Ciri-ciri Fresha

Satu platform,
segala yang anda perlukan

Terokai semua ciri yang anda perlukan untuk menjalankan dan mengembangkan perniagaan anda

Pameran aplikasi Fresha - ciri kalendar, tempahan, bayaran dan pengurusan perniagaan

Penjadualan

Urus janji temu dan tempahan anda dengan mudah

Kalendar

Kalendar hebat yang berfungsi pada mana-mana peranti. Lihat pasukan dan sumber anda, dan cepat cari slot tersedia untuk ditempah oleh pelanggan

Janji temu

Cipta janji temu pelanggan dengan borang tersedia dan bayaran pendahuluan untuk menjamin tempahan

Pembayaran

Lengkapkan janji temu pelanggan dengan mudah dengan mengenakan bayaran pada kad mereka atau kaedah bayaran lain yang disokong

Perkhidmatan

Tambah dan sesuaikan perkhidmatan terus pada janji temu

Sumber

Cipta, peruntukkan dan tetapkan sumber secara automatik kepada perkhidmatan dan janji temu

Mesej automatik

Pastikan pelanggan tidak terlepas tempahan dengan pemberitahuan automatik

Senarai tunggu

Pastikan tiada kekosongan saat akhir dengan membenarkan pelanggan menyertai senarai menunggu

Janji temu kumpulan

Berikan pelanggan fleksibiliti untuk menempah janji temu dengan berbilang tetamu

Pelanggan

Lihat maklumat penting pelanggan seperti borang, ujian tampalan, dokumen dan nota, semuanya terus pada janji temu

Borang

Tambah borang kepada janji temu untuk dilengkapkan oleh pelanggan sebelum tarikh janji temu mereka

Dasar pembayaran

Kurangkan pembatalan dan ketidakhadiran dengan pengesahan kad janji temu dan bayaran pendahuluan pelanggan

Lihat lebih lanjut

Pengurusan pelanggan

Bina hubungan yang berkekalan dengan pelanggan anda

Paparan 360° pelanggan

CRM lengkap untuk memahami pelanggan, memperibadikan setiap lawatan dan memastikan mereka kembali

Profil pelanggan

Jejaki janji temu dan butiran pelanggan anda, termasuk: alahan, ujian tampalan, borang, nota dan banyak lagi

Dompet pelanggan

Lihat baki pelanggan, kad hadiah, keahlian, pakej dan kad yang disimpan, semuanya dalam satu dompet yang selamat

Peringatan pintar

Kurang ketidakhadiran dengan peringatan automatik yang boleh disesuaikan melalui SMS, e-mel atau pemberitahuan aplikasi

Borang tersuai

Kumpulkan maklumat penting sebelum janji temu dengan borang digital yang dilengkapkan oleh pelanggan terlebih dahulu

Pasaran Fresha

Tarik perhatian pelanggan baharu di pasaran dalam talian terbesar di dunia untuk kecantikan dan kesejahteraan

Nota lanjutan

Simpan nota terperinci, rekod rawatan dan carta badan supaya tiada apa yang terlepas antara lawatan

Komunikasi dua hala

Hantar mesej terus kepada pelanggan, balas pertanyaan dan urus semua perbualan daripada satu peti masuk

Program kesetiaan

Berikan ganjaran untuk lawatan berulang dengan mata, peringkat dan insentif yang meningkatkan pengekalan dan nilai seumur hidup

Pengurusan pasukan

Dayakan pasukan anda untuk memberikan prestasi terbaik mereka

Akaun individu

Berikan setiap ahli pasukan log masuk dan ruang kerja mereka sendiri, supaya mereka boleh bekerja dengan selamat dari peranti mereka sendiri

Kebenaran tersuai

Kawal apa yang boleh dilihat dan dilakukan oleh setiap ahli pasukan, dari menjual produk hingga menyelesaikan janji temu

Syif berjadual

Rancang dan uruskan waktu kerja pasukan anda dengan penjadualan syif yang fleksibel dan mudah dikemas kini

Harga perkhidmatan tersuai

Tetapkan harga dan tempoh perkhidmatan peribadi bagi setiap ahli pasukan untuk fleksibiliti penuh

Komisen

Kira komisen secara automatik untuk setiap jualan menggunakan kadar tetap atau struktur berperingkat lanjutan

Lembaran masa

Jejaki jam bekerja dengan tepat dan permudahkan pengiraan upah dan gaji

Proses gaji

Uruskan gaji dengan yakin melalui pengiraan automatik dan ringkasan tempoh gaji yang jelas

Runcit dan inventori

Jual produk dan urus stok anda dengan mudah

Produk

Kembangkan potensi jualan anda dengan menjual produk kepada pelanggan semasa pembayaran

Penyegerakan inventori

Segerakkan stok dalam talian dan di kedai secara automatik untuk mengelakkan penjualan berlebihan

Pesanan pembelian

Cipta dan hantar pesanan pembelian kepada pembekal untuk mengisi semula stok dengan cepat dan memenuhi permintaan

Kedai dalam talian

Jual produk anda di kedai dalam talian tersuai sendiri, dan benarkan pelanggan memilih cara penghantaran produk mereka

Klik dan ambil

Benarkan pelanggan membeli dalam talian dan mengambil di kedai untuk meningkatkan kunjungan serta keselesaan

Pemberitahuan

Pastikan pelanggan tidak terlepas tempahan dengan pemberitahuan automatik

Pemberitahuan pelanggan

Pastikan pelanggan sentiasa maklum dengan pengesahan janji temu, peringatan, kemas kini dan makluman senarai menunggu supaya tiada yang terlepas

Pemberitahuan pasukan

Maklumkan pasukan anda tentang janji temu akan datang, perubahan syif dan tindakan yang perlu diambil sepanjang hari

Pemberitahuan perniagaan

Sentiasa ikuti perkara penting dengan makluman untuk ulasan, bayaran, pembatalan dan kemas kini perniagaan penting

Automasi

Hantar peringatan, kemas kini dan makluman senarai menunggu secara automatik, serta dorong tempahan berulang dengan mesej hari lahir dan ganjaran kesetiaan

Borang

Kumpulkan butiran penting sebelum pelanggan tiba

Automasi

Hantar borang secara automatik pada masa yang tepat semasa tempahan, sebelum janji temu, atau selepas lawatan - supaya anda sentiasa bersedia tanpa perlu susulan manual

Logik tersuai

Tunjukkan atau sembunyikan soalan berdasarkan jawapan pelanggan, memastikan borang relevan, lebih cepat dilengkapkan dan lebih mudah untuk pelanggan

Profil pelanggan

Pastikan pasukan anda mempunyai akses segera kepada butiran penting apabila perlu, dengan borang dihantar yang disimpan terus ke profil pelanggan

Persetujuan digital

Kumpulkan tandatangan dan persetujuan secara digital, disimpan dengan selamat untuk ketenangan fikiran dan pematuhan

Pembina borang

Cipta borang digital tersuai dengan medan fleksibel untuk merekod maklumat tepat yang anda perlukan daripada pelanggan

Templat

Jimatkan masa dengan mencipta templat borang boleh guna semula yang boleh digunakan merentasi pelanggan, perkhidmatan dan lokasi

Pelaporan dan analisis

Jejaki jualan, pasukan dan kewangan anda di satu tempat

Laporan perniagaan

Dapatkan gambaran jelas prestasi perniagaan anda dengan laporan yang boleh diambil tindakan merentasi aktiviti utama

Laporan jualan

Lihat apa yang dijual, bila, dan oleh siapa untuk membuat keputusan harga dan promosi yang bermaklumat

Laporan kewangan

Jejaki pendapatan, bayaran dan prestasi merangkumi lokasi dan tempoh masa

Laporan pelanggan

Fahami pengekalan pelanggan, kekerapan lawatan, dan apa yang pelanggan tempah dan beli

Laporan pasukan

Pantau prestasi pasukan, penggunaan masa, komisen, dan ringkasan gaji di satu tempat

Sasaran pasukan

Tetapkan sasaran dan KPI untuk memotivasikan pasukan anda dan memantau kemajuan terhadap matlamat

Cerapan

Sesuaikan setiap butiran dengan data khusus yang anda ingin jejaki menggunakan laporan tambahan dan penapis lanjutan

Pembayaran

Terima bayaran dengan selamat dan mudah, sama ada dalam talian atau di kedai

Terima bayaran

Terima bayaran di mana sahaja dengan ciri ‘ketik untuk membayar’ pada telefon anda, atau gunakan terminal kad mudah alih di kedai

Dasar pembayaran

Lindungi masa anda dengan bayaran pendahuluan, deposit dan dasar pembatalan yang jelas

Akaun peniaga

Hantar bayaran dengan serta-merta kepada ahli pasukan yang bekerja sendiri setelah jualan selesai

Kad pelanggan yang disimpan

Simpan kad dengan selamat supaya pelanggan boleh membayar lebih cepat untuk tempahan dan pembayaran akan datang

Tempahan dalam talian

Terima bayaran dalam talian dan percepatkan pembayaran di kedai dengan aliran pembayaran yang lancar

Terminal

Pesan terminal kad untuk menjadikan pembayaran secara bersemuka lebih pantas, fleksibel dan boleh dipercayai

Lihat lebih lanjut

Tempat jualan

Jadikan setiap pembayaran pantas, fleksibel dan mudah