Pelanggan

Berikan ganjaran kepada pelanggan dengan mata dan peringkat untuk menggalakkan tempahan berulang dan meningkatkan kesetiaan.

Gunakan ganjaran sedia ada atau tuntut ganjaran baharu dengan mata ganjaran pelanggan semasa melengkapkan transaksi.

Lihat cara pelanggan menguruskan mata, peringkat dan ganjaran dalam akaun mereka.

Laraskan mata, tukar peringkat dan tambah atau buang ganjaran daripada profil pelanggan.

Kembangkan senarai pelanggan anda dengan memberikan ganjaran kepada pelanggan kerana merujuk rakan.

Pilih item yang layak, gunakan tema anda, dan tambah terma dan syarat untuk pelanggan.

Sediakan ganjaran yang boleh ditebus oleh pelanggan dengan mata atau peringkat.

Cipta peringkat tersuai, tetapkan matlamat dan tambah ganjaran serta faedah yang boleh diperoleh oleh pelanggan.

Dayakan mata, tetapkan peraturan perolehan mata, dan cipta ganjaran yang boleh dituntut oleh pelanggan dengan mata mereka.

Tambah pelanggan baharu kepada perniagaan anda dan pastikan maklumat mereka tersusun di satu tempat.

Kemas kini maklumat pelanggan untuk rekod yang tepat dan perkhidmatan yang lebih baik.

Simpan maklumat alahan pelanggan dan pastikan pasukan anda sentiasa dimaklumkan untuk keselamatan.

Tingkatkan pengurusan pelanggan dengan menambah makluman kakitangan untuk menonjolkan maklumat utama.

Menggabungkan ujian tampalan untuk perkhidmatan tertentu bagi mengesan potensi alahan.

Pastikan maklumat penting pelanggan teratur dengan menyimpan catatan dalam profil mereka.

Urus senarai pelanggan anda dengan menghapuskan secara kekal pelanggan yang tidak lagi menempah dengan anda.

Jejaki aktiviti pelanggan dengan mudah dengan melihat janji temu, jualan dan item yang dibeli oleh pelanggan.

Lihat baki dompet pelanggan dan sejarah transaksi untuk pengurusan kewangan yang lebih baik.

Sediakan ganjaran yang boleh diperoleh pelanggan dengan mata, dicapai melalui peringkat atau diterima secara manual.

Simpan dokumen dan imej terus dalam profil pelanggan.

Tambah rujukan pelanggan secara manual dalam profil pelanggan, supaya anda sentiasa tahu siapa yang membawa pelanggan baharu kepada perniagaan anda.

Hadkan tempahan dalam talian untuk pelanggan yang telah terlepas beberapa janji temu.

Cipta tag dan tetapkan kepada pelanggan untuk mengenal pasti dan menyasarkan kumpulan pelanggan utama.

Kemaskan senarai pelanggan anda dengan menggabungkan profil pendua menjadi satu rekod yang disatukan.

Bezakan jenis janji temu dengan menetapkan warna kepadanya berdasarkan perkhidmatan, pasukan atau status.

Padam atau sekat berbilang pelanggan sekaligus.

Pindahkan perniagaan anda ke Fresha dengan mengimport senarai pelanggan sedia ada anda.

Eksport senarai pelanggan anda untuk mendapatkan paparan maklumat utama pelanggan yang jelas dan teratur.

Kumpulkan maklumat pelanggan sebelum atau semasa janji temu menggunakan borang.

Urus borang dengan mudah, termasuk mengendalikan draf, borang yang telah dilengkapkan dan yang belum dilengkapkan.

Tambah bahagian tersuai kepada templat borang.

Kumpulkan maklumat penting pelanggan sebelum atau semasa janji temu dengan menggunakan borang.

Kumpul dan urus maklum balas pelanggan untuk membina kepercayaan.

Kumpulkan ulasan, jejaki penarafan Fresha dan Google anda, dan balas dengan lebih cepat dengan AI Concierge.

Gabungkan ulasan Google dan Fresha anda untuk menguruskan maklum balas pelanggan di satu tempat.

Balas ulasan pelanggan daripada Fresha dan Google tanpa meninggalkan Fresha.

Fahami prestasi perniagaan anda dengan penarafan, ulasan dan cerapan yang dikuasakan oleh AI.

Laporkan ulasan pelanggan Fresha yang anda percaya tidak mematuhi dasar ulasan kami.

Bina kumpulan pelanggan tersuai menggunakan syarat lanjutan.

Cipta segmen untuk menyusun pelanggan dan menyesuaikan pemasaran anda.