Pazar yerindeki görünürlüğünüzü artırın
Bu kılavuzda, fresha pazar yerinde işletmenizin görünürlüğünü artırmak için fresha hesabınızı nasıl optimize edeceğinizi öğreneceksiniz.
Bu makalede
Pazardaki görünürlüğünüzü artırın
Çevrimiçi profilinizi oluşturup yayınladıktan sonra işletmeniz yeni müşterilerden rezervasyon kabul etmeye hazır olacaktır.
Dünyanın dört bir yanındaki müşteriler, randevularını ayarlamak, işlem aramak, mekanlara göz atmak ve fiyat, mesafe ve gerçek zamanlı müsaitlik durumuna göre filtrelemek için her gün Fresha'nın pazar yerini kullanıyor. Fresha hesabınızı tamamen optimize ederek pazardaki görünürlüğünüzü artırabilir ve daha fazla potansiyel müşteriye ulaşabilirsiniz.
Fresha pazar yerindeki görünürlüğünüzü artırmak için Önerilenler listesindeki şu adımları izleyin:
Hesap ayarlarını değerlendirin
Konumunuzun doğru olduğundan emin olmak için işletme şubenizi kontrol edin. Mobil bir işletme olarak faaliyet gösteriyor olsanız bile müşterilerin sizi ilgili pazar yeri aramalarında bulabilmesi için geçerli bir hizmet alanı belirtmeniz gerekir.
Uygulama veya işletmedeki POS cihazları üzerinden ödeme almak ve hızlı, sorunsuz bir ödeme deneyimi için müşterilerin kart bilgilerini güvenli bir şekilde saklamak üzere Ödeme işleme özelliğini etkinleştirin.
Gelinmeyen randevuları %90 oranına kadar azaltmak için geç iptal politikası veya ön ödemeler belirleyin.
Programınızı güncel ve düzenli tutmak için Fresha dışında rezerve edilmiş olsalar bile her gün Fresha takviminizde randevuları planlayın ve tamamlayın.
Gelecekteki rezervasyonlar için uygun zaman aralıklarının doğru görüntülenmesi için ekip üyesi vardiyalarının doğru olduğundan emin olun.
Müşteri etkileşimini artırın
Müşterileri randevuları hakkında bilgilendirmek için Otomatik mesajları etkinleştirin.
Müşterileri tekrar işletmenize çekmek için en son fırsatlarınızı, özel tekliflerinizi veya yeni işlemlerinizi tanıtmak amacıyla toplu kampanya gönderin.
Yeni müşteriler çekmek ve gelirinizi artırmak için çevrimiçi hediye kartı satmaya başlayın.
Çevrimiçi görünürlüğü artırın
Müşterilerin tek bir tıkla kolayca randevu alabilmeleri için web sitenize ve sosyal medya sayfalarınıza Hemen Rezervasyon Yap düğmeleri ekleyin.
Fresha doğrulaması alın ve pazar yeri arama sonuçlarında ve önerilerde görünürlüğünüzü artırarak işletmenizi müşteriler için en iyi seçenek hâline getirin.
Müşteri ilişkilerinizi güçlendirmek için Müşteri değerlendirmelerine yanıt verin. İşletmeniz ne kadar çok olumlu değerlendirme alırsa pazar yerinde o kadar çok görünür olursunuz.
SSS
- Değerlendirmeleri artırın
Müşterileri geri bildirim bırakmaya teşvik etmek için teşekkür mesajlarını etkinleştirin; olumlu değerlendirmeler arama sıralamanızı yükseltir. - Talep gören hizmetler sunun
Hizmet menünüzün müşterilerin güzellik ve sağlıklı yaşam alanında aradıklarını yansıttığından emin olun. - İşletme adresinizi doğrulayın
Fresha, müşterinin şubesine yakın işletmeleri önce gösterir, bu nedenle adresinizin doğru olup olmadığını iki kez kontrol edin. - Fresha doğrulamasını alın
Müşterilerde güven oluşturmak, görünürlüğünüzü artırmak ve Fresha hediye kartlarını kabul etmeye başlamak için Fresha'da doğrulama işlemini tamamlayın. - Hizmetlerinizi kontrol edin: Çevrimiçi rezervasyon yapılabilir olarak ayarlandıklarından emin olun.
- Ekibinizin vardiyalarını kontrol edin: Ekibinizin gelecekte planlanmış vardiyaları olduğundan emin olun.
- İşletmenin kapalı olduğu dönemleri değerlendirin: İşletmenin kapalı olduğu tarihleri kaldırın veya güncelleyin.
- Çevrimiçi rezervasyon ayarlarınızı kontrol edin: Müşterilerin ne kadar önceden rezervasyon yapabileceğini onaylayın.
- Takviminizi yönetin: Randevularınızı her gün değerlendirin.
Pazar yeri profiliniz yayımlandıktan sonra işletmeniz hemen çevrimiçi rezervasyon kabul etmeye başlayabilir. Müşteriler, Hemen rezervasyon yap düğmeleri, rezervasyon bağlantıları ve Google ile rezervasyon yap yoluyla işletmenizden randevu almaya başlayabilir. İşletmenizin yayınlandıktan sonra Fresha pazar yerinde görünmesi 15 dakika sürebilir.
Görünürlüğünüzü ve sıralamanızı iyileştirmek için Önerilenler:
Pazar yeri profiliniz, Fresha pazar yerinde yayındaysa ve çevrimiçi rezervasyonlara açıksa "Yayında" olarak, pazar yerinden kaldırılmışsa ve çevrimiçi rezervasyonlar devre dışı bırakılmışsa "Yayında olmayan" olarak etiketlenir. Profilinizi manuel olarak yayından kaldırmadıysanız etkinlik göstermediğiniz için otomatik olarak yayından kaldırılmış olabilir.
Platformda Pazar yeri profili sekmesini açıp Yayınla'yı seçerek istediğiniz zaman çevrimiçi rezervasyonları etkinleştirebilir ve profilinizi yeniden yayımlayabilirsiniz.
Fresha işletme hesabınızı aktif ve görünür tutmak için Önerilenler:
- Değerlendirmeleri artırın
