Monitoro se si klientët e zbulojnë biznesin tënd
Në këtë udhëzues, do të mësosh të krijosh burime klientësh për të kuptuar më mirë bazën tënde të klientëve.
Në këtë artikull
Si funksionojnë burimet e klientëve
Burimet e klientëve të ndihmojnë të gjurmosh se si klientët e kanë zbuluar biznesin tënd. Ato shfaqen në çdo profil të klientit dhe në Raportin e listës së klientëve, duke ju dhënë informacion se cilat kanale sjellin më shumë klientë. Ka tashmë burime standarde si Marketplace, klient i rastit dhe linku "Prenoto tani", por mund të shtoni të reja në çdo kohë.
Shto një burim të ri klienti
- Nga menuja kryesore në anën e majtë të ekranit, shko te Cilësimet.
- Kliko në kategorinë Klientët për të menaxhuar cilësimet e burimeve të klientëve.
- Në panelin e menysë majtas, zgjidhni Burimet e klientëve për të shfaqur dhe për të menaxhuar listën tuaj të burimeve.
- Në pjesën e sipërme djathtas të listës së burimeve, kliko butonin Shto për të krijuar një burim të ri.
- Në pamjen Shto burimet e klientëve, shkruaj një Emër burimi të klientit.
- Kliko mbi butonin Shto në pjesën e sipërme djathtas për të ruajtur burimin e ri.
Pasi të ruhet, burimi i ri i klientëve do të shfaqet në listën tënde dhe mund të zgjidhet kur përditëson profilin e një klienti. Mund t'i modifikoni, t'i fshini ose t'i rivendosni burimet duke klikuar mbi Veprimet pranë burimit.
Rregullo burimin e klientit në një profil
- Nga menyja kryesore në të majtë të ekranit, shko te "Klientët".
- Zgjidh Lista e klientëve nga paneli i menusë në të majtë.
- Zgjidhni një klient nga lista e klientëve tuaj për të hapur profilin e tij.
- Në panelin e majtë të pamjes së klientit, kliko butonin Veprimet dhe zgjidh Modifiko detajet e klientit.
- Në pamjen Modifiko klientin, shkoni poshtë te Informacione shtesë për të modifikuar burimin e klientit.
- Te Burimi i klientit, përdor menunë zbritëse për të zgjedhur një burim tjetër.
- Kliko butonin Ruaj në krye djathtas për të përditësuar detajet e profilit të klientit.
Pasi të ruhet, burimi i përditësuar i klientit pasqyrohet në profilin e klientit dhe në raportimin e klientit.
Raportimi mbi burimet e klientëve
Burimet e klientëve shfaqen në Raportet e klientëve për t'ju ndihmuar të kuptoni se nga vijnë klientët tuaj. Ky informacion e bën më të lehtë gjurmimin se cilat burime sjellin më shumë klientë.
Pyetje të shpeshta
Burimet standarde të klientëve, të shfaqura me një dry, nuk mund të modifikohen ose të hiqen sepse ato aktivizohen automatikisht kur një klient prenoton përmes kanaleve specifike.
Kur një burim klientësh riemërtohet, kjo do të përditësojë automatikisht profilin e klientit nëse ai është caktuar më parë në atë burim.
Po, mund të përditësosh burimin për çdo klient të shtuar manualisht në çdo kohë. Burimet standarde, të cilat shfaqen me një dry, caktohen automatikisht dhe nuk mund të ndryshohen.