar reservas, información de clientes y pagos. También es una excelente herramienta para estudios de fitness, clínicas de fisioterapia, clínicas estéticas, estudios de tatuajes y piercings, y centros de bronceado, dado que permite administrar las citas de manera sencilla y agilizar las operaciones, y ofrece herramientas de marketing adaptadas a cada tipo de negocio. Además, tenemos cada vez más partners que utilizan Fresha en sus centros de estética para mascotas. Ya seas un profesional independiente o formes parte de un equipo más grande, te proporcionamos las herramientas necesarias para administrar tu negocio de manera eficiente.
Fresha contribuye a reducir las inasistencias con herramientas creadas para mejorar el compromiso de los clientes. En primer lugar, enviamos recordatorios de reserva automáticos por email y SMS para que los clientes estén al tanto de sus citas. Además, ofrecemos la posibilidad de que los negocios pongan en marcha políticas de cancelación flexibles, por ejemplo, con opciones como depósitos o pagos por adelantado, que fomentan que los clientes acudan a las citas reservadas. La plataforma también facilita la reprogramación de citas para que los clientes puedan hacer cambios en sus citas sin necesidad de cancelarlas. En definitiva, estas herramientas reducen al mínimo las inasistencias y ayudan a que los clientes no falten a sus citas.
Sí, puedes migrar los datos de tu sistema anterior a Fresha. Ofrecemos la posibilidad de importar información fundamental, como los datos de los clientes y el inventario de productos. Para partners más grandes con necesidades más complejas, también contamos con paquetes de pago que permiten migrar datos adicionales.

Una plataforma adecuada para todos

El software de reservaciones de Fresha mejor calificado y más recomendado para computadora de escritorio. Fresha es el software para salones líder en el mundo, y todos los profesionales de la belleza lo adoran.

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