Fresha funkcije
Jedna platforma,
sve što vam treba
Istražite sve funkcije koje su vam potrebne za vođenje i razvoj vašeg poslovanja
Zakazivanje
Upravljajte svojim terminima i rezervacijama s lakoćom
Kalendar
Moćan kalendar koji funkcioniše na svakom uređaju. Pregledajte tim i resurse i brzo pronađite dostupne termine za klijente
Termini
Kreirajte termine klijenata sa ugrađenim obrascima i unapred plaćenim plaćanjima kako biste osigurali rezervacije
Plaćanje
Lako odjavite termine klijenata naplatom njihove kartice ili drugih podržanih načina plaćanja
Usluge
Dodajte i prilagodite usluge direktno na terminima
Resursi
Kreirajte, dodelite i automatski rasporedite resurse za usluge i termine
Automatizovane poruke
Osigurajte da klijenti nikada ne propuste rezervaciju uz automatizovana obaveštenja
Lista čekanja
Automatski popunite mesta u poslednjem trenutku dozvoljavanjem klijentima da se pridruže listi čekanja
Grupni termini
Dajte klijentima fleksibilnost da rezervišu termine sa više gostiju
Klijenti
Pregledajte važne informacije o klijentu kao što su formulari, patch testovi, dokumenti i beleške — sve direktno na terminu
Obrasci
Dodajte obrasce na termine kako bi klijenti popunili pre datuma termina
Politika plaćanja
Smanjite otkazivanja i izostanke uz potvrdu rezervacije karticom i avansna plaćanja klijenata
Upravljanje klijentima
Izgradite dugotrajne odnose sa vašim klijentima
360° pregled klijenata
Kompletan CRM za razumevanje klijenata, personalizaciju svake posete i zadržavanje klijenata
Profili klijenata
Pratite termine i podatke klijenata uključujući: alergije, patch testove, obrasce, beleške i još mnogo toga
Novčanik klijenta
Pregledajte stanja klijenata, poklon kartice, članarine, pakete i sačuvane kartice — sve u jednom sigurnom novčaniku
Pametni podsetnici
Smanjite izostanke uz automatske, prilagodljive podsnetnike poslate SMS-om, e-poštom ili obaveštenjima aplikacije
Prilagođeni obrasci
Prikupite važne informacije pre termina uz digitalne obrasce koje klijenti popunjavaju unapred
Fresha Marketplace
Budite otkriveni od strane novih klijenata na najvećem svetskom online tržištu za lepotu i wellness
Napredne napomene
Čuvajte detaljne beleške, zapise o tretmanima i telesne dijagrame kako ništa ne bi bilo propušteno između poseta
Dvosmerna komunikacija
Šaljite poruke klijentima direktno, odgovarajte na upite i upravljajte svim razgovorima iz jednog prijemnog sandučeta
Program lojalnosti
Nagradite ponovne posete poenima, nivoima i podsticajima koji povećavaju zadržavanje i doživotnu vrednost
Upravljanje timom
Osnažite vaš tim da pruži sve od sebe
Individualni nalozi
Dajte svakom članu tima sopstveni nalog i radni prostor, kako bi mogli bezbedno raditi sa svog uređaja
Prilagođene dozvole
Precizno kontrolišite šta svaki član tima može videti i raditi, od prodaje proizvoda do odjave termina
Zakazane smene
Planirajte i upravljajte radnim satima vašeg tima uz fleksibilno, lako ažurirano zakazivanje smena
Prilagođeno određivanje cena usluga
Postavite personalizovane cene i trajanja usluga po članu tima za potpunu fleksibilnost
Provizije
Automatski obračunajte provizije na svakoj prodaji koristeći fiksne stope ili napredne stupnjevite strukture
Evidencije radnog vremena
Tačno pratite odrađene sate i pojednostavite obračune zarada i naknada
Isplate zarada
Obračunavajte plate s pouzdanjem koristeći automatizovane obračune i jasne preglede platnog perioda
Maloprodaja i inventar
Prodajte proizvode i upravljajte zalihama bez napora
Proizvodi
Proširite potencijal prodaje prodajom proizvoda klijentima pri odjavi
Sinhronizacija inventara
Automatski sinhronizujte nivoe zaliha online i u prodavnici kako biste izbegli preprodaju
Narudžbine za nabavku
Kreirajte i šaljite narudžbenice dobavljačima radi brzog restokiranje i preduhitrivanja potražnje
Onlajn prodavnica
Prodajte svoje proizvode u sopstvenoj prilagođenoj onlajn prodavnici i dozvolite klijentima da odaberu kako žele da im se dostave proizvodi
Klik i preuzmi
Dozvolite klijentima da kupuju online i preuzimaju u prodavnici radi povećanja poseta i praktičnosti
Obaveštenja
Osigurajte da klijenti nikada ne propuste rezervaciju uz automatizovana obaveštenja
Obaveštenja za klijente
Informišite klijente uz potvrde termina, podsetnike, ažuriranja i upozorenja liste čekanja kako ništa ne bi bilo propušteno
Obaveštenja tima
Obaveštavajte svoj tim o predstojećim terminima, promenama smena i radnjama koje treba da preduzmu tokom dana
Poslovne notifikacije
Budite u toku s onim što je važno uz upozorenja za recenzije, plaćanja, otkazivanja i važna ažuriranja poslovanja
Automatizacije
Automatski šaljite podsetnike, ažuriranja i upozorenja sa liste čekanja, i podstičite ponovne rezervacije porukama za rođendan i nagradama lojalnosti
Obrasci
Prikupite bitne podatke pre nego što klijenti i stignu
Automatizacija
Automatski šaljite obrasce u pravom trenutku — pri rezervaciji, pre termina ili nakon posete — tako da ste uvek spremni bez ručnog praćenja
Prilagođena logika
Prikazujte ili sakrijte pitanja na osnovu odgovora klijenata, čineći obrasce relevantnim, bržim za popunjavanje i lakšim za klijente
Profili klijenata
Svi dostavljeni obrasci se čuvaju direktno u profilima klijenata, dajući vašem timu trenutni pristup važnim detaljima kada god su potrebni
Digitalna saglasnost
Prikupljajte potpise i saglasnosti digitalno, bezbedno pohranjene za mir duha i usklađenost sa propisima
Kreator obrazaca
Kreirajte prilagođene digitalne obrasce sa fleksibilnim poljima da prikupite tačno informacije koje su vam potrebne od klijenata
Predlošci
Uštedite vreme kreiranjem predložaka obrazaca za višekratnu upotrebu koji se mogu koristiti za klijente, usluge i lokacije
Izveštavanje i analitika
Pratite prodaju, tim i finansije na jednom mestu
Poslovni izveštaji
Dobijte jasan uvid u to kako vaše poslovanje napreduje uz izveštaje koji se mogu primeniti na ključne aktivnosti
Izveštaji o prodaji
Pogledajte šta se prodaje, kada i ko prodaje, kako biste doneli informisane odluke o cenama i promocijama
Finansijski izveštaji
Pratite prihode, plaćanja i učinak na svim lokacijama i vremenskim periodima
Izveštaji o klijentima
Razumejte zadržavanje klijenata, učestalost poseta i šta klijenti rezervišu i kupuju
Izveštaji o timu
Pratite učinak tima, popunjenost, provizije i preglede zarada na jednom mestu
Ciljevi tima
Postavite ciljeve i KPI-jeve da motivišete tim i pratite napredak prema ciljevima
Uvidi
Dodatni izveštaji i napredni filteri sa mogućnošću prilagođavanja svakog detalja sa specifičnim podacima koje želite da pratite
Plaćanja
Bezbedno primajte plaćanja bez napora, onlajn i u prodavnici
Prihvatite plaćanja
Primajte plaćanja bilo gde uz Tap to Pay na telefonu ili koristite prenosive terminale za kartice u prodavnici
Politika plaćanja
Zaštitite svoje vreme avansnim plaćanjima, depozitima i jasnim politikama otkazivanja
Nalozi prodavaca
Odmah prosleđujte plaćanja samozaposlenim članovima tima po završetku prodaje
Sačuvane kartice klijenata
Čuvajte kartice bezbedno kako bi klijenti mogli brže da plaćaju buduće rezervacije i naplate
Online rezervacije
Primajte plaćanja onlajn i ubrzajte naplatu u prodavnici uz besprekorne tokove plaćanja
Terminali
Naručite terminale za kartice kako biste učinili primanje ličnih plaćanja brzim, fleksibilnim i pouzdanim
Sistem za prodaju i naplatu
Neka svaka odjava bude brza, fleksibilna i bez napora
Jednostavna odjava
Brzo naplatite termine uz intuitivan tok koji podržava proizvode, dodatke uz usluge, članarine i napojnice
Plaćanja
Dajte klijentima više načina plaćanja, od gotovine do terminala za kartice, Tap to Pay, poklon kartica i sačuvanih kartica
Samoodjava klijenta
Dozvolite klijentima da plaćaju u celosti ili delimično sa sopstvenih telefona kako bi smanjili redove i ubrzali promet
Prilagodljiva korpa
Prodajte usluge, proizvode, članarine, pakete, poklon kartice i dodatke iz jedne pametne korpe
Pametne preporuke
Automatski predložite relevantne dodatke i proizvode na checkoutu za povećanje prosečne vrednosti narudžbine
Napojnice i deobe
Podržavajte napojnice, deljena plaćanja i delimična plaćanja uz fleksibilna pravila za vaše poslovanje
Povraćaji i prilagođavanja
Brzo rešavajte povraćaje sredstava, zamene i ispravke bez narušavanja izveštaja ili isplata
Online rezervacije
Popunite kalendar uz 24/7 besprekorne online rezervacije
Online rezervacije
Dozvolite klijentima da rezervišu i upravljaju terminima i časovima u bilo koje vreme, sa bilo kog uređaja
Avansna plaćanja
Smanjite otkazivanja i izostanke uz depozite i avansna plaćanja pri rezervaciji
Davanje napojnice na markitplejsu
Dozvolite klijentima da ostave napojnicu nakon termina direktno putem marketplace-a
Recenzije
Izgradite poverenje i privucite nove klijente proverenim recenzijama iz stvarnih rezervacija
Obaveštenja
Informišite klijente uz ažuriranja rezervacija u realnom vremenu i obaveštenja u aplikaciji
Direktni linkovi za rezervacije
Delite linkove za rezervacije na svom veb-sajtu, društvenim mrežama i oglasima kako biste posete pretvorili u rezervacije
Fresha Marketplace
Budite otkriveni od strane novih klijenata koji traže usluge na najvećem svetskom tržištu za lepotu i wellness
Trenutna rezervacija
Pretvorite pretraživanje u potvrđene rezervacije uz dostupnost u realnom vremenu i trenutnu potvrdu
Ponovna rezervacija i omiljeni
Olakšajte klijentima ponovnu rezervaciju omiljenih usluga i stručnjaka
Marketing i promocije
Privucite više rezervacija i maksimizujte prihod bez napora
Kreator imejlova
Kreirajte brendirane imejlove za promociju ponuda, deljenje ažuriranja i zadržavanje klijenata
Šabloni kampanja
Birajte između gotovih predložaka za kampanje, najave i promocije. Prilagodite i pošaljite u nekoliko minuta
Segmentacija klijenata
Ciljajte prave klijente prilagođenim porukama koristeći pametne segmente poput novih, povratnih ili neaktivnih klijenata
Ponude
Kreirajte promocije i vremenski ograničene ponude kako biste podsticali ponovne posete i povećali broj rezervacija
Praćenje učinka
Pogledajte kako vaše e-poruke, poruke i promocije funkcionišu uz jasne, praktične uvide
Nagrade za lojalnost
Povećajte zadržavanje nagrađivanjem klijenata poenima i podsticajima koji funkcionišu besprekorno u celom vašem poslovanju
Popusti van vršnog sata
Popunite tiše sate nudeći niže cene tokom van-vršnih perioda bez ručnih izmena
Povećanja cena
Povećajte cene tokom perioda visoke potražnje kako biste maksimizirali prihod kada je vaš raspored pun
Reaktivacija klijenata
Povratite neaktivne klijente ciljanim ponudama i podsetnicima
Dodaci i integracije
Ojačajte svoje poslovanje moćnim alatima i integracijama
Uvidi
Otključajte napredne izveštaje i kreirajte prilagođene izveštaje koje možete deliti sa celim timom
Nagrade lojalnosti
Podsticite ponovne posete uz poene, otključavanje nivoa i nagrade koje funkcionišu besprekorno u rezervacijama, plaćanjima i POS-u
Data Connector
Povežite snagu Fresha podataka sa vašim eksternim tabelama, sistemima i drugim softverom
Povećanje Google ocena
Automatski šaljite recenzije klijenata na vaš Google profil kada se termini završe sa Freshom
Premium podrška
Iskoristite Fresha platformu i njene funkcije uz pomoć naših iskusnih specijalista za poslovnu podršku
Google reserve
Prihvatajte online rezervacije direktno putem Google pretrage, Google mapa i još mnogo toga uz našu Google integraciju
Rezervacije na Facebook-u i Instagram-u
Dodajte linkove za online rezervacije na stranice društvenih mreža
Meta Pixel Ads
Koristite Meta Pixel oglase za praćenje događaja i kreiranje publike na osnovu njihovih aktivnosti
Google analitika
Šaljite događaje u vezi sa radnjama korisnika u Google analitiku i kreirajte ciljeve na osnovu događaja radi praćenja konverzija
Napravljeno za poslovanje baš poput vašeg
Isprobano, testirano i pouzdano od strane +140.000 preduzeća
Na šta čekate?
Partnerišite sa Freshom i počnite da razvijate svoje poslovanje danas
Preuzmite naše mobilne aplikacije
Rezervišite nezaboravna iskustva lepote i wellnessa putem naše mobilne aplikacije, ili upravljajte svojim poslovanjem uz našu nagrađivanu iOS i Android aplikaciju
