ขั้นตอนการระบุอาการแพ้ของลูกค้า
อาการแพ้ช่วยให้คุณบันทึกข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสุขภาพลงในโปรไฟล์ของลูกค้า เพื่อช่วยให้ทีมของคุณมอบบริการที่ปลอดภัยและเหมาะกับแต่ละบุคคล ทีมของคุณจะเห็นรายละเอียดเหล่านี้ระหว่างการนัดหมายในอนาคต เพื่อให้ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมได้ทุกครั้ง
หากต้องการติดตามปฏิกิริยาที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้า ให้บันทึก[ผลการทดสอบภูมิแพ้ผิวหนัง (Patch Test)](หากต้องการติดตามปฏิกิริยาที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้า ให้บันทึกผลการทดสอบภูมิแพ้ผิวหนัง (Patch Test) บนโปรไฟล์ของลูกค้า) บนโปรไฟล์ของลูกค้า
เพิ่มอาการแพ้ของลูกค้า
- เปิดการนัดหมายจากปฏิทินของคุณ
- นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดโปรไฟล์ลูกค้าจากรายชื่อลูกค้า ของคุณได้ด้วย
- ในแผงด้านซ้ายของมุมมองการนัดหมาย ให้คลิก การดำเนินการ แล้วเลือก เพิ่มอาการแพ้
- ในป๊อปอัป เพิ่มอาการแพ้ ให้เลือกว่าอาการแพ้เป็น อาการแพ้ที่ไม่ใช่การแพ้ยา การแพ้ยา หรือลูกค้าไม่มีอาการแพ้ที่ทราบ
- กรอกรายละเอียดการแพ้โดยระบุ ชื่อ เลือก ประเภทปฏิกิริยา และ ความรุนแรง จากนั้นเพิ่ม หมายเหตุ
- คลิกที่ปุ่ม บันทึก เพื่อเพิ่มข้อมูลการแพ้ลงในโปรไฟล์ของลูกค้า
เมื่อเพิ่มแล้ว อาการแพ้จะปรากฏในโปรไฟล์ของลูกค้าใต้ อาการแพ้ และจะมองเห็นได้ในบัตรติดต่อของลูกค้า หากต้องการอัปเดตหรือลบข้อมูลการแพ้ ให้เลือกจากโปรไฟล์ของลูกค้า
นอกจากนี้ ยังสามารถเพิ่มอาการแพ้ได้ผ่านการดำเนินการด่วน เพียงเปิดโปรไฟล์ของลูกค้าจากรายชื่อลูกค้า คลิกการดำเนินการ แล้วเลือกเพิ่มอาการแพ้
คำถามที่พบบ่อย
ได้ คุณสามารถเพิ่มอาการแพ้หลายรายการลงในโปรไฟล์ของลูกค้าได้ ข้อมูลเหล่านี้จะปรากฏใต้รายละเอียดการติดต่อในโปรไฟล์ของลูกค้า
ได้ เมื่อสร้างการนัดหมายและเลือกลูกค้า บัตรติดต่อของลูกค้าจะแสดงข้อมูลภูมิแพ้ที่บันทึกไว้ ข้อมูลนี้จะยังคงปรากฏในมุมมองการนัดหมายสำหรับคุณและสมาชิกในทีม
การส่งแบบฟอร์มให้ลูกค้า เป็นวิธีง่ายและมีประสิทธิภาพในการรวบรวมข้อมูลการแพ้ เมื่อได้รับคำตอบจากลูกค้าแล้ว คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดเกี่ยวกับอาการแพ้ลงในโปรไฟล์ของลูกค้าด้วยตัวเองได้