เพิ่มการแจ้งเตือนพนักงานในโปรไฟล์ลูกค้า
ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเน้นข้อมูลสำคัญในโปรไฟล์ลูกค้า เพื่อช่วยให้ทีมของคุณเตรียมพร้อมก่อนการนัดหมายทุกครั้ง
ขั้นตอนการแจ้งเตือนพนักงาน
การแจ้งเตือนพนักงานจะแสดงข้อมูลสำคัญในโปรไฟล์ของลูกค้าและมุมมองการนัดหมาย เพื่อให้ทีมของคุณเห็นก่อนการนัดหมายจะเริ่มขึ้น การแจ้งเตือนนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสภาวะทางการแพทย์ ข้อจำกัดในการให้บริการ หรือคำแนะนำพิเศษที่ต้องให้ความสนใจระหว่างการเข้ารับบริการ
สำหรับรายละเอียดที่ดำเนินอยู่ เช่น ความชอบด้านการจัดแต่งทรงผม เพิ่มหมายเหตุของลูกค้า ใช้ หมายเหตุการนัดหมาย สำหรับการอัปเดตครั้งเดียว (เช่น มาสาย) และบันทึกอาการแพ้โดยใช้ฟีเจอร์อาการแพ้
เพิ่มการแจ้งเตือนพนักงาน
- เปิดการนัดหมายจากปฏิทินของคุณ
- นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดโปรไฟล์ลูกค้าจากรายชื่อลูกค้า ได้ด้วย
- ในแผงด้านซ้ายของมุมมองการนัดหมาย ให้คลิกที่ การดำเนินการ แล้วเลือก เพิ่มการแจ้งเตือนพนักงาน

- ในป๊อปอัป เพิ่มการแจ้งเตือนพนักงาน ให้ป้อนการแจ้งเตือนพนักงานในช่องข้อมูลข้อความ

- คลิกที่ปุ่ม เพิ่ม เพื่อบันทึกการแจ้งเตือนพนักงานลงในโปรไฟล์ของลูกค้า

เมื่อเพิ่มแล้ว การแจ้งเตือนพนักงานจะปรากฏในโปรไฟล์ของลูกค้าและจะเห็นได้ในบัตรติดต่อของลูกค้า หากต้องการอัปเดตหรือลบการแจ้งเตือน ให้ทำตามขั้นตอนเดิมแล้วเลือก แก้ไขการแจ้งเตือนพนักงาน
คำถามที่พบบ่อย
ได้ คุณสามารถดาวน์โหลดการแจ้งเตือนพนักงานได้โดย ส่งออกรายชื่อลูกค้าทั้งหมดของคุณ การแจ้งเตือนพนักงานจะปรากฏในคอลัมน์ หมายเหตุ ของไฟล์ที่ส่งออก


