Müşteriler

Tekrarlanan rezervasyonları teşvik etmek ve sadakati artırmak için müşterilere puanlar ve kademelerle ödüller verin.

Ödeme adımında mevcut ödülleri kullanın veya müşteri puanlarıyla yeni ödüller talep edin.

Müşterilerin hesaplarında puanları, kademeleri ve ödülleri nasıl yönettiğini görün.

Puanları düzenleyin, kademeleri değiştirin ve bir müşterinin profiline ödül ekleyin veya profilden ödül kaldırın.

Müşterilerinize arkadaş tavsiyeleri için ödül vererek müşteri listenizi büyütün.

Uygun ürünleri seçin, temanızı uygulayın ve müşteriler için hüküm ve koşullar ekleyin.

Müşterilerin puanlarla veya kademelerle açabileceği ödüller oluşturun.

Özel kademeler oluşturun, hedefler belirleyin ve müşterilerin hak kazanabileceği ödüller ile avantajlar ekleyin.

Puanları etkinleştirin, kazanma kurallarını belirleyin ve müşterilerin puanlarıyla talep edebilecekleri ödüller oluşturun.

İşletmenize yeni müşteriler ekleyin ve bilgilerini tek bir yerde düzenli tutun.

Kayıtların doğru olması ve daha iyi hizmet sunulması için müşteri bilgilerini güncelleyin.

Müşterinin alerji bilgilerini saklayın ve güvenliği sağlamak için ekibinizi bilgilendirin.

Önemli bilgileri vurgulamak için personel uyarıları ekleyerek müşteri yönetimini geliştirin.

Potansiyel alerjileri tespit etmek için belirli hizmetlere yama testleri ekleme.

Müşterilerin profillerine notlar ekleyerek önemli müşteri bilgilerini düzenli tutun.

Artık sizden rezervasyon yapmayan müşterileri kalıcı olarak silerek müşteri listenizi yönetin.

Bir müşterinin randevularını, satışlarını ve satın aldığı ürünleri görüntüleyerek müşteri etkinliğini kolayca takip edin.

Daha iyi bir finansal yönetim için bir müşterinin cüzdan bakiyesini ve işlem geçmişini görüntüleyin.

Müşterilerin puanlarla kazanabileceği, kademeler yoluyla ulaşabileceği veya manuel olarak alabileceği ödülleri ayarlayın.

Belgeleri ve görselleri doğrudan müşteri profillerinde saklayın.

Müşteri profillerine müşteri yönlendirmelerini manuel olarak ekleyin, böylece işletmenize kimin yeni müşteriler getirdiğini her zaman bilirsiniz.

Birden fazla randevuyu kaçıran müşterilerin çevrimiçi rezervasyon yapmasını kısıtlayın.

Önemli müşteri gruplarını belirlemek ve hedeflemek için etiketler oluşturun ve bunları müşterilere atayın.

Yinelenen profilleri tek bir birleşik kayıtta birleştirerek müşteri listenizi düzenleyin.

Randevu türlerini hizmet, ekip veya duruma göre renklendirerek ayırt edin.

Birden fazla müşteriyi aynı anda silin veya engelleyin.

Mevcut müşteri listenizi içe aktararak işletmenizi Fresha'ya taşıyın.

Önemli müşteri bilgilerini net ve düzenli bir şekilde görüntülemek için müşteri listenizi dışa aktarın.

Formları kullanarak randevulardan önce veya randevular sırasında müşteri bilgilerini toplayın.

Taslakları, doldurulmuş formları ve doldurulmamış formları yönetmek de dâhil olmak üzere formları kolayca yönetin.

Form şablonlarına özel bölümler ekleyin.

Formlar aracılığıyla randevulardan önce veya randevular sırasında önemli müşteri bilgilerini toplayın.

Güven oluşturmak için müşteri geri bildirimlerini toplayın ve yönetin.

Değerlendirmeleri toplayın, Fresha ve Google puanlarınızı takip edin ve Yapay Zeka Asistan ile daha hızlı yanıt verin.

Müşteri geri bildirimlerini tek bir yerden yönetmek için Google ve Fresha değerlendirmelerinizi bir araya getirin.

Fresha'dan çıkmadan Fresha ve Google'daki müşteri değerlendirmelerine yanıt ver.

Puanlar, değerlendirmeler ve yapay zekâ destekli analizlerle işletmenizin performansını anlayın.

Değerlendirme politikamıza uymadığını düşündüğünüz bir Fresha müşteri değerlendirmesini bildirin.

Gelişmiş koşulları kullanarak özel bir müşteri grubu oluşturun.

Müşterileri düzenlemek ve pazarlamanızı kişiselleştirmek için segmentler oluşturun.