Controla tu día a día con una gestión de citas avanzada

El software de gestión de citas de Fresha permite a salones, spas, barberías y negocios de bienestar gestionar reservas, disponibilidad del personal y citas de clientes desde un único calendario fácil de usar. Automatiza las tareas administrativas, evita la doble reserva y mantiene tu agenda organizada en tiempo real.

Sí. Fresha ofrece una página de citas gratuita donde los clientes pueden reservar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de su sitio web, sus redes sociales, Google o su anuncio en Fresha Marketplace. Todas las citas se actualizan al instante en tu calendario, lo que reduce las llamadas telefónicas y la programación manual.

La Lista de Espera Inteligente de Fresha llena automáticamente las cancelaciones de último momento al emparejar los espacios de cita disponibles con clientes que esperan servicios específicos o personal. Este software de lista de espera reduce los huecos vacíos en tu agenda, aumenta los ingresos y elimina la necesidad de contactar manualmente a los clientes.

Por supuesto. Las herramientas de programación del personal de Fresha te permiten establecer los horarios de trabajo, los descansos, los días libres y los permisos de servicio de cada miembro del equipo. El sistema solo muestra a los clientes las horas disponibles en función de la disponibilidad del personal, lo que te ayuda a evitar errores de programación.

Sí. Fresha te permite programar reservaciones grupales para amigos, familias o sesiones de varios servicios. Puede reservar citas para varios clientes en un solo flujo de trabajo, asignar personal automáticamente y realizar un único pago para todo el grupo.

Fresha incluye formularios digitales de consulta y solicitudes automatizadas de pruebas cutáneas que los clientes completan antes de su cita. Estos formularios se guardan en el perfil del cliente, lo que ayuda a tu negocio a mantenerse en cumplimiento y preparado para cada visita.

El sistema de gestión de clientes de Fresha almacena el historial de citas, preferencias de servicio, alergias, registros de pruebas cutáneas, formularios, notas y actividad de fidelización. Esto ayuda a tu equipo a personalizar cada servicio y brindar una experiencia de cliente más sólida.

Sí. Fresha incluye funciones de administración de recursos y salas que le permiten asignar equipos o espacios de tratamiento a las citas. El sistema garantiza que no se reserven recursos por duplicado y que los servicios se programen correctamente.

Sí. Fresha ofrece recordatorios de citas automatizados, mensajes de confirmación, políticas de cancelación tardía y protección de pago opcional. Estas herramientas reducen considerablemente las ausencias y mantienen los horarios funcionando sin problemas.

Fresha incluye informes en tiempo real sobre citas reservadas, cancelaciones, rendimiento del personal, retención de clientes, eficiencia en la gestión de citas e ingresos. Estos datos te ayudan a optimizar tu calendario y hacer crecer tu negocio.

Sí. Fresha está diseñado para la programación en múltiples ubicaciones. Puede administrar los calendarios, el personal, los recursos y los informes de todas sus sucursales desde un solo panel de control.

Sí. Fresha ofrece aplicaciones móviles para iOS y Android para que puedas administrar las citas, la comunicación con los clientes y los horarios del equipo desde cualquier lugar.

Fresha se integra con Google, Facebook, Instagram, proveedores de pago online e incluso plataformas de IA. Esto facilita la conexión de tu sistema de reservas con las plataformas que tus clientes ya usan para descubrir y reservar tus servicios.