ГлавнаяБаза знанийАкадемия Fresha
Добавить оповещения для команды в профили клиентов
Назад
  1. База знаний•
  2. Клиенты•
  3. Добавить оповещения для команды в профили клиентов

Добавить оповещения для команды в профили клиентов

В этом руководстве вы узнаете, как выделить ключевую информацию в профилях клиентов, чтобы ваш персонал был подготовлен перед каждой записью.

В этой статье

  • Принцип работы оповещений для команды
  • Добавить оповещение для команды

Принцип работы оповещений для команды

Оповещения для команды отображают важную информацию в профиле клиента и на странице записи, поэтому ваши сотрудники увидят ее до начала записи. Они идеально подходят для указания заболеваний, ограничений по услугам или особых инструкций, на которые следует обратить внимание во время визита.

Для постоянных сведений, таких как предпочтения в отношении укладки, добавьте заметку о клиенте. Используйте заметки к записям для разовых обновлений (например, опоздание) и фиксируйте аллергии с помощью функции аллергии.

Добавить оповещение для команды

  1. Откройте запись в своем Календаре.
    1. Вы также можете открыть профиль клиента из списка клиентов.
  2. На левой панели окна записи нажмите Действия и выберите Добавить оповещение для команды.  
    Add_staff_alert_web_2.jpg
  3. Во всплывающем окне Добавить оповещение для команды введите оповещение для команды в текстовое поле.    Add_staff_alert_web_3.jpg
  4. Нажмите кнопку Добавить, чтобы сохранить Оповещение для команды в профиле клиента.
    Add_staff_alert_web_4.jpg
  1. Откройте запись в своем Календаре.
    1. Вы также можете открыть профиль клиента из списка клиентов.
  2. В окне записи нажмите Действия вверху и выберите Добавить оповещение для команды.     
    Add_staff_alert_mob_2.jpg
  3. Во всплывающем окне Добавить оповещение для команды введите оповещение для команды в текстовое поле.  
    Add_staff_alert_mob_3.jpg
  4. Нажмите кнопку Добавить, чтобы сохранить Оповещение для команды в профиле клиента.
    Add_staff_alert_mob_4.jpg

После добавления Оповещение для команды появится в профиле клиента и будет отображаться в его карточке с контактными данными. Чтобы обновить или удалить оповещение, выполните те же действия и выберите Редактировать оповещение для команды.

Часто задаваемые вопросы

    • Да, вы можете скачать оповещения для команды, экспортировав полный список клиентов. Оповещения для команды появятся в столбце Заметки экспортированного файла.


Профили клиентов


Статьи по теме

Курсы Fresha Academy
Предварительный просмотр видео курса

Управлять клиентами

5 уроков•9 мин

Посмотреть все курсы

Было ли это руководство полезным?

Профили клиентов

Создание профилей клиентов

Добавляйте новых клиентов в ваше заведение и храните их данные в одном месте.

Записать аллергию

Храните информацию об аллергии клиентов и информируйте своих сотрудников в целях безопасности.

Удалить профили клиентов

Управляйте списком клиентов, навсегда удаляя тех, кто больше не бронирует у вас услуги.

Добавить оповещения для команды в профили клиентов

Улучшите управление клиентами, добавив оповещения для команды, чтобы выделить ключевую информацию.

Просмотр истории клиента

Легко отслеживайте историю клиента, просматривая его записи, продажи и приобретенные позиции.

Запись патч‑тестов клиента

Использование патч‑тестов для определенных услуг с целью выявления возможной аллергии.

Управлять кошельками клиентов

Просматривайте остаток в кошельке клиента и историю транзакций для лучшего управления финансами.

Добавить заметки в профили клиентов

Храните важную информацию о клиентах в заметках в их профилях.

Обновить сведения о клиенте

Обновите информацию о клиенте, чтобы обеспечить точность записей и улучшить качество услуг.

Управлять наградами клиентов

Настройте награды, которые клиенты могут зарабатывать с помощью баллов, получать по достижении определенного уровня или вручную.

Добавить файлы в профили клиентов

Храните документы и изображения непосредственно в профилях клиентов.

Добавить рефералов клиента вручную

Добавляйте рефералов клиентов в профили клиентов вручную, чтобы всегда знать, кто приводит новых клиентов в ваше заведение.

Заблокировать клиентам возможность бронирования

Ограничьте онлайн-бронирование для клиентов, которые пропустили несколько записей.

Назначение тегов клиентам

Создавайте теги и назначайте их клиентам, чтобы идентифицировать ключевые группы клиентов и работать с ними.

Статьи по теме

Создание профилей клиентов

Добавляйте новых клиентов в ваше заведение и храните их данные в одном месте.

Записать аллергию

Храните информацию об аллергии клиентов и информируйте своих сотрудников в целях безопасности.

Создайте базовый шаблон анкеты

Собирайте важную информацию о клиентах до или во время записи с помощью анкет.

Курсы Fresha Academy
Предварительный просмотр видео курса

Управлять клиентами

5 уроков•9 мин

Посмотреть все курсы
Fresha
Скачать приложение

О Fresha

Карьера

Справочный центр

Блог

Карта сайта

Для бизнеса

Для партнеров

Цены

Функции

Приложение для записи

Точка продаж

Платежи

Капитал

Маркетплейс

Поддержка

Статус

Юридическая информация

Политика конфиденциальности

Условия предоставления услуг

Условия использования

Fresha в соцсетях

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd