Správa peněženek klientů
V tomto průvodci se dozvíte, jak zobrazit peněženku klienta, včetně jeho dárkových karet, plateb předem a odměn.
V tomto článku
Jak funguje peněženka klienta
V peněžence klienta je uložen jeho zůstatek a údaje o platbě. Patří sem zůstatky na dárkových kartách, platby předem, uložené karty a odměny.
Když otevřete profil klienta, v přehledu se zobrazí zůstatek v jeho peněžence. Odtud klikněte na kartu Peněženka a zobrazte úplné podrobnosti.
Zobrazení peněženky klienta
- Z hlavní nabídky vlevo na obrazovce přejděte na Klienti.
- Vyberte Seznam klientů z levého panelu nabídky.
- Kliknutím na profil klienta zobrazíte podrobnosti jeho profilu.
- Na panelu nabídky v zobrazení profilu klienta klikněte na Peněženka a zobrazí se následující:
- Dostupný zůstatek: Celková částka, kterou může klient utratit, včetně všech uplatněných dárkových poukazů a platby předem za budoucí rezervace.
- Zůstatek dárkových karet: Kolik klientovi zbývá k uplatnění z aktivních dárkových karet.
- Platby předem: Veškeré předplacené částky spojené s nadcházejícími schůzkami, které vám pomohou sledovat, co už bylo zaplaceno.
- Uložená karta: Zobrazuje aktuální uloženou platební kartu klienta, včetně posledních čtyř číslic a data vypršení platnosti.
- Odměny: Seznam odměn, které má klient v současné době k dispozici. Zjistěte, jak fungují odměny.
Klienti si můžou uložit jen jednu aktivní kartu najednou. Pokud přidají novou kartu, nahradí předchozí a jejich způsob platby bude aktuální.
Často kladené otázky
Klienti mohou aktualizovat podrobnosti uložené karty ze svého klientského účtu Fresha tak, že přejdou do své Peněženky a v části Karty zvolí možnost Změnit aktuální kartu. Veškeré změny se automaticky projeví v jejich profilu.
V současné době je třeba nastavení platby předem upravit individuálně pro každého klienta prostřednictvím jeho profilu. Nastavení platby předem lze také spravovat na úrovni služby.