Fresha-funksjoner
Én plattform,
alt du trenger
Utforsk alle funksjonene du trenger for å drive og utvide virksomheten din
Planlegging
Administrer timene og bookingene dine enkelt
Kalender
En kraftig kalender som fungerer på alle enheter. Se teamet og ressursene dine, og finn raskt ledige timer som kundene kan booke
Timer
La kunder bestille timer med innebygde skjemaer og forhåndsbetaling
Betaling
Sjekk enkelt ut kundeavtaler ved å belaste kortet eller andre støttede betalingsmåter
Tjenester
Legg til og tilpass tjenester direkte i timene
Ressurser
Opprett, fordel og tildel ressurser automatisk til tjenester og timer
Automatiske meldinger
Sørg for at kundene aldri går glipp av en bestilling med automatiske varslinger
Venteliste
Fyll ledige timer automatisk ved at kunder kan få sette seg på en venteliste
Gruppetimer
Gi kundene muligheten til å bestille timer for flere personer
Kunder
Se viktig kundeinformasjon som skjemaer, patch-tester, dokumenter og notater direkte i timen
Skjemaer
Legg til skjemaer i timene som kundene kan fylle ut før timen
Betalingsvilkår
Reduser avbestillinger og manglende oppmøter med bekreftelse via timekort og forhåndsbetaling fra kunder
Kundehåndtering
Bygg varige relasjoner med kundene dine
360°-ers kundeoversikt
Et komplett CRM for å forstå kunder, tilpasse hvert besøk og få dem til å komme tilbake
Kundeprofiler
Hold oversikt over dine kunders avtaler og detaljer, inkludert: allergier, oppdateringstester, skjemaer, notater og mer
Kundelommebok
Se kundesaldoer, gavekort, medlemskap, pakker og lagrede kort, alt i én sikker lommebok
Smarte påminnelser
Reduser manglende oppmøter med automatiske påminnelser som kan tilpasses og sendes via SMS, e-post eller appvarsler
Tilpassede skjemaer
Samle inn viktig informasjon før timer med digitale skjemaer kundene fullfører på forhånd
Fresha-markedsplass
Bli oppdaget av nye kunder på verdens største online markedsplass for skjønnhet og velvære
Avanserte notater
Lagre detaljerte notater, behandlingsjournaler og kroppsdiagrammer, slik at ingenting blir glemt mellom hvert besøk
Toveiskommunikasjon
Send meldinger direkte til kundene, svar på henvendelser og administrer alle samtalene fra én innboks
Lojalitetsprogram
Belønn gjentatte besøk med poeng, nivåer og fordeler som øker kundelojalitet og livstidsverdi
Teamledelse
Gi teamet ditt mulighet til å levere sitt beste arbeid
Individuelle kontoer
Gi hvert teammedlem sin egen pålogging og sitt eget arbeidsområde, slik at de kan jobbe trygt fra sin egen enhet
Tilpassede tillatelser
Kontroller nøyaktig hva hvert teammedlem kan se og gjøre, fra å selge produkter til å fullføre betaling for timer
Planlagte skift
Planlegg og administrer teamets arbeidstid med fleksibel vaktplanlegging som er enkel å oppdatere
Tilpasset tjenestepris
Angi personlig tilpassede tjenestepriser og varigheter per teammedlem for full fleksibilitet
Provisjoner
Beregn automatisk provisjon på hvert salg ved hjelp av faste satser eller avanserte lagdelte strukturer
Timelister
Registrer arbeidstimer nøyaktig og forenkle lønnsberegninger
Lønnskjøringer
Kjør lønn trygt med automatiske beregninger og tydelige sammendrag for hver lønnsperiode
Detaljhandel og varelager
Selg produkter og administrer lagerbeholdningen uten problemer
Produkter
Utvid salgspotensialet ved å selge produkter til kunder i kassen
Lagersynkronisering
Hold lagernivåene på nettet og i butikken automatisk synkronisert for å unngå oversalg
Innkjøpsordrer
Opprett og send innkjøpsordrer til leverandører for å gjenopprette lagerbeholdningen raskt og ligge i forkant av etterspørselen
Nettbutikk
Selg produktene dine i din egen tilpassede nettbutikk, og la kundene velge hvordan de vil at produktene skal leveres
Klikk og hent
La kundene kjøpe på nett og hente i butikk for økt trafikk og bekvemmelighet
Varsler
Sørg for at kundene aldri går glipp av en bestilling med automatiske varslinger
Kundevarsler
Hold kundene informert med bekreftelser, påminnelser, oppdateringer og ventelistevarsler for timer, slik at ingenting blir oversett
Teamvarsler
Varsle teamet ditt om kommende timer, skiftendringer og handlinger de må utføre i løpet av dagen
Bedriftsvarsler
Hold deg oppdatert på det som betyr mest, med varsler om anmeldelser, betalinger, avbestillinger og viktige oppdateringer for bedriften
Automatiseringer
Send påminnelser, oppdateringer og ventelistevarsler automatisk, og få flere gjentatte bestillinger med bursdagsmeldinger og lojalitetsbelønninger
Skjemaer
Samle inn viktig informasjon før kundene kommer
Automatisering
Send skjemaer automatisk til riktig tidspunkt ved bestilling, før en time eller etter et besøk – slik at du alltid er forberedt uten manuell oppfølging Tilpasset logikk
Tilpasset logikk
Vis eller skjul spørsmål basert på kundens svar, hold skjemaene relevante, raskere å fylle ut og enklere for kundene
Kundeprofiler
Alle innsendte skjemaer lagres direkte i kundeprofiler, noe som gir teamet ditt umiddelbar tilgang til viktige detaljer når de trengs
Digitalt samtykke
Samle inn signaturer og samtykke digitalt, og lagre dem sikkert for trygghet og etterlevelse av regelverk
Skjemabygger
Opprett tilpassede digitale skjemaer med fleksible felt, slik at du kan samle inn akkurat den informasjonen du trenger fra kundene
Maler
Spar tid ved å opprette gjenbrukbare skjemamaler som kan brukes på tvers av kunder, tjenester og steder
Rapportering og analyse
Få oversikt over salg, team og økonomi – samlet på ett sted
Bedriftsrapporter
Få en tydelig oversikt over hvordan virksomheten din presterer, med handlingsrettede rapporter på tvers av viktige områder
Salgsrapporter
Se hva som selger, når det selger og hvem som står bak salget, slik at du kan ta bedre beslutninger om priser og kampanjer
Finansrapporter
Følg inntekter, betalinger og resultater på tvers av lokasjoner og tidsperioder
Kunderapporter
Forstå kundelojalitet, besøksfrekvens og hva kundene bestiller og kjøper
Teamrapporter
Overvåk teamets resultater, kapasitetsutnyttelse, provisjoner og lønnsoversikter, samlet på ett sted
Teammål
Sett mål og KPI-er for å motivere teamet og følge fremgangen mot målene
Innsikt
Få tilgang til flere rapporter og avanserte filtre, og tilpass hver detalj med de dataene du ønsker å følge
Betalinger
Ta imot sikre betalinger uten problemer, på nett og i butikk
Godta betalinger
Ta imot betalinger hvor som helst med «tap to pay» på telefonen, eller bruk bærbare betalingsterminaler i butikken
Betalingsvilkår
Beskytt tiden din med forhåndsbetalinger, depositum og tydelige kanselleringsvilkår
Utbetalingskontoer
Diriger betalinger til selvstendige teammedlemmer umiddelbart når salget er fullført
Lagrede kort
Lagre kort sikkert, slik at kunder kan betale raskere ved fremtidige bestillinger og betalinger
Nettbestillinger
Ta imot betalinger på nett og gjør betalingen i butikk raskere med sømløse betalingsflyter
Terminaler
Bestill betalingsterminaler for å gjøre betalinger i butikk raske, fleksible og pålitelige
Kasseløsning
Gjør hver betaling rask, fleksibel og enkel
Enkel betaling
Fullfør betaling for timer raskt med en brukervennlig flyt som støtter produkter, tjenestetillegg, medlemskap og tips
Betalinger
Gi kundene flere måter å betale på, fra kontanter til kortterminaler, trykk for å betale, gavekort og lagrede kort
Selvbetjening for kunder
La kundene betale helt eller delvis fra sine egne telefoner for å redusere køer og øke omsetningen
Handlekurv som kan tilpasses
Selg tjenester, produkter, medlemskap, pakker, gavekort og tillegg fra én enkelt smart handlevogn
Smarte anbefalinger
Foreslå relevante tilleggsprogrammer og produkter automatisk i kassen for å øke gjennomsnittlig bestillingsverdi
Tipsing og delte betalinger
Håndter tips, delte betalinger og delbetalinger med fleksible regler for virksomheten din
Refusjoner og justeringer
Håndter refusjoner, varebytte og korrigeringer raskt uten å påvirke rapporter eller utbetalinger
Nettbestillinger
Fyll kalenderen med sømløs nettbestilling døgnet rundt
Nettbestillinger
La kunder bestille og administrere timer og kurs når som helst, fra hvilken som helst enhet
Forhåndsbetalinger
Reduser avbestillinger og manglende oppmøte med depositum og forskuddsbetalinger ved bestilling
Tips på markedsplassen
La kunder legge igjen tips etter timen direkte via markedsplassen
Vurderinger
Bygg tillit og tiltrekk deg nye kunder med verifiserte anmeldelser fra ekte bestillinger
Varsler
Hold kundene informert med bestillingsoppdateringer i sanntid og varsler i appen
Lenker til direkte booking
Del lenker til direkte booking på nettstedet ditt, i sosiale medier og i annonser for å gjøre trafikk om til bestillinger
Fresha-markedsplass
Bli oppdaget av nye kunder som søker etter tjenester på verdens største markedsplass for skjønnhet og velvære
Øyeblikkelig bestilling
Gjør surfing om til bekreftede bestillinger med tilgjengelighet i sanntid og umiddelbar bekreftelse
Gjenbestilling og favoritter
Gjør det enkelt for kunder å bestille favorittjenestene og -behandlerne sine på nytt
Markedsføring og kampanjer
Få flere bookinger og øk omsetningen – helt automatisk
E-postbygger
Opprett merkede e-poster for å markedsføre tilbud, dele oppdateringer og få kundene til å komme tilbake
Kampanjemaler
Velg blant ferdige maler for kampanjer, kunngjøringer og tilbud. Tilpass innholdet og send ut på få minutter
Kundesegmentering
Nå riktig kunde med riktig budskap. Segmenter kundene dine enkelt etter grupper som nye, tilbakevendende eller inaktive kunder
Tilbud
Opprett kampanjer og tidsbegrensede tilbud som motiverer kundene til å booke på nytt og øker etterspørselen
Resultatmåling
Få klare innsikter i hvordan e-poster, meldinger og kampanjer presterer, slik at du kan forbedre markedsføringen din
Lojalitetsbelønninger
Belønn lojale kunder med poeng og fordeler som oppmuntrer til flere besøk og sterkere kundeforhold
Rabatter utenfor rushtid
Fyll opp rolige timer ved å tilby lavere priser i perioder med mindre etterspørsel – helt automatisk
Prisøkninger
Øk prisene i perioder med høy etterspørsel for å maksimere inntektene når timeplanen er full
Reaktivering av kunder
Vinn tilbake inaktive klienter med målrettede tilbud og påminnelser
Resultatmåling
Se tydelig hvordan prisendringer påvirker bookinger, inntekter og kapasitetsutnyttelse
Tillegg og integrasjoner
Gi virksomheten din enda mer kraft med smarte verktøy og integrasjoner
Innsikt
Lås opp avansert rapportering og opprett egendefinerte rapporter som du kan dele med hele teamet ditt
Lojalitetsbelønninger
Skap flere gjentakende besøk med poeng, nivåer og belønninger som fungerer sømløst på tvers av bookinger, betalinger og kassesystem
Datatilkobling
Koble Fresha-data til eksterne regneark, systemer og annen programvare for bedre analyse og automatisering
Boost Google-anmeldelser
Send kundeanmeldelser automatisk til Google-profilen din når avtaler blir fullført med Fresha
Premium kundestøtte
Få mest mulig ut av Fresha-plattformen og funksjonene med hjelp fra erfarne kundestøttespesialister for bedrifter
Bestill med Google
Registrer nettbookinger direkte fra Google Søk, Google Maps og mer med Google-integrasjonen vår
Bookingknapper for Facebook og Instagram
Legg til lenker for nettbestilling på dine sosiale mediesider
Meta Pixel-annonser
Bruk Meta Pixel til å spore hendelser, analysere kundeadferd og lage målgrupper basert på aktivitet
Google Analytics
Send hendelser fra brukerhandlinger til Google Analytics og opprett mål for å spore konverteringer og resultater
Bygget for bedrifter akkurat som din
Utprøvd, testet og klarert av +140 000 bedrifter
Hva venter du på?
Start samarbeidet med Fresha og begynn å utvikle bedriften din allerede i dag
Last ned mobilappene våre
Book uforglemmelige skjønnhets- og velværeopplevelser med mobilappen, eller drift virksomheten din med vår prisbelønte app for iOS og Android
