Registrer en allergi
I denne veiledningen får du vite hvordan du legger til allergiinformasjon i kundeprofiler.
I denne artikkelen
Slik fungerer kundeallergier
Med allergier kan du registrere viktig helserelatert informasjon i en kundes profil for å hjelpe teamet ditt med å levere trygge og personlige tjenester. Denne informasjonen er synlig for teamet ditt under fremtidige timer, slik at de kan ta de riktige forholdsreglene hver gang.
For å spore potensielle reaksjoner på forhånd, registrer [resultatene av en allergitest](For å spore potensielle reaksjoner på forhånd, registrer resultatene av en allergitest på kundens profil.) på kundens profil.
Legg til kundeallergier
- Åpne en time fra Kalender.
- Du kan også åpne en kundeprofil fra kundelisten.
- I det venstre panelet i timevisningen klikker du på Handlinger og velger Legg til allergi.
- I popup-vinduet Legg til allergi velger du om allergien er en Annen allergi, Medikamentallergi eller om kunden har Ingen kjente allergier.
- Fyll ut allergiopplysningene ved å taste inn navnet, velge reaksjonstype og alvorlighetsgrad og deretter legge til et notat.
- Klikk på Lagre-knappen for å legge til allergien i kundens profil.
Når allergien er lagt til, vises den i kundens profil under Allergier og på kontaktkortet. For å oppdatere eller fjerne en allergi velger du den fra kundens profil.
Allergier kan også legges til via Hurtighandlinger. Bare åpne en kundes profil fra Kundelisten, klikk på Handlinger og velg Legg til allergi.
Vanlige spørsmål
Ja, du kan legge til flere allergier i en kundes profil. Disse vil bli oppført under kontaktinformasjonen på kundens profil.
Ja, når du oppretter en time og velger en kunde, vil kontaktkortet vise eventuell registrert allergiinformasjon. Denne informasjonen forblir synlig i timevisningen for deg og teammedlemmene dine.
Å sende kunder et skjema er en enkel og effektiv måte å innhente allergiinformasjon på. Når du mottar svarene deres, kan du manuelt legge til allergiinformasjonen i kundens profil.