Возьмите свой день под контроль с помощью расширенных функций планирования
Беспрежно управляйте визитами, настраивайте доступность по своему усмотрению и отправляйте автоматические напоминания, специально разработанные для сферы красоты и ухода за собой.
Поддержка любого бизнеса на любом этапе
У каждого бизнеса свои потребности. Fresha объединяет бронирования, платежи, команды, клиентов, напоминания и многое другое в одной мощной платформе
Независимые предприниматели
Умное управление бизнесом для профессионалов
Отдельные заведения
Тратьте меньше времени на управление и больше времени на то, что у вас получается лучше всего
Несколько местоположений
Масштабируйтесь быстрее с помощью настраиваемых решений, созданных для крупных предприятий
Проверено, испытано и пользуется доверием более 140 000 компаний
Мощные функции календарного планирования
Умный, гибкий календарь, созданный для занятых компаний, работающих в сфере ухода за собой. Fresha помогает вам поддерживать полную занятость, предотвращать конфликты в расписании и управлять каждым визитом с полной уверенностью.
Умное планирование
Независимо от того, бронируют ли клиенты услуги онлайн или ваш персонал делает это в салоне, система для записи Fresha интуитивно понятна, гибка и способна удовлетворить любые потребности в планировании.
Планировать смены
Создавайте четкие графики за считанные минуты, держите всех в курсе дел и избегайте хаоса в последнюю минуту благодаря возможности видеть ситуацию в команде в реальном времени.
Заблокированное время и перерывы
Добавляйте обеденные перерывы, тренировки, праздники или заблокированное время за считанные секунды, чтобы клиенты не бронировали в неподходящее время.
Дополнительное время на услугу
Добавьте дополнительное время, где это необходимо, чтобы ваш график всегда отражал реальность каждой услуги
Заметки к записям
Фиксируйте важные детали, чтобы каждая встреча проходила гладко и ничего не упускалось из виду — ни до, ни во время, ни после оказания услуги.
Интеллектуальные уведомления для клиентов
Сократите время на телефонные звонки и административные задачи, отправляя подтверждения, запросы и многое другое
Беспроблемное оформление заказа
Оптимизируйте процесс оформления заказа с помощью быстрых и удобных платежей, чтобы клиенты каждый раз уходили довольными.
Запись на прием
стала проще
Тратьте меньше времени на управление календарем и больше — на то, что вам нравится. С Fresha бронирование услуг клиентами происходит быстро, гибко и совершенно без стресса.
Автоматизация для обеспечения наилучшего обслуживания ваших клиентов
Fresha, созданная на основе опыта реальных предприятий и всей индустрии самообслуживания, автоматизирует самые важные для вас и ваших клиентов моменты.
Простое бронирование для клиентов
Независимо от того, бронируют ли клиенты услуги онлайн или ваш персонал делает это в салоне, система для записи Fresha интуитивно понятна, гибка и способна удовлетворить любые потребности в планировании.
Интеллектуальные уведомления
Сокращайте время на телефонные звонки и административные задачи, отправляя запросы на подтверждение и многое другое
Программы лояльности
Добавляйте дополнительные товары и чаевые за считанные секунды, затем принимайте оплату без замедления процесса, чтобы клиенты уходили довольными, а ваша команда оставалась сосредоточенной.
Управляйте своими ресурсами, помещениями и оборудованием
Автоматически создавайте и назначайте ресурсы, отслеживайте все оборудование и помещения в календаре и мгновенно видьте, что используется, чтобы каждый прием проходил без проблем.
- Назначьте один или несколько ресурсов для своих услуг
- Планируйте визиты для ресурсов, не требующих участия персонала, таких как сауны или бассейны с холодной водой.
- Отслеживайте использование ресурсов с помощью подробных отчетов и аналитических данных
Автоматизируйте формы для записи на визит и патч-тесты
Попросите клиентов заполнить формы перед посещением, чтобы собрать точную информацию и сократить административную работу в салоне, чтобы вы могли уделять больше внимания созданию отличного клиентского опыта.
- Автоматически собирайте нужную информацию, чтобы у вас было все необходимое перед каждой встречей
- Фиксируйте информацию об аллергиях клиентов, чтобы каждый раз предоставлять им безопасное и индивидуальное обслуживание.
- Установите требования к проведению кожных аллергопроб для отдельных услуг, чтобы клиенты и сотрудники были в курсе ситуации.
Заполняйте пробелы в календаре с помощью интеллектуального списка ожидания
Поддерживайте календарь заполненным благодаря автоматическому списку ожидания клиентов, экономьте время на администрировании и используйте эффективные отчеты, чтобы видеть самые востребованные и популярные часы.
- Fresha мгновенно находит новые вакансии для клиентов, которые их ждут, позволяя вам полностью заполнить график без ручной работы.
- Выберите, как уведомлять клиентов из списка ожидания: в порядке очереди, начиная с самых ценных, или предложить всем, при этом место получает первый забронировавший.
- Клиенты ставятся в очередь интеллектуальным образом, чтобы каждому предлагалось подходящее свободное время в нужный момент.
Одно бронирование. Много клиентов. Никаких хлопот.
Разрешить нескольким клиентам бронировать и посещать приемы вместе. Она автоматически согласовывает время, назначает нужных сотрудников и обеспечивает бесперебойную работу, чтобы вы могли проводить групповые сессии без необходимости жонглировать расписаниями или настраивать всё вручную.
- Согласовывайте расписание, чтобы избежать совпадений или двойного бронирования.
- Интеллектуальное планирование автоматически назначает подходящих специалистов и время визитов
- Оформите бронирование для всех гостей одним быстрым общим платежом
Защищайте каждый визит с помощью подтверждения картой или внесения предоплаты
Предоплата, правила отмены и защита от неявки клиентов работают в автоматическом режиме. Установите свои правила один раз, а об остальном позаботится Fresha, чтобы вы могли сосредоточиться на клиентах, которые приходят.
Более интеллектуальные профили клиентов
Получайте исчерпывающую информацию о своих клиентах благодаря подробным профилям, в которых в одном организованном месте хранятся данные о приемах, предпочтениях, аллергиях, кожных аллергических пробах, формы и заметки.
- Безопасно храните файлы и изображения клиентов, которые видны только вашим сотрудникам и всегда привязаны к их профилям.
- Полная история визитов и покупок одним взглядом
- Предпочтения по услугам, которые помогают вашему персоналу персонализировать каждый визит
Всё необходимое для управления командой и ее развития
Возьмите под контроль свой календарь с помощью инструментов планирования, созданных для максимального увеличения количества бронирований, сокращения пробелов в расписании и обеспечения бесперебойной работы вашего персонала.
- Легко управляйте сменами, чтобы нужные сотрудники всегда были доступны в нужное время — без дублирования и путаницы.
- Вознаграждайте эффективность с помощью систем комиссионных, которые мотивируют ваш персонал и увеличивают доход.
- Установите правила расчета цен, учитывающие опыт сотрудников
Ежедневно мы помогаем организовать миллионы
приемов
Fresha, которой доверяют миллионы профессионалов, помогает компаниям поддерживать полную занятость, сокращать административные задачи и обеспечивать клиентам более комфортное обслуживание.
Записи
Забронировано на платформе Fresha каждый год
Меньше отмен
По данным компаний, использующих автоматизированные инструменты планирования
Меньше пустых временных интервалов
Благодаря умным спискам ожидания, автоматическим подтверждениям и инструментам предотвращения неявок.
Ваш день,
, идеально организован
От быстрого бронирования до удобного управления календарем — Fresha предоставляет вам инструменты для максимально простого управления расписанием. Никаких хлопот, никакого хаоса — только плавный рабочий процесс.
Начать
Часто задаваемые вопросы
Ознакомиться с другими функциями
Приложение для записи
Легко управляйте визитами, доступностью персонала и автоматическими напоминаниями, чтобы ваш рабочий день проходил без проблем.
Управление клиентами
Храните подробные профили клиентов, заметки и истории в одном месте, чтобы упростить бронирование и предоставлять персонализированное обслуживание.
Управление командой
Легко управляйте графиками, ролями, разрешениями и эффективностью своей команды с помощью единой интуитивно понятной платформы
Розничная торговля и товарно-материальные запасы
Контролируйте розничные продажи и запасы благодаря аналитике в реальном времени, оповещениям о низком уровне запасов и упрощенному управлению заказами.
Уведомления
Взаимодействуйте с клиентами с помощью автоматических напоминаний, новостей и сообщений, которые держат их в курсе событий и помогают снизить количество пропущенных визитов.
Анкеты
Собирайте всю необходимую информацию с помощью полностью интегрированных цифровых форм: консультации, записи о приеме, планы лечения и многое другое.
Маркетинг и промоакции
Запускайте целевые кампании, которые увеличивают количество бронирований, стимулируют повторные посещения и укрепляют отношения с клиентами.
Платежи
Принимайте безопасные платежи картой (бесконтактные, магнитные и мобильные) — онлайн или очно — с быстрой и надежной обработкой.
Отчетность
Получайте доступ к эффективным отчетам, которые позволяют выявлять тенденции, отслеживать показатели эффективности и получать более полное представление о вашем бизнесе.
Точка продаж
Управляйте стойкой регистрации с помощью современной POS-системы, созданной для салонов красоты и велнес-центров, — легко контролируйте продажи, чаевые, чеки и запасы.
Онлайн-бронирования
Развивайте свой бизнес, предлагая онлайн-бронирование через свой веб-сайт, социальные сети и торговую платформу Fresha.
Умное ценообразование
Автоматически корректируйте цены с помощью динамических правил, которые помогают максимально увеличить выручку в часы пик и в более спокойное время.
Магазин
Предложите клиентам удобный способ покупать ваши товары онлайн благодаря настраиваемому интерфейсу розничного магазина.
Лояльность
Превращайте каждое посещение в повод вернуться благодаря гибкой системе лояльности, которая вознаграждает за покупки, достижение определенных этапов и рекомендации из уст в уста.
Дополнения
Расширьте возможности Fresha с помощью мощных дополнительных функций, которые открывают доступ к более глубокой аналитике, автоматизации и новым способам развития бизнеса