Regjistroni provat e klientit për aplikimin e ngjyrosjes
Në këtë udhëzues, do të mësoni se si të regjistroni provat e reaksionit, në mënyrë që ekipi juaj të jetë i informuar dhe të ofrojë trajtime të sigurta për çdo klient.
Si funksionojnë provat e reaksionit alergjik
Provat kontrollojnë për reaksione alergjike duke aplikuar një sasi të vogël produkti në lëkurë, zakonisht 24 deri në 48 orë para një trajtimi. Ato kërkohen zakonisht për shërbime si lyerja e flokëve, lyerja e qerpikëve ose trajtimet e vetullave.
Mund të caktosh kërkesa për prova për shërbime specifike për t'i mbajtur klientët dhe anëtarët e ekipit të informuar. Klientëve që prenotojnë në internet do t'u kërkohet të konfirmojnë nëse kanë bërë një provë të vlefshme dhe, nëse jo, do të njoftohen që të bëjnë një të tillë në dyqan. Kur prenotojnë manualisht, do të shfaqet një njoftim për çdo shërbim që kërkon një provë dhe ata do të marrin një mesazh për takim të ri që do t'u kërkojë ta bëjnë një të tillë
Shto një provë alergjie për klientin
- Hap një takim nga Kalendari.
- Mund të krijosh gjithashtu një profil klienti nga lista e klientëve.
- Në panelin e majtë të pamjes së takimit, kliko Shto një provë.
- Në dritaren që hapet, shkruani një Titull për provën, pastaj zgjidhni datën kur është kryer prova. Provat e kryera janë të vlefshme për gjashtë muaj nga kjo datë.
- Zgjidhni anëtarin e ekipit që ka kryer testin dhe caktojeni Statusin në Në pritje, I kaluar ose I dështuar.
- Shtoni çdo shënim shtesë në fushën Përshkrimi, si p.sh. koha e aplikimit ose çdo reaksion i vërejtur.
- Kliko Ruaj për të shtuar provën në profilin e klientit.
Pasi të shtohet, prova do të shfaqet në profilin e klientit dhe në takimet e tij. Nëse rezultati është ende në pritje, mund të kthehesh në profilin e klientit në çdo kohë për ta shënuar atë si të kaluar ose të dështuar. Për të përditësuar ose hequr një provë, shkoni te profili i klientit dhe zgjidhni atë nga seksioni Provat e reaksionit alergjik.
Regjistrimi i rezultatit të provës nuk do ta ndryshojë automatikisht statusin e takimit. Mund të vendosësh se si të përditësosh statusin e takimit.
Pyetjet më të shpeshta
Klientëve do t'u kujtohet të kryejnë një provë në njoftimet e tyre për takimet, nëse kjo kërkohet për shërbimin. Megjithëse prenotimet nuk bllokohen, këto rikujtesa ndihmojnë që testi të kryhet në kohë.
Pasi një provë të regjistrohet dhe të shënohet si e kaluar, klientëve nuk do t'u kërkohet ta konfirmojnë përsëri për gjashtë muaj nga data kur u shtua.
Detajet e provës janë të përfshira në njoftimet standarde për klientët, siç janë konfirmimet e prenotimeve, duke ndihmuar kështu që informacioni të komunikohet qartë.
Provat janë krijuar për të skaduar gjashtë muaj pas datës së provës për të siguruar që rezultatet të mbeten aktuale. Ky afat kohor caktohet automatikisht dhe nuk mund të ndryshohet.
Provat alergjike mund të shihen brenda profilit të secilit klient. Për të parë historikun e provave të një klienti, shkoni te profili i tij, klikoni te Dokumentet dhe zgjidhni Provë nga lista.
Provat e skaduara nuk mund të fshihen, por mbeten të dukshme në historikun e klientit për referencë.