Preuzmite kontrolu nad svojim danom uz napredno zakazivanje
Jednostavno upravljajte zakazivanjem termina, prilagodite dostupnost i šaljite automatske podsetnike kreirane specijalno za industriju lepote i brige o sebi
Podrška svakom poslovanju, u svakoj fazi
Svako poslovanje ima svoje potrebe. Fresha objedinjuje zakazivanje, plaćanja, timove, klijente, podsetnike i još mnogo toga u jednu moćnu platformu.
Nezavisni radnici
Pametno upravljanje poslovanjem za profesionalce
Pojedinačne lokacije
Trošite manje vremena na vođenje posla, a više na ono što najviše volite da radite
Više lokacija
Širite poslovanje brže uz prilagodljiva rešenja stvorena za preduzeća
Poverenje nam ukazuje više od 140.000 partnera širom sveta
Moćna funkcionalnost kalendara
Pametan i fleksibilan kalendar skrojen za uspešne salone i centre za negu. Fresha vam pomaže da popunite sve termine, sprečite preklapanja u zakazivanju i sa potpunim samopouzdanjem upravljate svakim tretmanom.
Pametno zakazivanje
Bez obzira na to da li klijenti zakazuju onlajn ili vaš tim zakazuje u salonu, Fresha sistem je intuitivan, prilagodljiv i osmišljen za sve zahteve zakazivanja.
Raspored smena
Uredite raspored u nekoliko minuta, uskladite rad tima i zaboravite na haos u poslednjem trenutku zahvaljujući potpunom uvidu u realnom vremenu.
Blokirano vreme i pauze
Dodajte pauze za ručak, obuke, praznike ili blokirano vreme za nekoliko sekundi i izbegnite pogrešna zakazivanja klijenata.
Dodatno vreme usluge
Prilagodite trajanje usluga po potrebi i uskladite svoj raspored sa realnim vremenom rada.
Napomene o terminu
Zabeležite važne detalje kako bi svaka poseta protekla besprekorno i bez propusta – pre, tokom i nakon usluge.
Inteligentna obaveštenja za klijente
Uštedite vreme na pozivima i administraciji slanjem potvrda, zahteva i ostalih poruka.
Jednostavno plaćanje
Ubrzajte i olakšajte naplatu uz besprekorne transakcije – za vrhunsko zadovoljstvo klijenata nakon svakog tretmana.
Jednostavno zakazivanje
Trošite manje vremena na vođenje posla, a više na ono što najviše volite da radite. Fresha vam omogućava brzo, fleksibilno i potpuno bezbrižno zakazivanje klijenata.
Automatizacija za vrhunsko iskustvo vaših klijenata
Razvijena uz podršku pravih biznisa i cele industrije nege, Fresha automatizuje procese koji najviše znače vama i vašim klijentima.
Jednostavne rezervacije klijenata
Bez obzira na to da li klijenti zakazuju onlajn ili vaš tim zakazuje u salonu, Fresha sistem je intuitivan, prilagodljiv i osmišljen za sve zahteve zakazivanja.
Inteligentna obaveštenja
Uštedite vreme na pozivima i administraciji slanjem potvrda, zahteva i ostalih poruka.
Programi lojalnosti
Brzo dodajte dodatne proizvode i napojnice, pa izvršite naplatu u trenu – klijenti odlaze zadovoljni, a vaš tim ostaje fokusiran na rad.
Upravljajte resursima, prostorijama i opremom
Automatski podešavajte i dodeljujte resurse, pratite svu opremu i prostorije na kalendaru i na prvi pogled proverite šta je slobodno, kako bi svaki termin protekao bez zastoja.
- Dodelite uslugama jedan ili više resursa
- Zakažite termine za resurse bez osoblja, kao što su saune ili hladne kupke
- Pratite iskorišćenost resursa uz detaljno izveštavanje i uvide
Automatizujte obrasce za termine i testove osetljivosti
Omogućite klijentima da popune formulare pre termina kako biste lakše prikupili tačne informacije i smanjili administraciju u salonu, a više vremena posvetili samoj usluzi.
- Automatski prikupljajte prave informacije, tako da imate sve što vam je potrebno pre svakog termina
- Zabeležite alergije klijenata kako biste svaki put mogli da pružite bezbednu i personalizovanu uslugu
- Podesite zahteve za test osetljivosti za izabrane usluge kako bi klijenti i članovi tima bili blagovremeno informisani
Popunite praznine u kalendaru uz inteligentnu listu čekanja
Lako popunjavajte raspored uz automatizovanu listu čekanja, smanjite administraciju i pratite najtraženije termine pomoću detaljnih izveštaja.
- Fresha odmah ugovara slobodne termine sa klijentima koji čekaju – za stalno popunjen raspored, bez vašeg angažovanja
- Odaberite kako se obaveštavaju klijenti sa liste čekanja – prvi na listi, klijenti veće vrednosti ili svi istovremeno (ko prvi rezerviše, dobija termin).
- Klijenti se pametno razvrstavaju na listi čekanja, tako da prava osoba dobije ponudu za odgovarajući termin u pravom trenutku.
Jedna rezervacija. Više klijenata. Nula komplikacija.
Omogućite da više klijenata istovremeno zakaže i prisustvuje terminima. Sistem automatski usklađuje satnicu, raspoređuje odgovarajuće osoblje i brine o tome da sve teče neometano, pa grupne termine možete organizovati bez uobičajenih komplikacija sa rasporedom.
- Usklađeni termini bez preklapanja i duplih rezervacija
- Pametno zakazivanje automatski dodeljuje odgovarajuće osoblje i termine
- Naplata usluge za cele grupe odjednom – brzom i jedinstvenom transakcijom
Osigurajte rezervacije potvrdom kartice ili depozitom
Automatska naplata depozita, pravila otkazivanja i zaštita od propuštenih termina. Podesite pravila jednom, a sve ostalo prepustite platformi Fresha i fokusirajte se na klijente koji poštuju vaše vreme.
Pametniji profili klijenata
Upoznajte svoje klijente do najsitnijih detalja uz bogate i detaljne profile. Sve zakazane termine, preferencije, alergije, alergijske testove, formulare i zabeleške čuvajte na jednom organizovanom mestu.
- Bezbedno čuvanje dokumenata i fotografija klijenata – dostupne su samo vašem timu i trajno povezane s njihovim profilom
- Kompletna istorija termina i kupovina na jednom mestu
- Zahtevi i navike klijenata za potpuno prilagođeno iskustvo pri svakoj poseti
Sve što vam je potrebno za uspešno vođenje i razvoj tima
Stavite raspored pod kontrolu pomoću alata napravljenih za maksimalan broj rezervacija, manje pauza između termina i efikasno funkcionisanje celog tima.
- Jednostavno upravljanje smenama i uvek dostupan tim u pravo vreme – bez preklapanja i konfuzije
- Nagrađujte rezultate provizijama koje motivišu tim i povećavaju prihode
- Prilagodite cene iskustvu svog tima
Stojimo iza miliona
zakazanih termina svaki dan
Uz poverenje miliona profesionalaca, Fresha vam pomaže preduzećima da popunite sve termine, smanjite obim administracije i pružite svojim klijentima još bolje iskustvo.
Termini
Rezervisano na Freshi svake godine
manje otkazivanja
prema iskustvima partnera koji koriste alate za automatsko zakazivanje
manje slobodnih termina
uz pametne liste čekanja, automatske potvrde i alate za sprečavanje propuštenih termina
Savršena organizacija
vašeg dana
Od brzog zakazivanja do jednostavnog vođenja kalendara, Fresha vam daje alate za laku organizaciju vremena. Bez komplikacija, bez haosa, sve teče glatko.
Započnite
Česta pitanja
Otkrijte još funkcija
Zakazivanje
S lakoćom upravljajte terminima, radnim vremenom tima i automatskim podsetnicima – za radni dan bez ikakvog stresa
Upravljanje klijentima
Čuvajte detaljne profile korisnika, beleške i istoriju na jednom mestu za jednostavnije zakazivanje i prilagođenu uslugu
Upravljanje timom
Lako organizujte rasporede, uloge, dozvole i rezultate svog tima na jednoj intuitivnoj platformi
Maloprodaja i inventar
Upravljajte prodajom i zalihama bez muke: pratite stanje u realnom vremenu, primajte obaveštenja o niskim zalihama i lako obrađujte porudžbine
Obaveštenja
Ostanite u kontaktu sa klijentima uz automatizovane podsetnike, obaveštenja i poruke – pružite im prave informacije i smanjite broj propuštenih termina
Obrasci
Sve potrebne informacije na jednom mestu uz integrisane digitalne obrasce: konsultacije, uvodni podaci, planovi tretmana i više od toga
Marketing i promocije
Pokrenite ciljane kampanje za više zakazivanja, češće posete i čvršće odnose sa klijentima
Plaćanja
Omogućite bezbedno plaćanje karticama i mobilnim telefonima – uživo ili putem interneta – uz brzu i pouzdanu obradu
Izveštavanje
Ostvarite uvid u detaljne izveštaje koji prate vaš učinak, otkrivaju ključne trendove i daju vam jasnu sliku o poslovanju
Sistem za prodaju i naplatu
Vodite celokupno poslovanje uz moderan POS prilagođen sektoru lepote i velnesa – jednostavno upravljajte prodajom, napojnicama, računima i inventarom
Onlajn rezervacije
Razvijte poslovanje putem online rezervacija kroz vašu veb stranicu, društvene kanale i Fresha marketplace
Pametno određivanje cena
Automatski prilagodite cene uz dinamička pravila da biste maksimalno povećali prihod tokom udarnih termina i mirnijih perioda
Prodavnica proizvoda
Pružite klijentima besprekorno iskustvo onlajn kupovine vaših proizvoda putem prilagodljive internet prodavnice
Lojalnost
Prevorite svaku posetu u razlog za ponovni dolazak uz prilagodljiv sistem lojalnosti koji nagrađuje svaku kupovinu, važne trenutke i usmene preporuke
Dodaci
Unapredite platformu Fresha moćnim dodatnim opcijama koje vam donose dublji uvid u poslovanje, automatizaciju i nove mogućnosti za rast
Napravljeno po meri vašeg poslovanja
Poverenje nam ukazuje više od 140.000 partnera širom sveta
Šta vas zadržava?
Pridružite se Fresha mreži i unapredite svoje poslovanje već danas
Preuzmite naše mobilne aplikacije
Rezervišite nezaboravne tretmane za negu i lepotu putem naše mobilne aplikacije, ili vodite posao uz nagrađivanu platformu za zakazivanje na iOS i Android uređajima
