Krijo profile klientësh
Në këtë udhëzues, do të mësosh se si t'i shtosh klientët në hapësirën tënde të punës duke krijuar profile për t'i ruajtur të gjitha informacionet e tyre në një vend të vetëm.
Mund të krijosh një profil klienti ndërsa caktosh një takim, krijosh një shitje ose përmes listës së klientëve.
- Kur cakton një takim, kliko Shto klient, pastaj zgjidh Shto klient të ri nga paneli i majtë i pamjes së takimit.
- Në pamjen Shto një klient të ri, shkruaj emrin, adresën e emailit dhe numrin e telefonit të klientit për të krijuar një profil bazë.
- Kliko butonin Shto në krye të pamjes për të ruajtur profilin e klientit.
Pasi të jetë krijuar, profili i klientit do të shfaqet në Listën e klientëve dhe mund të përdoret kur rezervoni takime ose krijoni një shitje. Mund ta përditësosh profilin në çdo kohë duke e zgjedhur atë nga lista jote e klientëve.
Të dhënat e kontaktit të klientit përdoren për përditësimet e takimeve, si dhe për imejlet dhe mesazhet promocionale. Është e rëndësishme t'i shtosh ato, në mënyrë që të mos humbasin asnjë njoftim.
Pyetje të shpeshta
Po, mund të shtoni disa klientë njëherësh në Fresha duke përdorur funksionin "Importo klientët".
Etiketa "I ri" tregon se klienti nuk e ka kryer ende takimin e tij të parë ose nuk ka bërë ende një blerje. Ajo hiqet automatikisht pasi të ketë përfunduar vizita ose transaksioni i parë i tij.
Po, të dhënat e kontaktit të klientit shfaqen në krye të profilit të tij. Mund të klikosh adresën e emailit për të dërguar një email ose të shtypësh numrin e telefonit për të telefonuar ose për të dërguar mesazh me tekst në një pajisje celulare.
Nëse klienti ka tashmë një profil klienti në Marketplace, ai do të lidhet automatikisht me profilin që krijon ti në dyqan, me kusht që të dhënat e tij (emri, emaili dhe numri i telefonit) të përputhen. Nëse zbulohen dublikata, do të shfaqet një njoftim mbi listën tënde të klientëve. Mund të klikoni Shqyrto dhe bashko në njoftim për të bashkuar profilet e klientëve në një të vetëm. Kontrollo të dhënat para se të klikosh Bashko të zgjedhurat. Konfirmo në dritaren kërcyese se bashkimi nuk mund të zhbëhet dhe kliko Konfirmo për të përfunduar bashkimin.
