หน้าหลักฐานความรู้Fresha Academy
เพิ่มการแจ้งเตือนพนักงานในโปรไฟล์ลูกค้า
ย้อนกลับ
  1. ฐานความรู้•
  2. ลูกค้า•
  3. เพิ่มการแจ้งเตือนพนักงานในโปรไฟล์ลูกค้า

เพิ่มการแจ้งเตือนพนักงานในโปรไฟล์ลูกค้า

ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเน้นข้อมูลสำคัญในโปรไฟล์ลูกค้า เพื่อช่วยให้ทีมของคุณเตรียมพร้อมก่อนการนัดหมายทุกครั้ง

ในบทความนี้

  • ขั้นตอนการแจ้งเตือนพนักงาน
  • เพิ่มการแจ้งเตือนพนักงาน

ขั้นตอนการแจ้งเตือนพนักงาน

การแจ้งเตือนพนักงานจะแสดงข้อมูลสำคัญในโปรไฟล์ของลูกค้าและมุมมองการนัดหมาย เพื่อให้ทีมของคุณเห็นก่อนการนัดหมายจะเริ่มขึ้น การแจ้งเตือนนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสภาวะทางการแพทย์ ข้อจำกัดในการให้บริการ หรือคำแนะนำพิเศษที่ต้องให้ความสนใจระหว่างการเข้ารับบริการ

สำหรับรายละเอียดที่ดำเนินอยู่ เช่น ความชอบด้านการจัดแต่งทรงผม เพิ่มหมายเหตุของลูกค้า ใช้ หมายเหตุการนัดหมาย สำหรับการอัปเดตครั้งเดียว (เช่น มาสาย) และบันทึกอาการแพ้โดยใช้ฟีเจอร์อาการแพ้

เพิ่มการแจ้งเตือนพนักงาน

  1. เปิดการนัดหมายจากปฏิทินของคุณ
    1. นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดโปรไฟล์ลูกค้าจากรายชื่อลูกค้า ได้ด้วย
  2. ในแผงด้านซ้ายของมุมมองการนัดหมาย ให้คลิกที่ การดำเนินการ แล้วเลือก เพิ่มการแจ้งเตือนพนักงาน  
    Add_staff_alert_web_2.jpg
  3. ในป๊อปอัป เพิ่มการแจ้งเตือนพนักงาน ให้ป้อนการแจ้งเตือนพนักงานในช่องข้อมูลข้อความ    Add_staff_alert_web_3.jpg
  4. คลิกที่ปุ่ม เพิ่ม เพื่อบันทึกการแจ้งเตือนพนักงานลงในโปรไฟล์ของลูกค้า
    Add_staff_alert_web_4.jpg
  1. เปิดการนัดหมายจากปฏิทินของคุณ
    1. นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึงโปรไฟล์ลูกค้าจากรายชื่อลูกค้า ของคุณได้
  2. ในมุมมองการนัดหมาย ให้แตะ การดำเนินการ ที่ด้านบนและเลือก เพิ่มการแจ้งเตือนพนักงาน     
    Add_staff_alert_mob_2.jpg
  3. ในป๊อปอัป เพิ่มการแจ้งเตือนพนักงาน ให้ป้อนการแจ้งเตือนพนักงานในช่องข้อมูลข้อความ  
    Add_staff_alert_mob_3.jpg
  4. แตะปุ่ม เพิ่ม เพื่อบันทึกการแจ้งเตือนพนักงานลงในโปรไฟล์ของลูกค้า
    Add_staff_alert_mob_4.jpg

เมื่อเพิ่มแล้ว การแจ้งเตือนพนักงานจะปรากฏในโปรไฟล์ของลูกค้าและจะเห็นได้ในบัตรติดต่อของลูกค้า หากต้องการอัปเดตหรือลบการแจ้งเตือน ให้ทำตามขั้นตอนเดิมแล้วเลือก แก้ไขการแจ้งเตือนพนักงาน

คำถามที่พบบ่อย

    • ได้ คุณสามารถดาวน์โหลดการแจ้งเตือนพนักงานได้โดย ส่งออกรายชื่อลูกค้าทั้งหมดของคุณ การแจ้งเตือนพนักงานจะปรากฏในคอลัมน์ หมายเหตุ ของไฟล์ที่ส่งออก


โปรไฟล์ลูกค้า


บทความที่เกี่ยวข้อง

หลักสูตร Fresha Academy
วิดีโอตัวอย่างหลักสูตร

จัดการลูกค้าของคุณ

5 บทเรียน•9 นาที

ดูหลักสูตรทั้งหมด

คู่มือนี้มีประโยชน์หรือไม่

โปรไฟล์ลูกค้า

บันทึกอาการแพ้

จัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอาการแพ้ของลูกค้าและแจ้งให้ทีมของคุณทราบเพื่อความปลอดภัย

สร้างโปรไฟล์ลูกค้า

เพิ่มลูกค้าใหม่ให้กับธุรกิจของคุณและจัดระเบียบข้อมูลของลูกค้าไว้ในที่เดียว

ลบโปรไฟล์ลูกค้า

จัดการรายชื่อลูกค้าของคุณโดยลบลูกค้าที่ไม่ได้จองบริการกับคุณอีกต่อไปอย่างถาวร

ดูประวัติลูกค้า

ติดตามกิจกรรมของลูกค้าได้อย่างง่ายดายโดยดูการนัดหมาย การขาย และรายการที่ลูกค้าซื้อ

เพิ่มการแจ้งเตือนพนักงานในโปรไฟล์ลูกค้า

เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการลูกค้าโดยการเพิ่มการแจ้งเตือนพนักงานเพื่อเน้นข้อมูลสำคัญ

บันทึกการทดสอบภูมิแพ้ผิวหนัง (Patch Test) ของลูกค้า

การใช้การทดสอบภูมิแพ้ผิวหนัง (Patch Test) สำหรับบางบริการเพื่อตรวจหาอาการแพ้ที่อาจเกิดขึ้น

อัปเดตรายละเอียดลูกค้า

อัปเดตข้อมูลลูกค้าเพื่อให้บันทึกถูกต้องและปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น

จัดการรางวัลของลูกค้า

ตั้งค่ารางวัลที่ลูกค้าสามารถรับได้ด้วยคะแนน ไปถึงระดับ หรือรับด้วยตัวเอง

เพิ่มหมายเหตุในโปรไฟล์ลูกค้า

จัดระเบียบข้อมูลลูกค้าที่สำคัญโดยบันทึกหมายเหตุไว้ในโปรไฟล์ของลูกค้า

เพิ่มไฟล์ในโปรไฟล์ลูกค้า

จัดเก็บเอกสารและรูปภาพโดยตรงในโปรไฟล์ลูกค้า

เพิ่มการแนะนำต่อของลูกค้าด้วยตัวเอง

เพิ่มการแนะนำต่อของลูกค้าในโปรไฟล์ลูกค้าด้วยตัวเอง คุณจะได้ทราบเสมอว่าใครเป็นคนนำลูกค้าใหม่มาสู่ธุรกิจของคุณ

บล็อกลูกค้าไม่ให้จอง

จำกัดการจองออนไลน์สำหรับลูกค้าที่ไม่มาตามการนัดหมายหลายครั้ง

จัดการกระเป๋าเงินของลูกค้า

ดูยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินของลูกค้าและประวัติธุรกรรมเพื่อการจัดการทางการเงินที่ดีขึ้น

กำหนดแท็กให้ลูกค้า

สร้างแท็กและกำหนดให้กับลูกค้า เพื่อระบุและกำหนดกลุ่มลูกค้าสำคัญเป็นเป้าหมาย

บทความที่เกี่ยวข้อง

สร้างโปรไฟล์ลูกค้า

เพิ่มลูกค้าใหม่ให้กับธุรกิจของคุณและจัดระเบียบข้อมูลของลูกค้าไว้ในที่เดียว

บันทึกอาการแพ้

จัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอาการแพ้ของลูกค้าและแจ้งให้ทีมของคุณทราบเพื่อความปลอดภัย

สร้างเทมเพลตแบบฟอร์มพื้นฐาน

รวบรวมข้อมูลลูกค้าที่สำคัญก่อนหรือระหว่างการนัดหมายด้วยแบบฟอร์ม

หลักสูตร Fresha Academy
วิดีโอตัวอย่างหลักสูตร

จัดการลูกค้าของคุณ

5 บทเรียน•9 นาที

ดูหลักสูตรทั้งหมด
Fresha
ดาวน์โหลดแอป

เกี่ยวกับ Fresha

ร่วมงานกับเรา

ความช่วยเหลือและการสนับสนุน

บล็อก

แผนผังเว็บไซต์

สำหรับธุรกิจ

สำหรับพาร์ทเนอร์

ราคา

ฟีเจอร์

การจัดตารางเวลา

จุดชำระเงิน (POS)

การชำระเงิน

เงินทุน

มาร์เก็ตเพลส

การสนับสนุน

สถานะ

กฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เงื่อนไขการให้บริการ

เงื่อนไขการใช้งาน

โซเชียลมีเดียของเรา

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd