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Negocios unipersonales

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Múltiples ubicaciones comerciales
Características
Calendario y gestión de citas
Listas de espera
Punto de venta
Administración de clientes
Formularios de consulta
Valoraciones y reseñas de clientes
Connect para clientes
Ventas e inventario
Tienda de productos en línea
Presupuestos y facturas
Informes
Herramientas de marketing
Ofertas y promociones
Tarjetas de regalo
Paquetes
Membresías
App móvil para negocios
Reservaciones para grupos
Tiempos de espera
Recursos
Pruebas de sensibilidad
Características
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Reservaciones en línea
App de reservas para el cliente
Enlaces directos de reserva
Un enlace sencillo que cubre todo lo que tus clientes pueden reservar o comprar en línea.
Gratis
Reservas a través de Facebook
Gratis
Reservas a través de Instagram
Gratis
Marketplace de Fresha - Nuevos clientes
Comisión única aplicada a los nuevos clientes que descubren tu negocio a través del marketplace de Fresha.
20 % de comisión únicaSe aplica una tarifa mínima de 6 US$ por cliente
Marketplace de Fresha - Clientes habituales
Las comisiones nunca se aplican a tus clientes recurrentes.
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Pagos
Pagos por adelantado
Cargos por no presentarse y por cancelación
Multicomercio
Envíe los pagos directamente de los clientes a los independientes
-
Pagos en línea
2,79 % + 0,20 US$ por transacción
Pagos en persona
2,29 % + 0,20 US$ por transacción
+0,10 US$ por autorización en Tap to Pay
Compra Ahora Paga Después
Permite que los clientes paguen en cuotas con Klarna
5,99 % + 0,30 US$ por transacción
Ingreso manual de tarjeta
Acepta pagos en línea ingresando manualmente los datos de la tarjeta.
3,30 % + 0,20 US$ por transacción
Datáfonos
Desde 139 US$
Por dispositivo
Pagos
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Multicomercio
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Datáfonos
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Comunicaciones
Notificaciones automáticas por email
Gratis
Notificaciones automáticas por SMS y WhatsApp
100 gratis al mesy luego 0,02 US$ por SMSo 0,04 US$ - 0,11 US$ por WhatsApp
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Correos electrónicos de marketing
50 gratis mensualmenteluego 0,02 US$ por correo electrónico
50 gratis por miembro del equipo al mesy luego 0,02 US$ por email
Textos de marketing
0,08 US$ por SMS
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Administración del equipo
Perfiles de los miembros del equipo
Administración de turnos
Propinas
Permisos de inicio de sesión
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Comisiones por ventas
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Salarios
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Pagos
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Hojas de control de horas de entrada y salida
-
Precio y duración del servicio por miembro del equipo
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Complementos opcionales
Complementos opcionales
Conserje de IA
Ahorra tiempo y llena tu calendario respondiendo a todas las llamadas y mensajes de tus clientes en cualquier momento.
99,95 US$ por centro, al mes

200 minutos incluidos por ubicación, luego 0,60 US$ por minuto adicional
500 mensajes incluidos por ubicación, luego 0,04 US$ por mensaje adicional

99,95 US$ por centro, al mes

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500 mensajes incluidos por ubicación, luego 0,04 US$ por mensaje adicional

Fidelidad del cliente
Fomenta las visitas repetidas y las compras más grandes recompensando a los clientes con ofertas exclusivas que celebren su lealtad.
59,95 US$ por centro, al mes
59,95 US$ por centro, al mes
Solicitud de calificación en Google
Pide a tus clientes que dejen una reseña en Google después de haber tenido una experiencia positiva y aumenta tu afluencia.
14,95 US$ por centro, al mes
14,95 US$ por centro, al mes
Connect para equipo
Ofrece a tu equipo un espacio dedicado para colaborar, crear chats grupales y compartir archivos sin salir de Fresha
2,95 US$ por miembro del equipo, mensual
2,95 US$ por miembro del equipo, mensual
Perspectivas
Mejora tus informes con datos clave, controla el acceso de tu equipo y toma decisiones más rentables para tu negocio.
9,95 US$ por miembro del equipo disponible para reservas, al mes
9,95 US$ por miembro del equipo disponible para reservas, al mes
Conector de datos
Sincroniza los datos de Fresha con hojas de cálculo, sistemas y softwares externos.
295 US$ por centro, al mes
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Sitio web inteligente
Tu sitio web profesional que se actualiza a medida que tu negocio evoluciona
15,95 US$ al mes
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Anuncios con el Píxel de Meta
Utiliza tu píxel de Facebook para anuncios, a fin de hacer un seguimiento de los eventos y crear audiencias en función de sus actividades.
Gratis
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Google Analytics
Envía eventos clave a Google Analytics y crea objetivos basados en eventos para hacer un seguimiento de conversiones.
Gratis
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Atención al cliente
Correo electrónico
Tiempo de respuesta habitual: 24 horas
Soporte premium
Soporte por teléfono, email y chat
14,95 US$ al mes
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Certificaciones
Certificaciones
Cumplimiento de la HIPAA
Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico
ISO 9001
Normativa reconocida mundialmente para la administración de la calidad
ISO 27001
Normativa reconocida mundialmente para la seguridad de la información
RGPD
Legislación de la Unión Europea que salvaguarda la privacidad y seguridad de los datos personales
Security Metrics
Security Metrics
Probado trimestralmente para garantizar que se mantienen estándares muy altos de seguridad en los pagos

Las tarifas no incluyen los impuestos locales sobre las ventas.

Preguntas frecuentes

Somos la plataforma de reservas de belleza y bienestar más grande del mundo, en la que confían más de 120,000 negocios.

Los negocios nos eligen por nuestras herramientas potentes y fáciles de usar, entre las que se incluyen las reservas online, el procesamiento de pagos, las herramientas de marketing y la administración de equipos. Nuestra automatización simplifica las tareas diarias, ahorra tiempo y mejora la eficiencia para que puedas concentrarte en lo que de verdad importa.

Con nuestro marketplace global, conectamos tu negocio con millones de clientes potenciales y brindamos oportunidades inigualables de crecimiento, lo que nos posiciona como la plataforma número uno en el sector de la belleza y el bienestar.
Impulsamos el crecimiento de tu negocio con herramientas potentes que te permiten captar nuevos clientes, fidelizar a los actuales y agilizar tus operaciones con una solución todo en uno. Con nuestro marketplace global, puedes llegar a millones de clientes que buscan servicios en el sector de belleza y bienestar. Nuestras herramientas de marketing, como campañas automatizadas, recomendaciones de clientes y descuentos promocionales, aumentan las reservas, mientras que funciones como la administración de reservas en línea, el procesamiento de pagos y la administración de inventarios y horarios facilitan el día a día. Además, gracias a los análisis en tiempo real, podrás llevar un control de tu rendimiento y optimizar tus estrategias comerciales. Con Fresha, puedes automatizar procesos y dedicar más tiempo a lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.
No cobramos ningún cargo oculto. Nuestro producto principal, disponible a precios competitivos para las empresas, incluye funciones potentes. También ofrecemos complementos opcionales, como el procesamiento de pagos con tarjeta y herramientas de marketing, en los que solo paga por lo que utiliza. Somos transparentes con nuestros precios, y todos los detalles se indican claramente en nuestra página de precios.
No, no hay compromiso mínimo ni contrato a largo plazo. Ofrecemos un modelo de suscripción mensual flexible que puedes cancelar en cualquier momento. Además, los negocios con equipos pueden aprovechar una prueba gratuita de 7 días, sin necesidad de tarjeta de crédito, para explorar el sistema y comprobar si es el adecuado.
¡Claro que sí! Puedes usar Fresha sin necesidad de procesar tus pagos a través de la plataforma. Aunque nuestro sistema de pagos ofrece ventajas como depósitos por adelantado y protección contra inasistencias, su uso es completamente opcional. Puedes seguir administrando tus reservas, calendarios y otras funciones sin habilitar los pagos en Fresha.

Ofrecemos recordatorios de citas automáticos, con un saldo de SMS incluido que puedes consultar en nuestra página de precios. Una vez agotado, los SMS adicionales se cobran a medida que se envían.

También ofrecemos herramientas líderes en el mercado para crear campañas de marketing efectivas que atraigan a tus clientes. Los negocios reciben una asignación gratuita de emails para empezar. Una vez agotada, los emails adicionales se cobran según la información detallada en el apartado de Comunicaciones de la página de precios. Esta flexibilidad te permite ampliar el uso de tus comunicaciones y adaptarlas a las necesidades de tu negocio.

No, no cobramos comisiones de reserva por cada cita. Con nuestro plan Fresha para negocios, obtienes reservas ilimitadas sin costo adicional. No se te cobrará por los nuevos clientes que te encuentren a través de tu propio sitio web o tus redes sociales, ya sea online o de manera presencial.

Sin embargo, si consigues nuevos clientes en el marketplace de Fresha, se aplicará una comisión única por cada nuevo cliente que encuentre tu negocio en este canal. Sin embargo, cuando estos clientes vuelvan, no se te cobrará ningún cargo adicional.

El plan Independiente está diseñado para impulsar los pequeños negocios con un miembro del equipo disponible para reservas o profesionales que están dando sus primeros pasos. Ofrece todo lo necesario para ahorrar tiempo, administrar reservas de forma fluida y concentrarte en brindar la mejor experiencia a tus clientes. Con herramientas potentes como recordatorios automáticos, un calendario intuitivo y funciones de administración de clientes, el plan Independiente te ayuda a administrar tu negocio con facilidad y eficiencia.

Por otro lado, el plan de Equipo es ideal para negocios con múltiples miembros del equipo disponibles para reservas. Incluye todas las funciones del plan Independiente, además de herramientas avanzadas para la administración de equipos, como un calendario multiusuario, seguimiento de comisiones y registros de horas para dar seguimiento a la entrada y salida de los empleados. También disfrutarás de mayores asignaciones de mensajería y un servicio al cliente mejorado para apoyar el crecimiento y éxito de tu negocio.
Sí, Fresha es una plataforma diseñada para negocios de todos los tamaños: profesionales independientes, negocios con equipos grandes o empresas con varios centros. Ya seas un profesional independiente o administres un equipo en constante crecimiento, ofrecemos herramientas flexibles que se adaptan a tus necesidades, como la administración del calendario, las herramientas de marketing o las funcionalidades específicas para equipos.
Fresha es una solución concebida teniendo en cuenta los diferentes tipos de negocios del sector de belleza, bienestar y salud. Nuestra plataforma está diseñada específicamente para salones de belleza, spas, salones de uñas, barberías, centros de medicina estética y centros de masajes, ya que puede utilizarse para administrar reservas, información de clientes y pagos. También es una excelente herramienta para estudios de fitness, clínicas de fisioterapia, clínicas estéticas, estudios de tatuajes y piercings, y centros de bronceado, dado que permite administrar las citas de manera sencilla y agilizar las operaciones, y ofrece herramientas de marketing adaptadas a cada tipo de negocio. Además, tenemos cada vez más socios que utilizan Fresha en sus centros de estética para mascotas. Ya seas un profesional independiente o formes parte de un equipo más grande, te proporcionamos las herramientas necesarias para administrar tu negocio de manera eficiente.
Fresha contribuye a reducir las inasistencias con herramientas creadas para mejorar el compromiso de los clientes. En primer lugar, enviamos recordatorios de reserva automáticos por email y SMS para que los clientes estén al tanto de sus citas. Además, ofrecemos la posibilidad de que los negocios pongan en marcha políticas de cancelación flexibles, por ejemplo, con opciones como depósitos o pagos por adelantado, que fomentan que los clientes acudan a las citas reservadas. La plataforma también facilita la reprogramación de citas para que los clientes puedan hacer cambios en sus citas sin necesidad de cancelarlas. En definitiva, estas herramientas reducen al mínimo las inasistencias y ayudan a que los clientes no falten a sus citas.
Sí, puedes migrar los datos de tu sistema anterior a Fresha. Ofrecemos la posibilidad de importar información fundamental, como los datos de los clientes y el inventario de productos. Para socios más grandes con necesidades más complejas, también contamos con paquetes de pago que permiten migrar datos adicionales.

Una plataforma adecuada para todos

Estilista cortándole el cabello a una clienta con tijeras en una peluquería
Peluquería
Primer plano de una manicurista aplicando esmalte de uñas en las uñas de un cliente
Salón de uñas
Barbero recortando la barba de un cliente con maquinilla en un sillón de barbería
Barberías
Profesional de la belleza aplicando cera en la pierna de un cliente para la depilación
Salón de depilación
Mujer recibiendo un tratamiento facial de un profesional en un entorno de medspa
Medspa
Técnica de belleza dando forma a las cejas de un cliente con pinzas
Barra de cejas
Estilista cortándole el cabello a una clienta con tijeras en una peluquería
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Primer plano de una manicurista aplicando esmalte de uñas en las uñas de un cliente
Salón de uñas
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Barra de cejas
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Masajista dando un masaje en la espalda a un cliente acostado en una camilla de tratamiento
Salón de masajes
Mujer relajada con los ojos cerrados, con una bata blanca y una toalla para la cabeza en un spa
Spa
Tres personas haciendo abdominales juntas sobre colchonetas en un gimnasio
Fitness
Entrenador personal guiando a un cliente a través de un entrenamiento de acondicionamiento físico en un gimnasio
Entrenador personal
Estilista cortándole el cabello a una clienta con tijeras en una peluquería
Salón
Terapeuta ayudando a un paciente con ejercicios para las piernas durante una sesión de rehabilitación
Centro de terapia
Tatuador tatuando el brazo de un cliente en un estudio moderno
Tatuajes y piercing
Moderno estudio de bronceado con camas solares e iluminación ambiental, que representa los servicios de bronceado sin sol en Fresha.
Salones de bronceado
Masajista dando un masaje en la espalda a un cliente acostado en una camilla de tratamiento
Salón de masajes
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Entrenador personal guiando a un cliente a través de un entrenamiento de acondicionamiento físico en un gimnasio
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Salones de bronceado
El software de reservaciones de Fresha mejor calificado y más recomendado para computadora de escritorio. Fresha es el software para salones líder en el mundo, y todos los profesionales de la belleza lo adoran.

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