Ciri-ciri Fresha
Satu platform,
semua yang anda perlukan
Terokai semua ciri yang anda perlukan untuk menjalankan dan mengembangkan perniagaan anda
Penjadualan
Urus janji temu dan tempahan anda dengan mudah
Kalendar
Kalendar berkuasa yang berfungsi pada mana-mana peranti. Lihat pasukan dan sumber anda, dan cari slot yang tersedia dengan cepat untuk pelanggan menempah
Janji temu
Cipta janji temu pelanggan dengan borang terbina dalam dan bayaran pendahuluan untuk mendapatkan tempahan
Daftarapan
Semak janji temu pelanggan dengan mudah dengan mengecaj kad mereka atau kaedah bayaran lain yang disokong
Perkhidmatan
Tambah dan sesuaikan perkhidmatan terus pada janji temu
Sumber
Cipta, peruntukkan, dan tugaskan sumber secara automatik kepada perkhidmatan dan janji temu
Mesej automatik
Pastikan pelanggan tidak terlepas tempahan dengan pemberitahuan automatik
Senarai Tunggu
Isi jurang saat akhir secara automatik dengan membenarkan pelanggan menyertai senarai menunggu
Janji temu kumpulan
Berikan pelanggan fleksibiliti untuk membuat janji temu dengan berbilang tetamu
Pelanggan
Lihat maklumat penting pelanggan seperti borang, ujian tampalan, dokumen dan nota, semuanya terus pada janji temu
Borang
Tambah borang pada janji temu untuk pelanggan lengkapkan sebelum tarikh janji temu mereka
Polisi bayaran
Kurangkan pembatalan dan ketidakhadiran dengan pengesahan kad janji temu dan bayaran pendahuluan pelanggan
Pengurusan pelanggan
Bina hubungan yang berkekalan dengan pelanggan anda
Paparan 360° pelanggan
CRM lengkap untuk memahami pelanggan, memperibadikan setiap lawatan dan memastikan mereka kembali
Profil pelanggan
Pantau temujanji dan butiran pelanggan anda termasuk: alahan, ujian tampalan, borang, nota, dan banyak lagi
Dompet pelanggan
Lihat baki pelanggan, kad hadiah, keahlian, pakej dan kad yang disimpan, semuanya dalam satu dompet yang selamat
Peringatan pintar
Kurangkan tidak hadir dengan peringatan automatik yang boleh disesuaikan yang dihantar melalui SMS, e-mel, atau pemberitahuan aplikasi
Borang tersuai
Kumpulkan maklumat penting sebelum janji temu dengan pelanggan borang digital lengkap terlebih dahulu
Fresha Marketplace
Ditemui oleh pelanggan baharu di pasaran dalam talian terbesar di dunia untuk kecantikan dan kesejahteraan
Nota lanjutan
Simpan nota terperinci, rekod rawatan, dan carta badan supaya tiada yang terlepas antara lawatan
Komunikasi dua hala
Hantar mesej terus kepada pelanggan, balas pertanyaan, dan uruskan semua perbualan daripada satu peti masuk
Program kesetiaan
Ganjaran lawatan berulang dengan mata, peringkat, dan insentif yang meningkatkan pengekalan dan nilai seumur hidup
Pengurusan pasukan
Memperkasakan pasukan anda untuk memberikan kerja terbaik mereka
Akaun individu
Berikan setiap ahli pasukan log masuk dan ruang kerja mereka sendiri, supaya mereka boleh bekerja dengan selamat dari peranti mereka sendiri
Kebenaran tersuai
Kawal dengan tepat apa yang boleh dilihat dan dilakukan oleh setiap ahli pasukan, daripada menjual produk hingga menyemak janji temu
Anjakan berjadual
Rancang dan uruskan waktu kerja pasukan anda dengan penjadualan syif yang fleksibel dan mudah dikemas kini
Harga perkhidmatan tersuai
Tetapkan harga dan tempoh perkhidmatan yang diperibadikan bagi setiap ahli pasukan untuk fleksibiliti penuh
Komisen
Kira komisen secara automatik untuk setiap jualan menggunakan kadar rata atau struktur bertingkat lanjutan
Lembaran masa
Jejaki jam kerja dengan tepat dan permudahkan pengiraan upah dan gaji
Pengurusan gaji
Jalankan penggajian dengan yakin menggunakan pengiraan automatik dan ringkasan tempoh gaji yang jelas
Runcit dan inventori
Jual produk dan uruskan stok anda dengan mudah
Produk
Kembangkan potensi jualan anda dengan menjual produk kepada pelanggan semasa pembayaran
Penyegerakan inventori
Pastikan tahap stok dalam talian dan dalam kedai disegerakkan secara automatik untuk mengelakkan terlampau laris
Pesanan pembelian
Cipta dan hantar pesanan pembelian kepada pembekal untuk mengisi semula dengan cepat dan mendahului permintaan
Kedai dalam talian
Jual produk anda di kedai dalam talian tersuai anda sendiri, dan benarkan pelanggan memilih bagaimana mereka mahu produk mereka dihantar
Klik dan kumpulkan
Biarkan pelanggan membeli dalam talian dan mengumpul di kedai untuk memandu lalu lintas pejalan kaki dan kemudahan
Pemberitahuan
Pastikan pelanggan tidak terlepas tempahan dengan pemberitahuan automatik
Pemberitahuan pelanggan
Maklumkan pelanggan dengan pengesahan janji temu, peringatan, kemas kini, dan makluman senarai menunggu supaya tiada yang terlepas
Pemberitahuan pasukan
Maklumkan pasukan anda tentang janji temu akan datang, perubahan syif, dan tindakan yang perlu diambil sepanjang hari
Pemberitahuan perniagaan
Sentiasa pantau perkara yang penting dengan makluman untuk ulasan, bayaran, pembatalan, dan pengemaskinian perniagaan penting
Pengautomatan
Hantar peringatan, kemas kini, dan makluman senarai menunggu secara automatik, dan pandu tempahan berulang dengan mesej hari jadi dan ganjaran kesetiaan
Borang
Kumpulkan butiran penting sebelum pelanggan tiba
Pengautomatan
Hantar borang secara automatik pada masa yang tepat semasa membuat tempahan, sebelum janji temu, atau selepas lawatan - jadi anda sentiasa bersedia tanpa susulan manual
Logik tersuai
Tunjukkan atau sembunyikan soalan berdasarkan jawapan pelanggan, pastikan borang relevan, lebih cepat dilengkapkan, dan lebih mudah untuk pelanggan
Profil pelanggan
Semua borang yang dihantar disimpan terus ke profil pelanggan, memberikan pasukan anda akses segera kepada butiran penting apabila diperlukan
Persetujuan digital
Kumpulkan tandatangan dan persetujuan secara digital, disimpan dengan selamat untuk ketenangan fikiran dan pematuhan
Pembina borang
Cipta borang digital tersuai dengan medan fleksibel untuk menangkap maklumat yang anda perlukan daripada pelanggan
Templat
Jimat masa dengan mencipta templat borang boleh guna semula yang boleh digunakan merentasi pelanggan, perkhidmatan dan lokasi
Pelaporan dan analisis
Jejaki jualan, pasukan dan kewangan anda di satu tempat
Laporan perniagaan
Dapatkan pandangan yang jelas tentang prestasi perniagaan anda dengan laporan yang boleh diambil tindakan merentasi aktiviti utama
Laporan jualan
Lihat apa yang dijual, bila, dan oleh siapa untuk membuat keputusan harga dan promosi yang bermaklumat
Laporan kewangan
Jejaki pendapatan, bayaran dan prestasi merangkumi lokasi dan tempoh masa
Laporan pelanggan
Fahami pengekalan pelanggan, kekerapan lawatan, dan apa yang pelanggan tempah dan beli
Laporan pasukan
Pantau prestasi pasukan, penghunian, komisen, dan ringkasan gaji di satu tempat
Sasaran pasukan
Tetapkan sasaran dan KPI untuk memberi motivasi kepada pasukan anda dan menjejaki kemajuan terhadap matlamat
Pandangan
Laporan tambahan dan penapis lanjutan dengan keupayaan untuk menyesuaikan setiap butiran dengan data khusus yang anda ingin jejaki
Bayaran
Dapatkan bayaran selamat dengan mudah, dalam talian dan di kedai
Terima bayaran
Bawa bayaran ke mana sahaja dengan ketik untuk membayar pada telefon anda, atau gunakan terminal kad mudah alih di dalam kedai
Polisi bayaran
Lindungi masa anda dengan bayaran pendahuluan, deposit dan polisi pembatalan yang jelas
Akaun pedagang
Menghalakan bayaran serta-merta kepada ahli pasukan yang bekerja sendiri apabila jualan selesai
Kad yang disimpan oleh pelanggan
Simpan kad dengan selamat supaya pelanggan boleh membayar lebih cepat untuk tempahan dan daftar keluar akan datang
Tempahan dalam talian
Terima bayaran dalam talian dan percepatkan daftar keluar di kedai dengan aliran bayaran yang lancar
Terminal
Pesan terminal kad untuk menerima bayaran secara bersemuka dengan cepat, fleksibel dan boleh dipercayai
Tempat jualan
Jadikan setiap daftar keluar cepat, fleksibel, dan mudah
Daftar keluar mudah
Semak janji temu dengan cepat dengan aliran intuitif yang menyokong produk, tambahan perkhidmatan, keahlian, dan tip
Bayaran
Berikan pelanggan pelbagai cara untuk membayar, daripada wang tunai hingga terminal kad, ketik untuk membayar, kad hadiah dan kad yang disimpan
Daftar keluar sendiri pelanggan
Benarkan pelanggan membayar sepenuhnya atau sebahagiannya daripada telefon mereka sendiri untuk mengurangkan baris gilir dan mempercepatkan perolehan
Troli yang boleh disesuaikan
Jual perkhidmatan, produk, keahlian, pakej, kad hadiah, dan tambahan daripada satu troli pintar
Cadangan pintar
Cadangkan tambahan dan produk yang berkaitan secara automatik semasa pembayaran untuk meningkatkan nilai pesanan purata
Tip & pecahan
Tip sokongan, bayaran bahagi, dan bayaran separa, dengan peraturan fleksibel untuk perniagaan anda
Bayaran balik & pelarasan
Mengendalikan bayaran balik, pertukaran dan pembetulan dengan cepat tanpa mengganggu laporan atau pembayaran
Tempahan dalam talian
Isi kalendar anda dengan tempahan dalam talian 24/7 yang lancar
Tempahan dalam talian
Benarkan pelanggan menempah dan menguruskan janji temu dan kelas pada bila-bila masa, dari mana-mana peranti
Bayaran pendahuluan
Kurangkan pembatalan dan tidak hadir dengan deposit dan bayaran pendahuluan semasa membuat tempahan
Tip pasaran
Biarkan pelanggan memberi tip selepas janji temu mereka terus melalui pasaran
Ulasan
Bina kepercayaan dan tarik pelanggan baharu dengan ulasan yang disahkan daripada tempahan sebenar
Pemberitahuan
Maklumkan pelanggan dengan kemas kini tempahan masa nyata dan pemberitahuan dalam aplikasi
Pautan tempahan langsung
Kongsi pautan tempahan di seluruh laman web, media sosial dan iklan anda untuk menukar trafik kepada tempahan
Fresha Marketplace
Ditemui oleh pelanggan baharu yang mencari perkhidmatan di pasaran kecantikan dan kesejahteraan terbesar di dunia
Tempahan segera
Ubah penjelajahan menjadi tempahan yang disahkan dengan ketersediaan masa nyata dan pengesahan segera
Tempahan semula & kegemaran
Memudahkan pelanggan menempah semula perkhidmatan dan profesional kegemaran mereka
Pemasaran dan promosi
Pacu lebih banyak tempahan dan maksimumkan pendapatan anda dengan mudah
Pembina e-mel
Cipta e-mel berjenama untuk mempromosikan tawaran, berkongsi maklumat terkini, dan memastikan pelanggan kembali
Templat kempen
Pilih daripada templat siap sedia untuk kempen, pengumuman dan promosi. Sesuaikan dan hantar dalam minit
Segmentasi pelanggan
Sasarkan pelanggan yang betul dengan mesej yang disesuaikan menggunakan segmen pintar seperti pelanggan baharu, kembali, atau tidak aktif
Tawaran
Cipta promosi dan tawaran masa terhad untuk mendorong lawatan berulang dan meningkatkan tempahan
Penjejakan prestasi
Lihat prestasi e-mel, mesej dan promosi anda dengan pandangan yang jelas dan boleh diambil tindakan
Ganjaran kesetiaan
Meningkatkan pengekalan dengan memberi ganjaran kepada pelanggan dengan mata dan insentif yang berfungsi dengan lancar di seluruh perniagaan anda
Diskaun luar waktu puncak
Isi masa yang lebih senyap dengan menawarkan harga yang lebih rendah semasa waktu luar puncak tanpa perubahan manual
Kenaikan harga
Naikkan harga semasa tempoh permintaan tinggi untuk memaksimumkan pendapatan apabila jadual anda penuh
Pengaktifan semula pelanggan
Memenangi semula pelanggan yang tidak aktif dengan tawaran dan peringatan yang disasarkan
Penjejakan prestasi
Lihat bagaimana perubahan harga memberi kesan kepada tempahan, pendapatan dan penggunaan dengan pandangan yang jelas
Tambahan dan integrasi
Tingkatkan perniagaan anda dengan alat dan integrasi yang hebat
Pandangan
Dapatkan laporan lanjutan dan cipta laporan tersuai yang boleh anda kongsi dengan pasukan anda
Ganjaran Kesetiaan
Pandu lawatan berulang dengan mata, membuka kunci peringkat, dan ganjaran yang berfungsi dengan lancar merentasi tempahan, bayaran, dan pos
Penyambung Data
Sambungkan kuasa data Fresha ke hamparan luaran, sistem dan perisian lain anda
Peningkatan Penarafan Google
Hantar ulasan pelanggan secara automatik ke profil Google anda apabila janji temu selesai dengan Fresha
Sokongan Premium
Manfaatkan platform Fresha dan ciri-cirinya dengan bantuan daripada pakar sokongan perniagaan kami yang berpengalaman
Rizab Google
Dapatkan tempahan dalam talian terus daripada Carian Google, Peta Google dan banyak lagi dengan integrasi Google kami
Tempahan Facebook dan Instagram
Tambah pautan tempahan dalam talian pada halaman media sosial anda
Iklan Meta Pixel
Gunakan Iklan Meta Pixel anda untuk menjejaki acara, dan mencipta khalayak berdasarkan aktiviti mereka
Google Analytics
Hantar peristiwa tentang tindakan pengguna ke Google Analytics, dan cipta matlamat berdasarkan peristiwa untuk menjejaki penukaran
Direka untuk perniagaan seperti milik anda
Dicuba, diuji dan dipercayai oleh lebih 140,000 perniagaan
Apa yang anda tunggu lagi?
Bekerjasama dengan Fresha dan mula mengembangkan perniagaan anda hari ini
Muat turun aplikasi mudah alih kami
Tempah pengalaman kecantikan dan kesejahteraan yang hebat melalui aplikasi mudah alih kami, atau urus perniagaan anda dengan aplikasi iOS dan Android kami yang memenangi anugerah
