KreuBaza e njohuriveFresha Academy
Shfaq historikun e klientit
Prapa
  1. Baza e njohurive•
  2. Klientët•
  3. Shfaq historikun e klientit

Shfaq historikun e klientit

Në këtë udhëzues, do të mësosh se si të aksesosh dhe të menaxhosh historikun e plotë të një klienti, duke përfshirë takimet, shitjet dhe artikujt e blerë prej tij.

Në këtë artikull

  • Si funksionon historiku i klientit
  • Shfaq historikun e takimeve të një klienti
  • Shfaqja e historikut të shitjeve të një klienti
  • Shfaq artikujt e shitur të një klienti

Si funksionon historiku i klientit

Përmbledhja e profilit tregon një pamje të historikut të secilit klient, duke përfshirë detajet e kontaktit, shpenzimet totale dhe recensionet. Për të parë më shumë, hap profilin e klientit dhe përdor skedat Takimet, Shitjet dhe Artikujt për të parë historikun e plotë të prenotimeve dhe blerjeve të tij.

Shfaq historikun e takimeve të një klienti

Të gjitha takimet e kaluara dhe të ardhshme të klientëve mund të gjenden këtu.

  1. Nga menuja kryesore në të majtë të ekranit tënd, shko te Klientët.
  2. Zgjidh Lista e klientëve nga paneli i menusë në të majtë.
    Adjust_client_source_web_1.jpg
  3. Kliko në profilin e një klienti për të parë detajet e profilit të tij.
  4. Në panelin e menusë së pamjes së profilit të klientit, kliko Takimet për të shfaqur një listë të plotë të takimeve të kaluara dhe të ardhshme. 
    appointment_history_web_2.jpg
  5. Përdor filtrat për të shfaqur Të gjitha ose Të përfunduara takimet.
    1. Për filtrim më të detajuar, kliko Më shumë për të shfaqur takimet sipas statusit, për shembull, Mungesat.
      appointment_history_web_3.jpg
  1. Hap profilin e një klienti.
  2. Në menunë e pamjes së profilit të klientit, zgjidh Provë nga lista.
    appointment_history_mob_2.jpg
  3. Përdor filtrat për të shfaqur Të gjitha ose Takimet e përfunduara.
    1. Për një filtrim më të detajuar, shtyp Më shumë për të shfaqur takimet sipas statusit, për shembull, Nuk u paraqitën.
      appointment_history_mob_3.jpg

Zgjidh takimin për të hapur pamjen e plotë, ku mund të shqyrtosh detajet dhe të ndërmarrësh veprime të mëtejshme në bazë të statusit të tij.

Shfaqja e historikut të shitjeve të një klienti

Shiko një listë të shitjeve të lidhura me takimet, duke përfshirë totalet, mënyrat e pagesës dhe zbërthimet e asaj që është blerë në momentin e pagesës.

  1. Hap profilin e një klienti.
  2. Në panelin e menusë të pamjes së profilit të klientit, kliko Shitjet për të parë një listë të plotë të historikut të shitjeve të klientit. 
    sales_history_web_2.jpg
  3. Përdor filtrat për të shfaqur shitjet Të gjitha, Të paguara dhe Draft.
    1. Për një filtrim më të detajuar, kliko Më shumë për të shfaqur shitjet sipas statusit, duke përfshirë takimet Të papaguara.
      sales_history_web_3.jpg
  1. Hap profilin e një klienti.
  2. Në menunë e pamjes së profilit të klientit, zgjidh Shitjet për të shfaqur një listë të plotë të historikut të shitjeve të klientëve. 
    sales_history_mob_2.jpg
  3. Përdor filtrat për të shfaqur shitjet Të gjitha, Të paguara dhe Draft.
    1. Për filtrim më të detajuar, kliko Më shumë për të shfaqur shitjet sipas statusit, duke përfshirë takimet Të papaguara.
      sales_history_mob_3.jpg

Për të parë detajet e plota të një shitjeje specifike, zgjidhe atë për të hapur regjistrimin e shitjes. Nga atje, mund të shikosh artikujt, mënyrën e pagesës dhe çdo shënim të lidhur me të.

Shfaq artikujt e shitur të një klienti

Ky seksion shfaq një listë të të gjitha artikujve që klienti ka blerë ndonjëherë.

  1. Hap profilin e një klienti.
  2. Në panelin e menusë të pamjes së profilit të klientit, kliko mbi Artikuj për të parë një listë të plotë të artikujve të shitur të klientit.
    sold_items_web_2.jpg
  3. Në panelin e majtë të pamjes së klientit, përdor shiritin e menusë në krye për të parë Produktet, Anëtarësimet dhe Shërbimet e shitura të klientit.
    sold_items_web_3.jpg
  1. Hap profilin e një klienti.
  2. Në menunë e pamjes së profilit të klientit, zgjidh Artikujt nga lista.
    sold_items_mob_2.jpg
  3. Në pamjen Artikujt, përdorni shiritin e menusë në krye për të shfaqur Produktet, Anëtarësimet dhe Shërbimet e shitura të klientit.
    sold_items_mob_3.jpg

Profilet e klientëve


Artikuj të ngjashëm

Kurse akademie Fresha
Parapamje video kursi

Menaxho klientët e tu

4 mësime•8 min

Shihni të gjitha kurset

A ishte ky udhëzues i dobishëm?

Profilet e klientëve

Krijo profile klientësh

Shto klientë të rinj në biznesin tënd dhe mbaji informacionet e tyre të organizuara në një vend.

Përditëso të dhënat e klientit

Përditëso informacionin e klientit për të pasur të dhëna të sakta dhe për të përmirësuar shërbimin.

Regjistro një alergji

Ruaj informacionin për alergjitë e klientit dhe mbaje ekipin tënd të informuar për sigurinë.

Shto njoftime të stafit në profilet e klientëve

Përmirëso menaxhimin e klientëve duke shtuar lajmërime për stafin për të theksuar informacionet kryesore.

Regjistroni provat e klientit për aplikimin e ngjyrosjes

Përfshirja e provave për shërbime të caktuara për të zbuluar alergji të mundshme.

Shto shënime në profilet e klientëve

Mbaj të organizuara informacionet e rëndësishme të klientit duke ruajtur shënime në profilet e tyre.

Fshi profilet e klientëve

Menaxho listën e klientëve duke fshirë përgjithmonë klientët që nuk prenotojnë më te ti.

Shfaq historikun e klientit

Ndiq me lehtësi aktivitetin e klientit duke parë takimet, shitjet dhe artikujt e blerë të klientit.

Menaxho portofolat e klientëve

Shfaq bilancin e portofolit të një klienti dhe historikun e transaksioneve për një menaxhim më të mirë financiar.

Menaxho shpërblimet e klientëve

Caktoni shpërblime që klientët mund t'i fitojnë me pikë, t'i arrijnë përmes niveleve ose t'i marrin manualisht.

Shto skedarë në profilet e klientëve

Ruaj dokumentet dhe imazhet drejtpërdrejt në profilet e klientëve.

Shto rekomandimet e klientëve manualisht

Shto manualisht rekomandimet e klientëve në profilet e klientëve, në mënyrë që të dish gjithmonë se kush po sjell klientë të rinj në biznesin tënd.

Blloko klientët që të mos bëjnë rezervime

Kufizo prenotimet online për klientët që kanë humbur disa takime.

Cakto etiketa për klientët

Krijo etiketa dhe caktoja ato te klientët për të identifikuar dhe për të synuar grupet kryesore të klientëve.

Artikuj të ngjashëm

Krijo takime

Filloni të caktoni takime me informacione të hollësishme për klientin dhe shërbimin.

Krijo raporte të personalizuara

Thjeshto vendimmarrjen me të dhëna përkatëse duke krijuar raporte të personalizuara që ofrojnë njohuri të përshtatura për biznesin tënd.

Kurse akademie Fresha
Parapamje video kursi

Menaxho klientët e tu

4 mësime•8 min

Shihni të gjitha kurset
Fresha
Merr aplikacionin

Rreth Fresha

Karriera

Ndihmë dhe mbështetje

Blogu

Harta e faqes

Për biznesin

Për partnerët

Çmimet

Veçoritë

Planifikimi

Pika e shitjes

Pagesat

Capital

Tregu

Asistencë

Statusi

Ligjore

Politika e privatësisë

Kushtet e shërbimit

Kushtet e përdorimit

Na gjej në rrjetet sociale

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd