Fresha Özellikleri

Tek platform, ihtiyacınız olan
her şey

İşletmenizi yönetmek ve büyütmek için ihtiyacınız olan tüm özellikleri keşfedin

Fresha uygulama vitrini - takvim, rezervasyonlar, ödemeler ve işletme yönetimi özellikleri

Zamanlama

Randevularınızı ve rezervasyonlarınızı kolayca yönetin

Takvim

Her cihazda çalışan güçlü bir takvim. Ekibinizi ve kaynaklarınızı görüntüleyin ve müşterilerin rezervasyon yapabileceği uygun zaman aralıklarını hızlıca bulun

Randevular

Rezervasyonları güvence altına almak için yerleşik formlar ve peşin ödemelerle müşteri randevuları oluşturun

Çıkış

Kartlarından veya desteklenen diğer ödeme yöntemlerinden ödeme alarak müşteri randevularına kolayca göz atın

Hizmetler

Hizmetleri doğrudan randevulara ekleyin ve özelleştirin

Kaynaklar

Hizmetlere ve randevulara kaynak oluşturma, tahsis etme ve otomatik olarak atama

Otomatik mesajlar

Müşterilerin otomatik bildirimlerle hiçbir rezervasyonu kaçırmamasını sağlayın

Bekleme listesi

Müşterilerin bir bekleme listesine katılmasına izin vererek son dakika boşluklarını otomatik olarak doldurun

Grup randevuları

Müşterilere birden fazla misafirle randevu alma esnekliği sağlayın

Müşteriler

Formlar, yama testleri, belgeler ve notlar gibi önemli müşteri bilgilerini doğrudan randevuda görüntüleyin

Formlar

Müşterilerin randevu tarihinden önce doldurmaları için randevulara formlar ekleyin

Ödeme politikası

Randevu kartı onayı ve önceden müşteri ödemeleri ile iptalleri ve gelmemeleri azaltın

Daha fazlasını gör

Müşteri yönetimi

Müşterilerinizle kalıcı ilişkiler kurun

Müşterilerin 360° görünümü

Müşterileri anlamak, her ziyareti kişiselleştirmek ve tekrar gelmelerini sağlamak için eksiksiz bir CRM

Müşteri profilleri

Alerjiler, yama testleri, formlar, notlar ve daha fazlası dahil olmak üzere müşterilerinizin randevularını ve ayrıntılarını takip edin

Müşteri cüzdanı

Müşteri bakiyelerini, hediye kartlarını, üyelikleri, paketleri ve kayıtlı kartları tek bir güvenli cüzdanda görüntüleyin

Akıllı hatırlatıcılar

SMS, e - posta veya uygulama bildirimleriyle gönderilen otomatik, özelleştirilebilir hatırlatıcılarla gelmeyenleri azaltın

Özel formlar

Müşterilerin önceden tamamladığı dijital formlarla randevulardan önce önemli bilgileri toplayın

Fresha Pazarı

Güzellik ve zindelik için dünyanın en büyük çevrimiçi pazarında yeni müşteriler tarafından keşfedilin

Gelişmiş notlar

Ziyaretler arasında hiçbir şeyin kaçırılmaması için ayrıntılı notları, tedavi kayıtlarını ve vücut çizelgelerini saklayın

İki yönlü iletişim

Müşterilere doğrudan mesaj gönderin, soruları yanıtlayın ve tüm konuşmaları tek bir gelen kutusundan yönetin

Sadakat programı

Tekrarlanan ziyaretleri, elde tutma ve yaşam boyu değeri artıran puanlar, seviyeler ve teşviklerle ödüllendirin

Ekip yönetimi

Ekibinizi ellerinden gelenin en iyisini yapmaları için güçlendirin

Bireysel hesaplar

Her ekip üyesine kendi giriş bilgilerini ve çalışma alanlarını verin, böylece kendi cihazlarından güvenli bir şekilde çalışabilirler

Özel izinler

Ürün satmaktan randevuları kontrol etmeye kadar her ekip üyesinin tam olarak ne görebileceğini ve yapabileceğini kontrol edin

Planlanmış vardiyalar

Esnek, güncellenmesi kolay vardiya planlaması ile ekibinizin çalışma saatlerini planlayın ve yönetin

Özel hizmet fiyatlandırması

Tam esneklik için ekip üyesi başına kişiselleştirilmiş hizmet fiyatları ve süreleri belirleyin

Komisyonlar

Sabit oranlar veya gelişmiş katmanlı yapılar kullanarak her satıştaki komisyonları otomatik olarak hesaplayın

Zaman çizelgeleri

Çalışma saatlerini doğru bir şekilde takip edin ve ücret ve ücret hesaplamalarını basitleştirin

Maaş işlemleri

Otomatik hesaplamalar ve net ödeme dönemi özetleri kullanarak bordroyu güvenle çalıştırın

Perakende ve envanter

Ürünleri satın ve stoklarınızı zahmetsizce yönetin

Ürünler

Ödeme sırasında müşterilere ürün satarak satış potansiyelinizi artırın

Envanter senkronizasyonu

Aşırı satıştan kaçınmak için çevrimiçi ve mağaza içi stok seviyelerini otomatik olarak senkronize edin

Satın alma siparişleri

Hızlı bir şekilde stok yenilemek ve talebin önünde kalmak için tedarikçilere satın alma siparişleri oluşturun ve gönderin

Çevrimiçi mağaza

Ürünlerinizi kendi özel çevrimiçi mağazanızda satın ve müşterilerin ürünlerinin nasıl teslim edilmesini istediklerini seçmelerine izin verin

Tıkla ve topla

Yaya trafiğini ve rahatlığı artırmak için müşterilerin çevrimiçi satın almalarına ve mağazada toplamalarına izin verin

Bildirimler

Müşterilerin otomatik bildirimlerle hiçbir rezervasyonu kaçırmamasını sağlayın

Müşteri bildirimleri

Hiçbir şeyin kaçırılmaması için randevu onayları, hatırlatıcılar, güncellemeler ve bekleme listesi uyarılarıyla müşterileri bilgilendirin

Ekip bildirimleri

Yaklaşan randevular, vardiya değişiklikleri ve gün boyunca yapmaları gereken işlemler hakkında ekibinizi bilgilendirin

İşletme bildirimleri

Değerlendirmeler, ödemeler, iptaller ve önemli iş güncellemeleri için uyarılarla önemli olan şeyleri takip edin

Otomasyonlar

Anımsatıcıları, güncellemeleri ve bekleme listesi uyarılarını otomatik olarak gönderin ve doğum günü mesajları ve sadakat ödülleriyle tekrarlanan rezervasyonları artırın

Formlar

Müşteriler gelmeden önce temel ayrıntıları toplayın

Otomasyon

Formları rezervasyonda, randevudan önce veya ziyaretten sonra doğru zamanda otomatik olarak gönderin; böylece manuel takipler olmadan her zaman hazırlıklı olursunuz.

Özel mantık

Müşteri yanıtlarına dayalı soruları göster veya gizle, formları ilgili, daha hızlı tamamlanan ve müşteriler için daha kolay tut

Müşteri profilleri

Gönderilen tüm formlar doğrudan müşteri profillerine kaydedilir ve ekibinizin ihtiyaç duyduğu önemli ayrıntılara anında erişmesini sağlar

Dijital onay

İmzaları ve onayları dijital olarak toplayın, iç huzuru ve uyumluluk için güvenli bir şekilde saklayın

Form oluşturucu

Müşterilerden tam olarak ihtiyacınız olan bilgileri yakalamak için esnek alanlara sahip özel dijital formlar oluşturun

Şablonlar

Müşteriler, hizmetler ve konumlar arasında kullanılabilecek yeniden kullanılabilir form şablonları oluşturarak zamandan tasarruf edin

Raporlama ve analiz

Satışlarınızı, ekibinizi ve mali durumunuzu tek bir yerden takip edin

İşletme raporları

Temel faaliyetler boyunca eyleme geçirilebilir raporlarla işletmenizin nasıl performans gösterdiğini net bir şekilde görün

Satış raporları

Neyin satıldığını, ne zaman ve kim tarafından bilinçli fiyatlandırma ve promosyon kararları verileceğini görün

Finans raporları

Konumlar ve zaman dilimleri arasında gelir, ödemeler ve performansı takip edin

Müşteri raporları

Müşteriyi elde tutma, ziyaret sıklığı ve müşterilerin neleri rezerve ettiğini ve satın aldığını anlayın

Ekip raporları

Ekip performansını, doluluğunu, komisyonlarını ve ödeme özetlerini tek bir yerden izleyin

Ekip hedefleri

Ekibinizi motive etmek ve hedeflere göre ilerlemeyi izlemek için hedefler ve KPI'lar belirleyin

İçgörüler

İzlemek istediğiniz belirli verilerle her ayrıntıyı özelleştirme özelliğine sahip ek raporlar ve gelişmiş filtreler

Ödemeler

Güvenli ödemeleri zahmetsizce, çevrimiçi ve mağaza içi olarak alın

Cep telefonunda ödeme arayüzüne sahip Fresha ödeme terminali

Ödemeleri kabul et

Telefonunuzda ödeme yapmak için dokunarak dilediğiniz yerden ödeme alın veya mağazadaki taşınabilir kart terminallerini kullanın

Ödeme politikası

Ön ödemeler, depozitolar ve net iptal politikalarıyla zamanınızı koruyun

Dükkân hesapları

Satış tamamlandığında ödemeleri serbest çalışan ekip üyelerine anında yönlendirin

Müşteri kartlarını kaydetti

Müşterilerin gelecekteki rezervasyonlar ve çıkışlar için daha hızlı ödeme yapabilmeleri için kartları güvenli bir şekilde kaydedin

Çevrimiçi rezervasyonlar

Ödemeleri çevrim içi olarak alın ve sorunsuz ödeme akışlarıyla mağaza içi ödeme işlemlerini hızlandırın

Terminaller

Yüz yüze ödemeleri hızlı, esnek ve güvenilir hale getirmek için kart terminalleri sipariş edin

Daha fazlasını gör

Satış noktası

Her çıkışı hızlı, esnek ve zahmetsiz hale getirin

Zahmetsiz çıkış

Ürünleri, hizmet eklentilerini, üyelikleri ve ipuçlarını destekleyen sezgisel bir akışla randevulara hızlı bir şekilde göz atın

Ödemeler

Müşterilere nakitten kart terminallerine, ödeme yapmak için dokunun, hediye kartları ve kayıtlı kartlara kadar birden fazla ödeme yöntemi sunun

Müşterinin kendi kendine ödeme yapması

Kuyrukları azaltmak ve ciroyu hızlandırmak için müşterilerin tamamen veya kısmen kendi telefonlarından ödeme yapmasına izin verin

Özelleştirilebilir sepet

Tek bir akıllı sepetten hizmet, ürün, üyelik, paket, hediye kartı ve eklenti satın

Akıllı öneriler

Ortalama sipariş değerini artırmak için ödeme sırasında ilgili eklentileri ve ürünleri otomatik olarak önerin

Bahşiş VE bölmeler

İşletmeniz için esnek kurallarla destek ipuçları, bölüştürülmüş ödemeler ve kısmi ödemeler

Para iadeleri ve düzeltmeler

Raporları veya ödemeleri aksatmadan para iadelerini, değişimleri ve düzeltmeleri hızlı bir şekilde ele alın

Daha fazlasını gör

Çevrimiçi rezervasyonlar

Takviminizi 7/24 sorunsuz çevrimiçi rezervasyonla doldurun

Çevrimiçi rezervasyonlar

Müşterilerin randevuları ve sınıfları herhangi bir zamanda, herhangi bir cihazdan rezerve etmesine ve yönetmesine izin verin

Peşin ödemeler

Rezervasyon sırasında depozito ve peşin ödemelerle iptalleri ve gelmemeleri azaltın

Pazaryeri bahşişi

Müşterilerin randevularından sonra doğrudan pazar platformundan bahşiş vermelerine izin verin

Değerlendirmeler

Gerçek rezervasyonlardan doğrulanmış değerlendirmelerle güven oluşturun ve yeni müşteriler çekin

Bildirimler

Gerçek zamanlı rezervasyon güncellemeleri ve uygulama içi bildirimlerle müşterileri bilgilendirin

Doğrudan rezervasyon bağlantıları

Trafiği rezervasyona dönüştürmek için rezervasyon bağlantılarını web sitenizde, sosyal medyada ve reklamlarda paylaşın

Fresha Pazarı

Dünyanın en büyük güzellik ve sağlıklı yaşam pazarında hizmet arayan yeni müşteriler tarafından keşfedilin

Anında rezervasyon

Gerçek zamanlı uygunluk durumu ve anında onay ile gezinmeyi onaylanmış rezervasyonlara dönüştürün

Yeniden rezervasyon ve favoriler

Müşterilerin en sevdikleri hizmetleri ve profesyonelleri yeniden rezerve etmelerini kolaylaştırın

Daha fazlasını gör

Pazarlama ve promosyonlar

Daha fazla rezervasyon alın ve gelirinizi zahmetsizce en üst düzeye çıkarın

E - posta oluşturucu

Teklifleri tanıtmak, güncellemeleri paylaşmak ve müşterilerin geri gelmesini sağlamak için markalı e - postalar oluşturun

Kampanya şablonları

Kampanyalar, duyurular ve promosyonlar için hazır şablonlar arasından seçim yapın. Dakikalar içinde özelleştirin ve gönderin

Müşteri segmentasyonu

Yeni, geri dönen veya etkin olmayan müşteriler gibi akıllı segmentleri kullanarak uyarlanmış mesajlarla doğru müşterileri hedefleyin

Fırsatlar

Tekrarlanan ziyaretleri artırmak ve rezervasyonları artırmak için promosyonlar ve sınırlı süreli teklifler oluşturun

Performans takibi

Net, eyleme geçirilebilir içgörülerle e - postalarınızın, mesajlarınızın ve promosyonlarınızın nasıl performans gösterdiğini görün

Sadakat ödülleri

Müşterileri işletmenizde sorunsuz çalışan puan ve teşviklerle ödüllendirerek elde tutma oranını artırın

Yoğun olmayan dönem indirimleri

Manuel değişiklikler olmadan yoğun olmayan zamanlarda daha düşük fiyatlar sunarak daha sessiz saatler doldurun

Fiyat artışları

Programınız dolduğunda geliri en üst düzeye çıkarmak için yüksek talep dönemlerinde fiyatları artırın

Müşterinin yeniden etkinleştirilmesi

Aktif olmayan müşterileri hedefli teklifler ve hatırlatmalarla geri kazanın

Performans takibi

Net bilgilerle fiyatlandırma değişikliklerinin rezervasyonları, geliri ve kullanımı nasıl etkilediğini görün

Eklentiler ve entegrasyonlar

Güçlü araçlar ve entegrasyonlarla işletmenizi güçlendirin

İçgörüler

Gelişmiş raporlamanın kilidini açın ve ekibinizle paylaşabileceğiniz özel raporlar oluşturun

Sadakat Ödülleri

Puanlarla tekrarlanan ziyaretler yapın, seviyelerin kilidini açın ve rezervasyonlar, ödemeler ve POS'lar arasında sorunsuz bir şekilde çalışan ödüller kazanın