Povećajte svoju vidljivost na tržištu
U ovom vodiču ćete saznati kako da optimizujete svoj Fresha nalog kako biste povećali vidljivost svog preduzeća na fresha marketplace-u.
U ovom članku
Povećajte vidljivost na tržištu
Nakon što kreirate i objavite svoj onlajn profil, vaše preduzeće će biti spremno da prihvata rezervacije od novih klijenata.
Klijenti širom sveta svakodnevno koriste Fresha Marketplace da bi zakazali termine, pretraživali tretmane, pregledali objekte i filtrirali po ceni, udaljenosti i dostupnosti u realnom vremenu. Potpunom optimizacijom svog naloga na platformi Fresha možete povećati svoju vidljivost na tržištu i dopreti do većeg broja potencijalnih klijenata.
Da biste povećali svoju vidljivost na Fresha Marketplace-u, pratite ove preporučene korake:
Pregledajte podešavanja naloga
Proverite lokaciju svog preduzeća da biste bili sigurni da je vaša lokacija tačna. Čak i ako poslujete kao mobilno preduzeće, moraćete da navedete važeću oblast usluge kako bi klijenti mogli da vas pronađu u relevantnim pretragama na tržištu.
Omogućite obradu plaćanja da biste prihvatali plaćanja putem aplikacije ili terminala u lokalu i bezbedno čuvali podatke o karticama klijenata radi brzog i jednostavnog plaćanja.
Podesite pravila za kasno otkazivanje ili plaćanje unapred da biste smanjili propuštene termine i do 90%.
Zakažite i evidentirajte (zakazane) termine svakog dana u svom Fresha kalendaru, čak i ako su zakazani van Freshe, kako bi vaš raspored bio ažuran i organizovan.
Pobrinite se da smene članova tima budu tačne kako bi se slobodni termini za buduće rezervacije ispravno prikazivali.
Povećajte angažovanost klijenata
Omogućite automatizovane poruke da biste obaveštavali klijente o njihovim (zakazanim) terminima.
Pošaljite masovnu kampanju da biste promovisali svoje najnovije akcije, posebne ponude ili nove tretmane kako biste vratili klijente u svoj salon.
Počnite da prodajete poklon-kartice onlajn da biste privukli nove klijente i povećali prihod.
Povećajte onlajn vidljivost
Dodajte dugmad „Zakaži odmah“ na svoj veb-sajt i stranice na društvenim mrežama da biste klijentima olakšali zakazivanje termina jednim klikom.
Ostvarite verifikaciju na Freshi da biste povećali svoju vidljivost u rezultatima pretrage na tržištu i preporukama, čime će vaše preduzeće postati jedan od glavnih izbora za klijente.
Odgovarajte na recenzije klijenata da biste učvrstili odnose sa klijentima. Što više pozitivnih recenzija vaše preduzeće dobije, to ćete biti vidljiviji na tržištu.
Česta pitanja
- Povećajte broj recenzija
Omogućite poruke zahvalnosti da biste podstakli klijente da ostave povratne informacije; pozitivne recenzije poboljšavaju vašu poziciju u rezultatima pretrage. - Ponudite usluge koje su tražene
Pobrinite se da vaš meni usluga odražava ono što klijenti traže u oblasti lepote i velnesa. - Potvrdite adresu svog preduzeća
Fresha prvo prikazuje preduzeća u blizini lokacije klijenta, pa još jednom proverite da li je vaša adresa tačna. - Prođite verifikaciju na Freshi
Obavite verifikaciju na Freshi da biste izgradili poverenje kod klijenata, povećali svoju vidljivost i počeli da primate Fresha poklon-kartice. - Proverite svoje usluge: Proverite da li su podešene tako da se mogu rezervisati onlajn.
- Proverite smene svog tima: Proverite da li vaš tim ima planirane smene u budućnosti.
- Pregledajte periode kada je preduzeće zatvoreno: Uklonite ili ažurirajte sve datume kada je preduzeće zatvoreno.
- Proverite podešavanja onlajn rezervacija: Potvrdite koliko unapred klijenti mogu da rezervišu.
- Upravljajte kalendarom: Svakodnevno pregledajte zakazane termine.
Kada vaš profil na tržištu bude objavljen, vaše preduzeće može odmah da počne da prihvata onlajn rezervacije. Klijenti mogu da počnu da zakazuju termine kod vašeg preduzeća putem dugmadi „Rezerviši odmah“, linkova za rezervaciju i Rezerviši putem Google-a. Može da prođe 15 minuta da se vaše preduzeće pojavi na fresha marketplace-u nakon objavljivanja.
Da biste poboljšali vidljivost i rangiranje, preporučujemo sledeće:
Vaš profil na marketplace-u će biti označen kao „Objavljen“ ako je aktivan na Fresha marketplace-u i otvoren za onlajn rezervacije, odnosno kao „Nije objavljen“ ako je uklonjen sa marketplace-a i onlajn rezervacije su onemogućene. Ako niste ručno povukli svoj profil, možda je automatski povučen zbog neaktivnosti.
Možete da omogućite onlajn rezervacije i ponovo objavite svoj profil u bilo kom trenutku tako što ćete otvoriti karticu Profil na tržištu na platformi i izabrati Objavi.
Da bi vaš poslovni nalog na Freshi ostao aktivan i vidljiv, preporučujemo sledeće:
- Povećajte broj recenzija
