Urus senarai pelanggan anda
Dalam panduan ini, anda akan mengetahui cara memadam atau menyekat berbilang pelanggan sekaligus.
Dalam artikel ini
Cara senarai pelanggan anda berfungsi
Senarai pelanggan anda ialah tempat semua profil pelanggan disimpan dan diuruskan. Dari sini, anda boleh melihat butiran pelanggan, sejarah, dan banyak lagi, yang memberikan anda paparan lengkap setiap pelanggan.
Dari sini, anda boleh mengambil tindakan pukal, seperti menghapuskan atau menyekat berbilang pelanggan sekaligus. Pelanggan yang dipadam dikeluarkan daripada ruang kerja anda, tetapi sejarah mereka kekal disimpan. Pelanggan yang disekat tidak boleh membuat tempahan dalam talian, walaupun profil mereka masih dapat dilihat oleh pasukan anda.
Untuk mengurus profil pelanggan individu, termasuk cara hapuskan satu pelanggan atau sekat pelanggan tertentu daripada membuat tempahan, buka profil pelanggan secara langsung.
Padam pelanggan anda secara pukal
- Dari menu utama di sebelah kiri skrin anda, pergi ke Pelanggan.
- Pilih Senarai pelanggan daripada panel menu kiri.
- Di atas Senarai pelanggan, di sebelah Nama pelanggan, tandakan kotak semak untuk memilih semua pelanggan atau pilih pelanggan tertentu secara individu.
- Klik pada Butang Hapus untuk membuang profil pelanggan.
- Dalam tetingkap timbul, klik Hapuskan untuk mengesahkan semula.
Setelah dihapuskan, pelanggan yang dipilih akan dibuang daripada senarai pelanggan anda, tetapi janji temu lampau mereka kekal dalam ruang kerja anda.
Sekat pelanggan anda secara pukal
- Dari menu utama di sebelah kiri skrin anda, pergi ke Pelanggan.
- Di atas Senarai pelanggan, di sebelah Nama pelanggan tandakan kotak semak untuk memilih semua pelanggan atau pilih pelanggan tertentu secara individu.
- Klik pada butang Edit secara pukal dan pilih Sekat pelanggan.
- Dalam tetingkap timbul Sekat pelanggan, pilih sebab sekatan.
- Klik pada butang Sekat untuk disahkan.
Setelah disekat, pelanggan tidak lagi dapat membuat tempahan dengan perniagaan anda. Profil mereka kekal dalam senarai Pelanggan anda dengan status sekatan yang dapat dilihat oleh pasukan anda. Untuk membatalkan sekatan pelanggan, ikuti langkah yang sama dan pilih Batal sekatan pelanggan.