Registrer en allergi
I denne vejledning får du mere at vide om, hvordan du føjer oplysninger om allergi til kundeprofiler.
I denne artikel
Sådan fungerer kundeallergier
Allergier giver dig mulighed for at registrere vigtige sundhedsrelaterede oplysninger på en kundes profil for at hjælpe dit team med at levere sikre og personlige tjenester. Disse oplysninger er synlige for dit team under fremtidige aftaler, så de kan tage de rette forholdsregler hver gang.
For at holde øje med potentielle reaktioner på forhånd skal du registrere [resultaterne af en lappetest](For at holde øje med potentielle reaktioner på forhånd skal du registrere resultaterne af en lappetest på kundens profil.) på kundens profil.
Tilføj kundeallergier
- Åbn en aftale fra din Kalender.
- Du kan også vælge en kundeprofil fra din kundeliste.
- I venstre panel i aftalevisningen skal du klikke på Handlinger og vælge Tilføj allergi.
- I pop op-vinduet Tilføj allergi skal du vælge, om allergien er en Ikke-lægemiddelallergi, Lægemiddelallergi, eller om kunden ikke har nogen kendte allergier.
- Udfyld oplysningerne om allergi ved at indtaste navnet, vælge reaktionstypen og sværhedsgraden og derefter tilføje en note.
- Klik på knappen Gem for at føje allergien til kundens profil.
Når den er tilføjet, vises allergien på kundens profil under Allergier og kan ses på vedkommendes kontaktkort. For at opdatere eller fjerne en allergi skal du vælge den fra kundens profil.
Allergier kan også tilføjes via Lynhandlinger. Du skal blot åbne en kundes profil fra din Kundeliste, klikke på Handlinger og vælge Tilføj allergi.
Ofte stillede spørgsmål
Ja, du kan tilføje flere allergier til en kundes profil. Disse vil blive vist under kontaktoplysningerne på kundens profil.
Ja, når du opretter en aftale og vælger en kunde, vil vedkommendes kontaktkort vise eventuelle registrerede oplysninger om allergier. Disse oplysninger forbliver synlige i aftalevisningen for dig og dine medarbejdere.
At sende en formular til kunderne er en nem og effektiv måde at indsamle oplysninger om allergier på. Når du har modtaget deres svar, kan du manuelt tilføje allergidetaljerne til kundens profil.