Resumen de formularios de clientes
Con Fresha, puedes recopilar información clave del cliente mediante formularios personalizables. Ya sea que necesites el consentimiento, el historial de tratamientos o los datos personales, los formularios te ayudan a mantenerte organizado y a ofrecer una experiencia impecable a los clientes, antes o durante su cita.
En este artículo
Elige cómo se usan los formularios
Puedes crear y aplicar formularios de dos maneras, según cómo y cuándo quieras recopilar los datos de los clientes.
- Formularios automáticos
Adjunta formularios a servicios específicos para que se envíen a los clientes automáticamente cuando se reserve una cita. Esto es ideal para recopilar información importante por adelantado.
- Formularios manuales
Agrega formularios a cualquier cita o perfil de cliente cuando lo desees. Esto es útil para su uso en la tienda.
Cree formularios personalizados
Al crear un formulario, puedes agregar secciones personalizables utilizando campos de datos del cliente o tus propias preguntas. Cuando tengas todo listo, activa el formulario para que esté disponible para usarlo en tus citas o en los perfiles de tus clientes.
Puedes activar un formulario de inmediato o mantenerlo inactivo hasta que estés listo.
Completa y administra formularios
Todos los formularios, ya sea que se completen por adelantado o durante una cita, se guardan de forma segura en el perfil de cada cliente. Puedes ver los formularios en cualquier momento, enviar recordatorios para los que estén incompletos o completarlos con el cliente en persona. Los formularios completados se pueden descargar, imprimir o revisar en cualquier momento, lo que facilita mantener los registros de los clientes precisos y actualizados.
