Funkce Fresha
Jedna platforma,
vše, co potřebujete
Prozkoumejte všechny funkce, které potřebujete k provozování a růstu svého podnikání
Plánování
Snadná správa schůzek a rezervací
Kalendář
Výkonný kalendář, který funguje na jakémkoli zařízení. Zobrazte si svůj tým a zdroje a rychle najděte dostupné termíny, které si klienti mohou rezervovat.
Schůzky
Vytvořte schůzky s klienty pomocí vestavěných formulářů a plateb předem pro zajištění rezervací
Pokladna
Snadno si prohlédněte schůzky s klienty naúčtováním platby kartou nebo jinými podporovanými způsoby platby
Služby
Přidávejte a přizpůsobujte služby přímo na schůzkách
Zdroje
Vytvářejte, přidělujte a automaticky přiřazujte zdroje ke službám a schůzkám
Automatické zprávy
Zajistěte, aby klienti nikdy nezmeškali rezervaci pomocí automatických oznámení
Pořadník
Automaticky zaplnit mezery na poslední chvíli tím, že klientům umožníte přidat se na čekací listinu
Skupinové schůzky
Poskytněte klientům flexibilitu při rezervování schůzek s více hosty
Klienti
Zobrazení důležitých informací o klientovi, jako jsou formuláře, záplatové testy, dokumenty a poznámky, to vše přímo na schůzce
Formuláře
Přidejte k schůzkám formuláře, které klienti vyplní před datem schůzky
Platební podmínky
Snižte počet zrušených rezervací a no-show s potvrzením schůzky karty a platby předem klientem
Správa klientů
Budujte trvalé vztahy se svými klienty
360° pohled na klienty
Kompletní CRM, který vám pomůže porozumět klientům, přizpůsobit každou návštěvu a zajistit, aby se vraceli.
Profily klientů
Mějte přehled o schůzkách s klienty a podrobnostech, včetně: alergií, patch testů, formulářů, poznámek a dalších
Klientská peněženka
Prohlédněte si zůstatky klientů, dárkové karty, členství, balíčky a uložené karty v jedné zabezpečené peněžence
Chytré připomenutí
Snižte počet no-show s automatickými, přizpůsobitelnými upomínkami odeslanými prostřednictvím SMS, e-mailu nebo upozornění aplikace
Vlastní formuláře
Shromažďujte důležité informace před schůzkami s digitálními formuláři, které klienti vyplní předem
Tržiště Fresha
Nechte se objevit novými klienty na největším online tržišti pro krásu a wellness na světě
Pokročilé poznámky
Ukládejte si podrobné poznámky, záznamy o léčbě a tělesné diagramy, aby mezi návštěvami nic neuniklo
Obousměrná komunikace
Posílejte klientům zprávy přímo, odpovídejte na dotazy a spravujte všechny konverzace z jedné doručené pošty
Věrnostní program
Odměňujte opakované návštěvy body, úrovněmi a pobídkami, které zvyšují retenci a celoživotní hodnotu
Řízení týmu
Umožni svému týmu odvádět tu nejlepší práci
Individuální účty
Poskytněte každému členovi týmu vlastní přihlašovací údaje a pracovní prostor, aby mohl bezpečně pracovat z vlastního zařízení
Vlastní oprávnění
Mějte přesně pod kontrolou, co každý člen týmu může vidět a dělat, od prodeje produktů až po kontrolu schůzek
Plánované směny
Plánujte a spravujte pracovní dobu svého týmu pomocí flexibilního a snadno aktualizovatelného plánování směn
Ceny služeb na míru
Nastavte personalizované ceny služeb a doby trvání na člena týmu pro plnou flexibilitu
Provize
Automaticky vypočítat provize z každého prodeje pomocí paušálních sazeb nebo pokročilých odstupňovaných struktur
Časové rozvrhy
Sledujte přesně odpracované hodiny a zjednodušte výpočty mezd a platů
Platba běží
Spolehlivé vedení mzdové agendy pomocí automatizovaných výpočtů a přehledných souhrnů výplatních období
Maloobchod a inventář
Prodávejte produkty a spravujte své zásoby bez námahy
Produkty
Rozšiřte svůj prodejní potenciál prodejem produktů klientům při placení
Synchronizace inventáře
Udržujte online a skladové zásoby automaticky synchronizované, abyste předešli nadměrnému prodeji
Nákupní objednávky
Vytvářejte a odesílejte nákupní objednávky dodavatelům, abyste mohli rychle doplnit zásoby a udržet si náskok před poptáv
Internetový obchod
Prodávejte své produkty ve vlastním internetovém obchodě a umožněte klientům vybrat si, jak chtějí, aby byly jejich produkty doručeny
Klikněte a vyzvedněte
Umožněte klientům nakupovat online a sbírat v obchodě, abyste zvýšili provoz a pohodlí
Oznámení
Zajistěte, aby klienti nikdy nezmeškali rezervaci pomocí automatických oznámení
Oznámení klientům
Informujte klienty pomocí potvrzení schůzek, připomenutí, aktualizací a upozornění na čekací listině, aby nic neuniklo
Oznámení týmu
Informujte svůj tým o nadcházejících schůzkách, změnách směn a akcích, které musí během dne podniknout
Obchodní oznámení
Zůstaň v obraze díky upozorněním na hodnocení, platby, rušení rezervací a důležité obchodní novinky
Automatizace
Automaticky posílejte připomenutí, aktualizace a upozornění na čekací listině a zvyšte počet opakovaných rezervací pomocí narozeninových zpráv a věrnostních odměn
Formuláře
Shromážděte základní podrobnosti ještě před příjezdem klientů
Automatizace
Automaticky odesílejte formuláře ve správný okamžik při rezervaci, před schůzkou nebo po návštěvě - takže budete vždy připraveni bez manuálních následných kroků
Vlastní logika
Zobrazit nebo skrýt otázky na základě odpovědí klientů, udržovat formuláře relevantní, rychleji vyplnitelné a snadnější pro klienty
Profily klientů
Všechny odeslané formuláře se ukládají přímo do profilů klientů, takže váš tým má okamžitý přístup k důležitým podrobnostem, kdykoli je potřebuje
Digitální souhlas
Shromažďujte podpisy a souhlas digitálně, bezpečně uloženy pro klid a dodržování předpisů
Tvůrce formulářů
Vytvářejte vlastní digitální formuláře s flexibilními poli pro zachycení přesně těch informací, které od klientů potřebujete
Šablony
Ušetřete čas vytvářením opakovaně použitelných šablon formulářů, které lze použít napříč klienty, službami a lokalitami
Repoting a analytika
Sledujte svůj prodej, tým a finance na jednom místě
Obchodní zprávy
Získejte jasný přehled o tom, jak si vaše firma vede, pomocí užitečných přehledů napříč klíčovými aktivitami
Zprávy o prodeji
Zjisti, co se prodává, kdy a kým činit informovaná cenová a propagační rozhodnutí
Finanční zprávy
Sledujte příjmy, platby a výkonnost v různých lokalitách a časových obdobích
Hlášení od klientů
Porozumět uchovávání klientů, frekvenci návštěv a tomu, co klienti rezervují a nakupují
Týmové zprávy
Sledujte výkonnost týmu, obsazenost, provize a souhrny mezd na jednom místě
Cíle týmu
Stanovte cíle a KPI, abyste motivovali svůj tým a sledovali pokrok při plnění cílů
Postřehy
Další přehledy a pokročilé filtry s možností přizpůsobit každý detail konkrétním údajům, které chcete sledovat
Platby
Přijímejte bezpečné platby bez námahy, online i v obchodě
Přijímat platby
Přijímej platby odkudkoli klepnutím na telefon nebo používej v obchodě přenosné terminály
Platební podmínky
Chraň svůj čas platbami předem, kaucemi a jasnými storno podmínkami
Obchodní účty
Okamžitě směrovat platby samostatně výdělečně činným členům týmu při dokončení prodeje
Klient uložil karty
Bezpečně ukládejte karty, aby klienti mohli platit rychleji za budoucí rezervace a platby
Online rezervace
Přijímejte platby online a urychlete pokladnu v obchodě díky bezproblémovým platebním tokům
Terminály
Objednejte si terminály karet, abyste mohli přijímat platby osobně rychle, flexibilně a spolehlivě
Prodejní místo
Ať je každá platba rychlá, flexibilní a snadná
Snadný odjezd
Rychle si prohlédněte schůzky s intuitivním tokem, který podporuje produkty, doplňky služeb, členství a tipy
Platby
Poskytněte klientům několik způsobů placení, od hotovosti po platební terminály, klepnutím zaplaťte, dárkovými kartami a uloženými kartami
Samoobslužná pokladna klienta
Umožněte klientům platit zcela nebo částečně z vlastních telefonů, abyste snížili fronty a urychlili obrat
Přizpůsobitelný košík
Prodávejte služby, produkty, členství, balíčky, dárkové karty a doplňky z jediného chytrého košíku
Doporučení SMART
Automaticky navrhovat relevantní doplňky a produkty při placení, abyste zvýšili průměrnou hodnotu objednávky
Spropitné a rozdělení
Tipy podpory, rozdělené platby a částečné platby s flexibilními pravidly pro vaši firmu
Vrácení peněz a úpravy
Rychle vyřizuj finanční náhrady, výměny a opravy, aniž bys narušil/a přehledy nebo výplaty
Online rezervace
Naplň svůj kalendář nepřetržitou online rezervací
Online rezervace
Umožněte klientům rezervovat a spravovat schůzky a kurzy kdykoli a z jakéhokoli zařízení
Platby předem
Omez rušení rezervací a no-show s kaucemi a platbami předem při rezervování
Tržní spropitné
Nechte klienty spropitné po jejich jmenování přímo přes tržiště
Recenze
Budujte důvěru a přilákejte nové klienty pomocí ověřených hodnocení z reálných rezervací
Oznámení
Informujte klienty pomocí aktualizací rezervací v reálném čase a upozornění v aplikaci
Odkazy na přímé rezervace
Sdílej rezervační odkazy na svých webových stránkách, sociálních sítích a reklamách a převáděj návštěvnost na rezervace
Tržiště Fresha
Nechte se objevit novými klienty, kteří hledají služby na největším kosmetickém a wellness trhu na světě
Okamžitá rezervace
Proměň prohlížení na potvrzené rezervace s dostupností v reálném čase a okamžitým potvrzením
Změna rezervace a oblíbené
Usnadněte klientům změnu rezervace jejich oblíbených služeb a profesionálů
Marketing a propagace
Řiď více rezervací a bez námahy maximalizuj své příjmy
Tvůrce e-mailů
Vytvářejte značkové e-maily pro propagaci nabídek, sdílení aktualizací a udržování zákazníků vracejících se zpět
Šablony kampaní
Vyber si z připravených šablon kampaní, oznámení a propagačních akcí. Přizpůsobit a odeslat během několika minut
Segmentace klientů
Zaměřte se na správné klienty pomocí přizpůsobených zpráv pomocí inteligentních segmentů, jako jsou noví, vracející se nebo neaktivní klienti
Zakázky
Vytvoř promo akce a časově omezené nabídky, které povedou k opakovaným návštěvám a navýšení počtu rezervací
Sledování výkonu
Podívej se, jak se daří tvým e-mailům, zprávám a promo akcím, díky jasným a praktickým přehledům
Věrnostní odměny
Zvyšte retenci odměňováním klientů body a pobídkami, které hladce fungují ve vaší firmě
Mimo špičku slevy
Vyplňte klidnější hodiny nabídkou nižších cen v době mimo špičku bez manuálních změn
Zvýšení cen
Zvyšte ceny během období s vysokou poptávkou, abyste maximalizovali výnosy, když je váš rozvrh plný
Reaktivace klienta
Získejte zpět neaktivní klienty s cílenými nabídkami a připomenutími
Sledování výkonu
Podívejte se, jak změny cen ovlivňují rezervace, výnosy a využití s jasnými postřehy
Doplňky a integrace
Nabijte své podnikání výkonnými nástroji a integracemi
Postřehy
Odemkněte pokročilé přehledy a vytvořte vlastní přehledy, které můžete sdílet napříč svým týmem
Věrnostní odměny
Řídit opakované návštěvy s body, odemykat úrovně a odměny, které fungují bez problémů napříč rezervacemi, platbami a POS
Datový konektor
Připojte výkon dat Fresha k externím tabulkám, systémům a dalšímu softwaru
Zvýšení hodnocení Google
Automaticky odesílat recenze klientů na váš profil Google po dokončení schůzek s Fresha
Prémiová podpora
Využijte platformu Fresha a její funkce na maximum s pomocí našich zkušených specialistů na podporu podnikání
Google Reserve
Zachyťte online rezervace přímo z Vyhledávání Google, Map Google a dalších s naší integrací Google
Rezervace přes Facebook a Instagram
Přidejte odkazy na online rezervace na své stránky na sociálních sítích
Meta Pixel reklamy
Použijte své meta pixelové reklamy ke sledování událostí a vytváření publika na základě jejich aktivit
Google Analytics
Odesílejte události o akcích uživatelů do služby Google Analytics a vytvářejte cíle na základě událostí pro sledování konverzí
Vytvořeno pro podnikání, jako je to vaše
Vyzkoušeno, otestováno a důvěryhodné +140 000 firem
Na co čekáš?
Staňte se partnerem společnosti Fresha a začněte rozvíjet své podnikání ještě dnes
Stáhněte si naši mobilní aplikaci
Rezervujte si nezapomenutelné zážitky v oblasti krásy a wellness s naší mobilní aplikací nebo rozjeďte své podnikání s naší oceněnou aplikací pro iOS a Android
