Urus dompet pelanggan
Dalam panduan ini, anda akan mempelajari cara melihat dompet pelanggan, termasuk kad hadiah, bayaran pendahuluan dan ganjaran mereka.
Dalam artikel ini
Cara dompet pelanggan berfungsi
Dompet pelanggan ialah tempat baki yang disimpan dan butiran pembayaran mereka disimpan. Ini termasuk baki kad hadiah, bayaran pendahuluan, kad yang disimpan dan ganjaran.
Apabila anda membuka profil pelanggan, baki dompet mereka muncul dalam ringkasan. Dari situ, klik tab Dompet untuk melihat butiran penuh.
Lihat dompet pelanggan
- Dari menu utama di sebelah kiri skrin anda, pergi ke Pelanggan.
- Pilih Senarai pelanggan daripada panel menu kiri.
- Klik pada profil pelanggan untuk melihat butiran profil mereka.
- Dalam panel menu paparan profil pelanggan, klik Dompet untuk melihat perkara berikut:
- Baki tersedia: Jumlah amaun yang boleh dibelanjakan oleh pelanggan, menggabungkan sebarang kad hadiah yang telah dituntut dan bayaran pendahuluan untuk tempahan akan datang.
- Baki kad hadiah: Baki yang masih boleh ditebus oleh pelanggan daripada mana-mana kad hadiah aktif.
- Bayaran pendahuluan: Sebarang amaun prabayar yang dikaitkan dengan janji temu akan datang, membantu anda menjejaki apa yang telah dibayar.
- Kad tersimpan: Memaparkan pembayaran semasa pelanggan yang disimpan, termasuk empat digit terakhir dan tarikh luput.
- Ganjaran: Senarai ganjaran yang dimiliki pelanggan pada masa ini. Ketahui cara ganjaran berfungsi.
Pelanggan boleh menyimpan satu kad aktif pada satu masa. Jika mereka menambah kad baharu, ia akan menggantikan kad terdahulu, memastikan kaedah pembayaran mereka terkini.
Soalan Lazim
Pelanggan boleh mengemas kini butiran kad mereka yang disimpan daripada akaun pelanggan Fresha mereka dengan pergi ke Dompet mereka dan memilih Tukar kad semasa di bawah Kad. Sebarang perubahan akan dipaparkan secara automatik dalam profil mereka.
Pada masa ini, tetapan bayaran pendahuluan perlu dilaraskan secara individu untuk setiap pelanggan melalui profil mereka. Tetapan bayaran pendahuluan juga boleh diuruskan pada peringkat perkhidmatan.