Ta bort kundprofiler
I den här guiden får du veta hur du tar bort kunder från din arbetsyta. Raderade kunder tas bort från din kundlista, men deras tidigare försäljning, bokningar och omdömen finns kvar i dina register.
I den här artikeln
Ta bort en enskild kund
- Gå till Kunder från huvudmenyn till vänster på skärmen.
- Välj Kundlista från den vänstra menypanelen.
- Klicka på en kunds profil för att se kundens profilinformation.
- I kundvyn klickar du på Åtgärder och väljer Ta bort kund.
- Klicka på Radera i popup-fönstret för att bekräfta.
När kunden har tagits bort kommer hen att tas bort från din kundlista, men hens tidigare försäljning, bokningar och omdömen finns kvar på din arbetsyta.
Vanliga frågor
Om en teammedlem har tagit bort profilen kommer hens namn att visas i den borttagna kundens profil under fliken Kunduppgifter. Om inget namn visas betyder det att kunden tog bort sitt eget Fresha-konto.
Om du råkar radera en kund och behöver hjälp med att återställa dennes information kan du kontakta vårt supportteam för att få hjälp.
Om du raderar en blockerad kund tas blockeringen bort, så att kunden kan boka online hos dig igen. Om du vill förhindra att en kund bokar i framtiden är det bäst att behålla kundens profil och använda blockeringsfunktionen istället för att radera den.