Toma el control de tu día con una programación avanzada

El software de programación de citas de Fresha permite a los salones, spas, barberías y empresas de bienestar gestionar las reservas, la disponibilidad del personal y las citas de los clientes desde un calendario único y fácil de usar. Automatiza las tareas de administración, evita la doble reserva y mantiene tu agenda organizada en tiempo real.

Sí. Fresha ofrece una página de reservas gratuita donde los clientes reservan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de tu sitio web, redes sociales, Google o tu anuncio de Fresha Marketplace. Todas las reservas se actualizan al instante en tu calendario, lo que reduce las llamadas telefónicas y la programación manual.

La lista de espera inteligente de Fresha llena automáticamente las cancelaciones de última hora al hacer coincidir los espacios abiertos para citas con los clientes que esperan servicios o personal específicos. Este software de lista de espera reduce las brechas vacías en su horario, aumenta los ingresos y elimina la necesidad de contactar manualmente a los clientes.

Por supuesto. Las herramientas de programación del personal de Fresha te permiten establecer los horarios de trabajo, los descansos, los días libres y los permisos de servicio de cada miembro del equipo. El sistema solo muestra a los clientes las horas disponibles en función de la disponibilidad del personal, lo que te ayuda a evitar errores de programación.

Sí. Fresha te permite programar reservas grupales para amigos, familias o sesiones multiservicio. Puede reservar varios clientes en un solo flujo de trabajo, asignar personal automáticamente y completar un solo pago para todo el grupo.

Fresha incluye formularios de consulta digital y solicitudes automatizadas de prueba de parches que los clientes completan antes de su cita. Estos formularios se almacenan en el perfil del cliente, lo que ayuda a que su empresa cumpla con los requisitos y esté preparada para cada visita.

El sistema de gestión de clientes de Fresha almacena el historial de citas, las preferencias de servicio, las alergias, los registros de pruebas de parches, los formularios, las notas y la actividad de fidelización. Esto ayuda a su equipo a personalizar cada servicio y ofrecer una mejor experiencia al cliente.

Sí. Fresha incluye funciones de gestión de recursos y salas que le permiten asignar equipos o espacios de tratamiento a las citas. El sistema garantiza que los recursos no se reserven dos veces y que los servicios se programen correctamente.

Sí. Fresha ofrece recordatorios de citas automatizados, mensajes de confirmación, políticas de cancelación tardía y protección de pago opcional. Estas herramientas reducen significativamente las ausencias y mantienen los horarios funcionando sin problemas.

Fresha incluye informes en tiempo real sobre citas reservadas, cancelaciones, rendimiento del personal, retención de clientes, eficiencia de programación y tendencias de ingresos. Estas ideas te ayudan a optimizar tu calendario y hacer crecer tu negocio.

Sí. Fresha está diseñado para la programación de múltiples ubicaciones. Puedes gestionar calendarios, personal, recursos e informes en todas tus ubicaciones desde un solo panel.

Sí. Fresha ofrece aplicaciones móviles para iOS y Android para que puedas gestionar las citas, la comunicación con el cliente y los horarios del equipo desde cualquier lugar.

Fresha se integra con Google, Facebook, Instagram, proveedores de pagos en línea e incluso plataformas de IA. Esto facilita la conexión de su sistema de reservas con las plataformas que sus clientes ya utilizan para descubrir y reservar sus servicios.