ฟีเจอร์ Fresha
แพลตฟอร์มเดียว
ครบทุกสิ่งที่คุณต้องการ
พบกับฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณจัดการและขยายธุรกิจให้เติบโต
การจัดตารางเวลา
จัดการการนัดหมายและการจองได้ง่ายๆ
ปฏิทิน
ปฏิทินทรงประสิทธิภาพที่ใช้งานได้บนอุปกรณ์ทุกประเภท ดูข้อมูลทีมและสิ่งอำนวยความสะดวก พร้อมค้นหาคิวว่างให้ลูกค้าจองได้อย่างรวดเร็ว
การนัดหมาย
สร้างการนัดหมายกับลูกค้าด้วยแบบฟอร์มในตัว พร้อมรับการชำระเงินล่วงหน้าเพื่อยืนยันการจอง
การชำระเงิน
ช่วยให้ลูกค้าชำระเงินสำหรับการนัดหมายได้อย่างง่ายดาย ผ่านการเรียกเก็บเงินจากบัตรหรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่รองรับ
บริการ
เพิ่มและปรับแต่งบริการได้โดยตรงในการนัดหมาย
สิ่งอำนวยความสะดวก
สร้าง จัดสรร และกำหนดสิ่งอำนวยความสะดวกให้กับบริการและการนัดหมายได้โดยอัตโนมัติ
ข้อความอัตโนมัติ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าไม่พลาดการจองด้วยการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
รายชื่อรอคิว
เติมเต็มคิวว่างในนาทีสุดท้ายได้โดยอัตโนมัติ โดยเปิดโอกาสให้ลูกค้าลงชื่อรอคิว
การนัดหมายกลุ่ม
เพิ่มความยืดหยุ่นให้ลูกค้าสามารถจองการนัดหมายพร้อมผู้อื่นได้หลายคน
ลูกค้า
ดูข้อมูลที่สำคัญของลูกค้า เช่น แบบฟอร์ม ผลทดสอบภูมิแพ้ผิวหนัง (Patch Test) เอกสาร และโน้ตต่างๆ ได้โดยตรงจากการนัดหมาย
แบบฟอร์ม
เพิ่มแบบฟอร์มไปกับการนัดหมายเพื่อให้ลูกค้ากรอกข้อมูลให้ครบถ้วนก่อนถึงวันเข้ารับบริการ
นโยบายการชำระเงิน
ลดปัญหาการยกเลิกและการไม่มาตามนัด ด้วยระบบยืนยันบัตรและรับการชำระเงินล่วงหน้าจากลูกค้า
การจัดการลูกค้า
สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าของคุณ
มุมมองลูกค้าแบบ 360°
บริหารจัดการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อมอบบริการที่ตรงใจ และสร้างความประทับใจให้กลับมาใช้บริการซ้ำ
โปรไฟล์ลูกค้า
ติดตามการนัดหมายและรายละเอียดต่างๆ ของลูกค้า ทั้งอาการแพ้ ผลทดสอบภูมิแพ้ผิวหนัง (Patch Test) แบบฟอร์ม โน้ต และอื่นๆ
กระเป๋าเงินลูกค้า
ดูยอดคงเหลือ บัตรของขวัญ แผนสมาชิก แพ็กเกจ และบัตรที่บันทึกไว้ของลูกค้า ครบจบในกระเป๋าเงินเดียวที่ปลอดภัย
การแจ้งเตือนอัจฉริยะ
ลดปัญหาการไม่มาตามนัดด้วยระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติที่ปรับแต่งได้ ทั้งทางข้อความ SMS อีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอป
แบบฟอร์มที่กำหนดเอง
รวบรวมข้อมูลสำคัญก่อนการนัดหมายด้วยแบบฟอร์มดิจิทัลที่ลูกค้ากรอกข้อมูลล่วงหน้าได้สะดวก
Fresha Marketplace
เพิ่มโอกาสให้ลูกค้าใหม่ค้นพบธุรกิจของคุณบนมาร์เก็ตเพลสออนไลน์ด้านความงามและสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดในโลก
โน้ตขั้นสูง
จัดเก็บโน้ตอย่างละเอียด ประวัติการทำทรีตเมนต์ และแผนผังร่างกาย เพื่อไม่ให้พลาดทุกรายละเอียดในการให้บริการ
การสื่อสารสองทาง
ส่งข้อความหาลูกค้าโดยตรง ตอบข้อซักถาม และจัดการทุกบทสนทนาได้จากกล่องข้อความเดียว
โปรแกรมสะสมคะแนน
มอบรางวัลให้ลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำด้วยคะแนน ระดับสมาชิก และสิทธิประโยชน์ต่างๆ เพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้าและมูลค่าระยะยาว
การจัดการทีม
เสริมศักยภาพให้ทีมของคุณเพื่อการสร้างสรรค์ผลงานที่ดีที่สุด
บัญชีส่วนบุคคล
มอบสิทธิ์การเข้าสู่ระบบและพื้นที่ทำงานส่วนตัวให้สมาชิกในทีม เพื่อการทำงานที่ปลอดภัยผ่านอุปกรณ์ของตัวเอง
สิทธิ์การอนุญาตที่กำหนดเอง
ควบคุมสิ่งที่สมาชิกแต่ละคนมองเห็นและทำได้ ตั้งแต่การขายสินค้าไปจนถึงการชำระเงินตามการนัดหมาย
กะทำงานที่กำหนดเวลาไว้
วางแผนและจัดการชั่วโมงทำงานของทีมด้วยการจัดตารางกะทำงานที่ยืดหยุ่นและอัปเดตง่าย
การตั้งราคาบริการแบบกำหนดเอง
กำหนดราคาบริการและระยะเวลาเฉพาะบุคคลให้สมาชิกแต่ละคนเพื่อความยืดหยุ่นสูงสุด
ค่าคอมมิชชัน
คำนวณค่าคอมมิชชันในทุกการขายโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นอัตราคงที่หรือโครงสร้างแบบลำดับขั้น
ไทม์ชีต
ติดตามชั่วโมงทำงานอย่างแม่นยำ พร้อมช่วยให้การคำนวณค่าจ้างและค่าตอบแทนเป็นเรื่องง่าย
รอบการจ่ายเงิน
จัดการรอบการจ่ายเงินอย่างมั่นใจด้วยระบบคำนวณอัตโนมัติและสรุปรายละเอียดรอบการจ่ายเงินที่ชัดเจน
การขายปลีกและคลังสินค้า
ขายผลิตภัณฑ์และจัดการสต็อกของคุณได้อย่างง่ายดาย
สินค้า
ขยายโอกาสในการขายด้วยการนำเสนอสินค้าให้ลูกค้า ณ จุดชำระเงิน
การซิงค์คลังสินค้า
ซิงค์ระดับสต็อกออนไลน์และที่ร้านโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการขายเกินจำนวนที่มีอยู่
ใบสั่งซื้อ
สร้างและส่งใบสั่งซื้อไปยังซัพพลายเออร์เพื่อเติมสต็อกได้อย่างรวดเร็วและทันต่อความต้องการ
ร้านค้าออนไลน์
ขายสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ในแบบของคุณเอง พร้อมให้ลูกค้าเลือกวิธีการจัดส่งได้ตามต้องการ
คลิกและรับที่ร้าน
ให้ลูกค้าซื้อออนไลน์และมารับที่ร้าน เพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าเข้าร้านและความสะดวกสบาย
การแจ้งเตือน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าไม่พลาดการจองด้วยการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
การแจ้งเตือนลูกค้า
แจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบด้วยการยืนยันการนัดหมาย การเตือนความจำ การอัปเดต และการแจ้งเตือนรายชื่อรอคิว เพื่อไม่ให้พลาดทุกรายละเอียด
การแจ้งเตือนทีม
แจ้งเตือนทีมของคุณเกี่ยวกับการนัดหมายที่กำลังจะมาถึง การเปลี่ยนกะทำงาน และสิ่งที่ต้องดำเนินการตลอดทั้งวัน
การแจ้งเตือนทางธุรกิจ
ไม่พลาดทุกเรื่องสำคัญด้วยการแจ้งเตือนเกี่ยวกับรีวิว การชำระเงิน การยกเลิก และการอัปเดตทางธุรกิจที่สำคัญ
ระบบอัตโนมัติ
ส่งการเตือนความจำ การอัปเดต และการแจ้งเตือนรายชื่อรอคิวโดยอัตโนมัติ พร้อมกระตุ้นการจองซ้ำด้วยข้อความอวยพรวันเกิดและรางวัลจากโปรแกรมสะสมคะแนน
แบบฟอร์ม
รวบรวมรายละเอียดสำคัญก่อนที่ลูกค้าจะมาถึง
ระบบอัตโนมัติ
ส่งแบบฟอร์มโดยอัตโนมัติในเวลาที่เหมาะสม ทั้งตอนจอง ก่อนการนัดหมาย หรือหลังเข้ารับบริการ เพื่อให้คุณพร้อมเสมอโดยไม่ต้องคอยตามงานด้วยตัวเอง
ตรรกะที่กำหนดเอง
แสดงหรือซ่อนคำถามตามคำตอบของลูกค้า เพื่อให้แบบฟอร์มมีความเกี่ยวข้อง กรอกข้อมูลได้รวดเร็ว และง่ายขึ้นสำหรับลูกค้า
โปรไฟล์ลูกค้า
แบบฟอร์มที่ส่งทั้งหมดจะถูกบันทึกไปยังโปรไฟล์ลูกค้าโดยตรง ช่วยให้ทีมของคุณเข้าถึงรายละเอียดสำคัญได้ทันทีทุกเมื่อที่ต้องการ
การยินยอมแบบดิจิทัล
รวบรวมลายเซ็นและการยินยอมแบบดิจิทัล พร้อมจัดเก็บอย่างปลอดภัยเพื่อความสบายใจและเป็นไปตามข้อกำหนด
เครื่องมือสร้างแบบฟอร์ม
สร้างแบบฟอร์มดิจิทัลที่กำหนดเองด้วยช่องข้อมูลที่ยืดหยุ่น เพื่อบันทึกข้อมูลที่คุณต้องการจากลูกค้าได้อย่างแม่นยำ
เทมเพลต
ประหยัดเวลาด้วยการสร้างเทมเพลตแบบฟอร์มที่ใช้ซ้ำได้กับทุกกลุ่มลูกค้า บริการ และทุกสาขา
การรายงานและการวิเคราะห์
ติดตามยอดขาย ทีมงาน และการเงินได้ในที่เดียว
รายงานทางธุรกิจ
มองเห็นภาพรวมการดำเนินธุรกิจของคุณได้อย่างชัดเจน ด้วยรายงานที่นำไปใช้งานได้จริงและครอบคลุมทุกกิจกรรมสำคัญ
รายงานการขาย
ดูว่าอะไรขายดี ขายเมื่อไหร่ และใครเป็นผู้ขาย เพื่อตัดสินใจเรื่องการตั้งราคาและโปรโมชันได้อย่างแม่นยำ
รายงานทางการเงิน
ติดตามรายได้ การชำระเงิน และผลการดำเนินงานในทุกสาขาและทุกช่วงเวลา
รายงานลูกค้า
ทำความเข้าใจการรักษาฐานลูกค้า ความถี่ในการเข้าใช้บริการ รวมถึงสิ่งที่ลูกค้าจองและซื้อ
รายงานทีม
ติดตามผลงานของทีม อัตราการเข้าใช้บริการ ค่าคอมมิชชัน และสรุปการจ่ายเงินได้ในที่เดียว
เป้าหมายของทีม
กำหนดเป้าหมายและ KPI เพื่อสร้างแรงจูงใจให้ทีมของคุณ พร้อมติดตามความคืบหน้าตามเป้าหมายที่วางไว้
ข้อมูลเชิงลึก
รายงานเพิ่มเติมและตัวกรองขั้นสูง พร้อมความสามารถในการกำหนดรายละเอียดทุกส่วนตามข้อมูลเฉพาะที่คุณต้องการติดตาม
การชำระเงิน
รับชำระเงินอย่างปลอดภัยและง่ายดาย ทั้งทางออนไลน์และที่ร้าน
รับการชำระเงิน
รับชำระเงินได้ทุกที่ด้วยการแตะเพื่อชำระเงินบนมือถือ หรือใช้เครื่องอ่านบัตรแบบพกพาภายในร้าน
นโยบายการชำระเงิน
ปกป้องเวลาของคุณด้วยการชำระเงินล่วงหน้า ค่ามัดจำ และนโยบายการยกเลิกที่ชัดเจน
บัญชีผู้ขาย
โอนยอดชำระไปยังสมาชิกในทีมที่เป็นผู้ประกอบอาชีพอิสระได้ทันทีเมื่อการขายเสร็จสมบูรณ์
การบันทึกบัตรของลูกค้า
บันทึกข้อมูลบัตรอย่างปลอดภัย เพื่อให้ลูกค้าชำระเงินสำหรับการจองและการชำระเงินในอนาคตได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
การจองออนไลน์
รับชำระเงินออนไลน์และช่วยให้การชำระเงินที่ร้านรวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยขั้นตอนที่ราบรื่น
เครื่องอ่านบัตร
สั่งซื้อเครื่องอ่านบัตรเพื่อให้การรับชำระเงินที่ร้านรวดเร็ว ยืดหยุ่น และเชื่อถือได้
จุดชำระเงิน (POS)
ช่วยให้ทุกการชำระเงินรวดเร็ว ยืดหยุ่น และง่ายดาย
การชำระเงินที่ง่ายดาย
ชำระเงินตามนัดหมายได้อย่างรวดเร็วด้วยขั้นตอนที่ใช้งานง่าย รองรับทั้งสินค้า บริการเสริม แผนสมาชิก และทิป
การชำระเงิน
ให้ลูกค้าเลือกชำระเงินได้หลายวิธี ตั้งแต่เงินสด เครื่องอ่านบัตร การแตะเพื่อชำระเงิน บัตรของขวัญ ไปจนถึงบัตรที่บันทึกไว้
การชำระเงินด้วยตัวเองของลูกค้า
ให้ลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วนได้จากโทรศัพท์ของตนเอง เพื่อลดคิวและช่วยให้หมุนเวียนคิวได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ตะกร้าสินค้าที่ปรับแต่งได้
ขายบริการ สินค้า แผนสมาชิก แพ็กเกจ บัตรของขวัญ และบริการเสริมได้ในตะกร้าอัจฉริยะใบเดียว
การแนะนำอัจฉริยะ
แนะนำบริการเสริมและสินค้าที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติขณะชำระเงิน เพื่อเพิ่มยอดสั่งซื้อเฉลี่ย
การให้ทิปและการแยกชำระ
รองรับการให้ทิป การแยกชำระ และการชำระเงินบางส่วน พร้อมกฎเกณฑ์ที่ยืดหยุ่นสำหรับธุรกิจของคุณ
การคืนเงินและการปรับเปลี่ยน
จัดการการคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า และการแก้ไขรายการได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่กระทบต่อรายงานหรือยอดเงินที่โอนเข้า
การจองออนไลน์
รับการจองออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงแบบไร้รอยต่อ เพื่อเติมเต็มตารางนัดหมายของคุณ
การจองออนไลน์
ให้ลูกค้าจองและจัดการการนัดหมายหรือคลาสเรียนได้ทุกเมื่อจากทุกอุปกรณ์
การชำระเงินล่วงหน้า
ลดการยกเลิกและการไม่มาตามนัด ด้วยการเรียกเก็บค่ามัดจำและการชำระเงินล่วงหน้าขณะจอง
การให้ทิปในมาร์เก็ตเพลส
ให้ลูกค้าให้ทิปหลังจบการนัดหมายได้โดยตรงในมาร์เก็ตเพลส
รีวิว
สร้างความเชื่อมั่นและดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยรีวิวที่ได้รับการยืนยันจากการจองจริง
การแจ้งเตือน
แจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบด้วยการอัปเดตการจองแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือนในแอป
ลิงก์จองตรง
แชร์ลิงก์จองตรงผ่านเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และโฆษณาของคุณเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นยอดการจอง
Fresha Marketplace
ให้ลูกค้าใหม่ค้นพบธุรกิจของคุณผ่านมาร์เก็ตเพลสสำหรับความงามและสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดในโลก
การจองทันที
เปลี่ยนการเลือกชมให้เป็นการจองที่ยืนยันเรียบร้อย ด้วยฟีเจอร์สถานะคิวว่างแบบเรียลไทม์และการยืนยันทันที
การจองซ้ำและรายการโปรด
ช่วยให้ลูกค้าจองบริการและผู้ให้บริการที่ชื่นชอบซ้ำได้ง่ายขึ้น
การตลาดและโปรโมชัน
กระตุ้นยอดการจองและเพิ่มรายได้อย่างง่ายดาย
เครื่องมือสร้างอีเมล
สร้างอีเมลในสไตล์แบรนด์ของคุณเพื่อโปรโมตข้อเสนอ แชร์ข้อมูลอัปเดต และมัดใจให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการ
เทมเพลตแคมเปญ
เลือกจากเทมเพลตสำเร็จรูปสำหรับแคมเปญ การประกาศ และโปรโมชันที่คุณสามารถปรับแต่งและส่งได้ภายในไม่กี่นาที
การแบ่งกลุ่มลูกค้า
เข้าถึงลูกค้าที่ใช่ด้วยข้อความที่ตรงใจโดยใช้การแบ่งกลุ่มอัจฉริยะ เช่น ลูกค้าใหม่ ลูกค้าประจำ หรือลูกค้าที่หยุดใช้บริการ
ข้อเสนอ
สร้างโปรโมชันและข้อเสนอแบบจำกัดเวลาเพื่อกระตุ้นการกลับมาใช้บริการซ้ำและเพิ่มยอดการจอง
การติดตามผลการดำเนินงาน
ดูผลลัพธ์ของอีเมล ข้อความ และโปรโมชันของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและนำไปใช้งานได้จริง
รางวัลจากโปรแกรมสะสมคะแนน
เพิ่มการรักษาฐานลูกค้าด้วยการมอบคะแนนสะสมและสิ่งจูงใจที่ใช้งานได้อย่างราบรื่นครอบคลุมทั้งธุรกิจของคุณ
ส่วนลดสำหรับช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการน้อย
เติมเต็มชั่วโมงที่เงียบด้วยการเสนอราคาที่ถูกกว่าในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการน้อย โดยไม่ต้องปรับเปลี่ยนด้วยตนเอง
การปรับเพิ่มราคา
ปรับเพิ่มราคาในช่วงที่มีความต้องการสูงเพื่อสร้างรายได้สูงสุดเมื่อตารางนัดหมายของคุณเต็ม
การดึงลูกค้าเก่ากลับมาใช้บริการ
ดึงลูกค้าที่หยุดใช้บริการให้กลับมาอีกครั้งด้วยข้อเสนอและการเตือนความจำที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
การติดตามผลการดำเนินงาน
ดูว่าการเปลี่ยนแปลงราคาส่งผลต่อยอดการจอง รายได้ และอัตราการเข้าใช้บริการอย่างไรด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจน
บริการเสริมและการผสานระบบ
เสริมพลังให้ธุรกิจของคุณด้วยเครื่องมือและการผสานระบบที่ทรงประสิทธิภาพ
ข้อมูลเชิงลึก
ปลดล็อกการรายงานขั้นสูงและสร้างรายงานที่กำหนดเองเพื่อแชร์กับทีมของคุณ
รางวัลจากโปรแกรมสะสมคะแนน
กระตุ้นการกลับมาใช้บริการซ้ำด้วยคะแนนสะสม การปลดล็อกระดับ และรางวัลที่ใช้งานได้อย่างราบรื่นทั้งการจอง การชำระเงิน และระบบ POS
เครื่องมือเชื่อมต่อข้อมูล
เชื่อมต่อขุมพลังข้อมูลของ Fresha เข้ากับสเปรดชีต ระบบ และซอฟต์แวร์ภายนอกอื่นๆ ของคุณ
เพิ่มคะแนนรีวิวใน Google
ส่งรีวิวของลูกค้าไปยังโปรไฟล์ Google ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อการนัดหมายเสร็จสมบูรณ์ผ่าน Fresha
การสนับสนุนระดับพรีเมียม
ใช้งานแพลตฟอร์ม Fresha และฟีเจอร์ต่างๆ ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนธุรกิจของเรา
การจองด้วย Google
รับการจองออนไลน์ได้โดยตรงจาก Google Search, Google Maps และช่องทางอื่นๆ ด้วยการผสานระบบของเรากับ Google
การจองผ่าน Facebook และ Instagram
เพิ่มลิงก์การจองออนไลน์ในหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ
Meta Pixel Ads
ใช้ Meta Pixel Ads ของคุณเพื่อติดตามเหตุการณ์ต่างๆ และสร้างกลุ่มเป้าหมายตามกิจกรรม
Google Analytics
ส่งเหตุการณ์เกี่ยวกับการดำเนินการของผู้ใช้ไปยัง Google Analytics และสร้างเป้าหมายตามเหตุการณ์เพื่อติดตามคอนเวอร์ชัน
สร้างขึ้นเพื่อธุรกิจเช่นเดียวกับคุณ
ผ่านการพิสูจน์ ทดสอบ และได้รับความไว้วางใจจากกว่า 140,000 ธุรกิจ
อย่ารอช้า
ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับ Fresha เลยวันนี้เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโต
ดาวน์โหลดแอปมือถือของเรา
จองบริการความงามและสุขภาพที่คุณจะต้องประทับใจผ่านแอปมือถือ หรือจัดการธุรกิจด้วยแอปที่คว้ารางวัลมาแล้วของเรา มีให้บริการทั้งบน iOS และ Android
