Zaznamenat náplasťové testy klienta
V tomto průvodci se dozvíte, jak zaznamenávat náplasťové testy, aby byl váš tým informován a mohl poskytovat bezpečná ošetření každému klientovi.
Jak fungují náplasťové testy
Náplasťové testy kontrolují alergické reakce nanesením malého množství přípravku na kůži, obvykle 24 až 48 hodin před ošetřením. Obvykle jsou vyžadovány pro služby, jako je barvení vlasů, barvení řas nebo ošetření obočí.
Můžete nastavit požadavky na náplasťový test pro konkrétní služby, aby byli klienti a členové týmu informováni. Klienti, kteří si rezervují online, budou požádáni o potvrzení, zda absolvovali platný náplasťový test, a pokud ne, budou upozorněni, aby si ho nechali udělat přímo v salonu. Při ruční rezervaci se u každé služby, která vyžaduje náplasťový test, zobrazí upozornění a klient obdrží zprávu o nové schůzce, že ho bude muset podstoupit.
Přidat náplasťový test klienta
- Otevřete schůzku ve svém Kalendáři.
- Profil klienta můžete vytvořit také ze svého seznamu klientů.
- V levém panelu zobrazení schůzky klikněte na Přidat náplasťový test.
- Ve vyskakovacím okně zadejte Název náplasťového testu a vyberte datum provedení testu. Dokončené náplasťové testy jsou platné po dobu šesti měsíců od tohoto data.
- Vyberte člena týmu, který test provedl, a nastavte Stav na Čeká na vyřízení, Úspěšný nebo Neúspěšný.
- Do pole Popis přidejte případné další poznámky, například čas aplikace nebo jakékoli pozorované reakce.
- Kliknutím na Uložit přidejte náplasťový test do profilu klienta.
Po přidání se náplasťový test zobrazí v profilu klienta a jeho schůzkách. Pokud výsledek stále čeká na vyhodnocení, můžete se kdykoli vrátit do profilu klienta a označit jej jako úspěšný nebo neúspěšný. Chcete-li test aktualizovat nebo odebrat, přejděte do profilu klienta a vyberte jej v oddílu Náplasťové testy.
Zaznamenání výsledku náplasťového testu automaticky nezmění stav schůzky. Můžete se rozhodnout, jak aktualizovat stav schůzky.
Často kladené otázky
Pokud je pro danou službu vyžadován náplasťový test, klienti v oznámeních o schůzce dostanou připomínku, aby jej absolvovali. Přestože rezervace nejsou blokovány, tato připomenutí pomáhají zajistit, aby byl test dokončen včas.
Jakmile je náplasťový test zaznamenán a označen jako úspěšný, klienti nebudou vyzváni k jeho opětovnému potvrzení po dobu šesti měsíců od data jeho přidání.
Podrobnosti o náplasťovém testu jsou zahrnuty ve standardních oznámeních pro klienty, jako jsou potvrzení rezervací, což pomáhá zajistit jasné sdělení informací.
Náplasťové testy jsou navrženy tak, aby vypršely šest měsíců po datu testu, aby bylo zajištěno, že výsledky zůstanou aktuální. Tento časový rámec je nastaven automaticky a nelze jej změnit.
Náplasťové testy si můžete prohlédnout v profilu každého klienta. Chcete-li zobrazit historii náplasťových testů klienta, přejděte na jeho profil, klikněte na Dokumenty a ze seznamu vyberte Náplasťový test.
Provedené náplasťové testy nelze odstranit, ale zůstávají viditelné v historii klienta pro informaci.