ลบโปรไฟล์ลูกค้า
ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีลบลูกค้าออกจากพื้นที่ทำงานของคุณ ลูกค้าที่ลบออกจะถูกลบออกจากรายชื่อลูกค้าของคุณ แต่การขาย การนัดหมาย และรีวิวที่ผ่านมาของลูกค้าจะยังคงอยู่ในบันทึกของคุณ
ในบทความนี้
ลบลูกค้า 1 ราย
- จากเมนูหลักทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ไปที่ลูกค้า
- เลือกรายชื่อลูกค้า จากแผงเมนูด้านซ้าย
- คลิกที่โปรไฟล์ของลูกค้าเพื่อดูรายละเอียดโปรไฟล์
- ในมุมมองลูกค้า ให้คลิกที่ การดำเนินการ แล้วเลือก ลบลูกค้า
- คลิก ลบ ในป๊อปอัปเพื่อยืนยัน
เมื่อลบแล้ว ลูกค้าจะถูกลบออกจากรายชื่อลูกค้าของคุณ แต่การขาย การนัดหมาย และรีวิวที่ผ่านมาของลูกค้าจะยังคงอยู่ในพื้นที่ทำงานของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
หากสมาชิกในทีมลบโปรไฟล์ ชื่อของพวกเขาจะปรากฏในโปรไฟล์ของลูกค้าที่ถูกลบในแท็บ รายละเอียดลูกค้า หากไม่แสดงชื่อ จะหมายความว่าลูกค้ารายนั้นลบบัญชี Fresha ของตนเอง
หากคุณลบลูกค้าโดยไม่ได้ตั้งใจและต้องการความช่วยเหลือในการกู้คืนข้อมูล โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เพื่อขอความช่วยเหลือ
การลบลูกค้าที่ถูกบล็อกจะเป็นการยกเลิกการบล็อก ทำให้ลูกค้าสามารถจองออนไลน์กับคุณได้อีกครั้ง หากคุณต้องการป้องกันไม่ให้ลูกค้ารายหนึ่งจองในอนาคต แนะนำให้เก็บโปรไฟล์ของลูกค้าไว้และ ใช้ฟีเจอร์บล็อก แทนการลบ