Müşteri geçmişini görüntüleyin
Bu kılavuzda, bir müşterinin randevuları, satışları ve satın aldığı ürünler dâhil olmak üzere tüm geçmişine nasıl erişeceğinizi ve bunu nasıl yöneteceğinizi öğreneceksiniz.
Bu makalede
Müşteri geçmişi nasıl işler?
Profil özeti, iletişim bilgileri, toplam harcama ve değerlendirmeler dâhil olmak üzere her müşterinin geçmişinin bir anlık görüntüsünü gösterir. Daha fazlasını görmek için müşterinin profilini açın ve tüm rezervasyon ve satın alma geçmişini görüntülemek için Randevular, Satışlar ve Ürünler sekmelerini kullanın.
Bir müşterinin randevu geçmişini görüntüleme
Müşterilerin geçmişteki ve yaklaşan tüm randevuları burada bulunabilir.
- Ekranınızın sol tarafındaki ana menüden Müşteriler 'e gidin.
- Sol menü panelinden Müşteri listesi seçeneğini belirleyin.
- Profil bilgilerini görüntülemek için bir müşterinin profiline tıklayın.
- Müşteri profili görünümünün menü panelinde, geçmiş ve yaklaşan randevuların tam listesini görüntülemek için Randevular seçeneğine tıklayın.
5. Tüm veya Tamamlanan randevuları görüntülemek için filtreleri kullanın.
- Daha ayrıntılı filtreleme için randevuları duruma göre görüntülemek üzere Daha fazla seçeneğine tıklayın (örneğin, Gelinmeyen randevular).
- Daha ayrıntılı filtreleme için randevuları duruma göre görüntülemek üzere Daha fazla seçeneğine tıklayın (örneğin, Gelinmeyen randevular).
Ayrıntıları değerlendirebileceğiniz ve randevunun durumuna göre başka işlemler yapabileceğiniz tam görünümü açmak için randevuyu seçin.
Bir müşterinin satış geçmişini görüntüleme
Toplamlar, ödeme yöntemleri ve ödeme adımında satın alınanların dökümü dâhil olmak üzere randevularla bağlantılı satışların bir listesini görüntüleyin.
- Bir müşterinin profilini açın.
- Müşteri profili görünümünün menü panelinde, müşterinin satış geçmişinin tam listesini görüntülemek için Satışlar seçeneğine tıklayın.
3. Tümü, Ödenen ve Taslak satışları görüntülemek için filtreleri kullanın.
- Daha ayrıntılı filtreleme için Ücretsiz randevular dâhil olmak üzere satışları duruma göre görüntülemek üzere Daha fazla seçeneğine tıklayın.
- Daha ayrıntılı filtreleme için Ücretsiz randevular dâhil olmak üzere satışları duruma göre görüntülemek üzere Daha fazla seçeneğine tıklayın.
Belirli bir satışın tüm ayrıntılarını görüntülemek için ilgili satışı seçerek satış kaydını açın. Buradan ürünleri, ödeme yöntemini ve ilgili notları değerlendirebilirsiniz.
Bir müşteriye satılan ürünleri görüntüleme
Bu bölümde müşterinin şimdiye kadar satın aldığı tüm ürünlerin bir listesi gösterilir.
- Bir müşterinin profilini açın.
- Müşteri profili görünümünün menü panelinde, müşteriye satılan ürünlerin tam listesini görüntülemek için Ürünler'e tıklayın.
- Müşteri görünümünün sol panelinde, müşterinin satılan Ürünlerini, Üyeliklerini ve Hizmetlerini görüntülemek için üstteki menü çubuğunu kullanın.
