Ciri-ciri Fresha
Satu platform,
segala yang anda perlukan
Terokai semua ciri yang anda perlukan untuk menjalankan dan mengembangkan perniagaan anda
Penjadualan
Urus janji temu dan tempahan anda dengan mudah
Kalendar
Kalendar hebat yang berfungsi pada mana-mana peranti. Lihat pasukan dan sumber anda, dan cepat cari slot tersedia untuk ditempah oleh pelanggan
Janji temu
Cipta janji temu pelanggan dengan borang tersedia dan bayaran pendahuluan untuk menjamin tempahan
Pembayaran
Lengkapkan janji temu pelanggan dengan mudah dengan mengenakan bayaran pada kad mereka atau kaedah bayaran lain yang disokong
Perkhidmatan
Tambah dan sesuaikan perkhidmatan terus pada janji temu
Sumber
Cipta, peruntukkan dan tetapkan sumber secara automatik kepada perkhidmatan dan janji temu
Mesej automatik
Pastikan pelanggan tidak terlepas tempahan dengan pemberitahuan automatik
Senarai tunggu
Pastikan tiada kekosongan saat akhir dengan membenarkan pelanggan menyertai senarai tunggu
Janji temu kumpulan
Berikan pelanggan fleksibiliti untuk menempah janji temu dengan berbilang tetamu
Pelanggan
Lihat maklumat penting pelanggan seperti borang, ujian tampalan, dokumen dan nota, semuanya terus pada janji temu
Borang
Tambah borang kepada janji temu untuk dilengkapkan oleh pelanggan sebelum tarikh janji temu mereka
Dasar pembayaran
Kurangkan pembatalan dan ketidakhadiran dengan pengesahan kad janji temu dan bayaran pendahuluan pelanggan
Pengurusan pelanggan
Bina hubungan yang berkekalan dengan pelanggan anda
Paparan 360° pelanggan
CRM lengkap untuk memahami pelanggan, memperibadikan setiap lawatan dan memastikan mereka kembali
Profil pelanggan
Jejaki janji temu dan butiran pelanggan anda, termasuk: alahan, ujian tampalan, borang, nota dan banyak lagi
Dompet pelanggan
Lihat baki pelanggan, kad hadiah, keahlian, pakej dan kad yang disimpan, semuanya dalam satu dompet yang selamat
Peringatan pintar
Kurang ketidakhadiran dengan peringatan automatik yang boleh disesuaikan melalui SMS, e-mel atau pemberitahuan aplikasi
Borang tersuai
Kumpulkan maklumat penting sebelum janji temu dengan borang digital yang dilengkapkan oleh pelanggan terlebih dahulu
Pasaran Fresha
Tarik perhatian pelanggan baharu di pasaran dalam talian terbesar di dunia untuk kecantikan dan kesejahteraan
Nota lanjutan
Simpan nota terperinci, rekod rawatan dan carta badan supaya tiada apa yang terlepas antara lawatan
Komunikasi dua hala
Hantar mesej terus kepada pelanggan, balas pertanyaan dan urus semua perbualan daripada satu peti masuk
Program kesetiaan
Berikan ganjaran untuk lawatan berulang dengan mata, peringkat dan insentif yang meningkatkan pengekalan dan nilai seumur hidup
Pengurusan pasukan
Dayakan pasukan anda untuk memberikan prestasi terbaik mereka
Akaun individu
Berikan setiap ahli pasukan log masuk dan ruang kerja mereka sendiri, supaya mereka boleh bekerja dengan selamat dari peranti mereka sendiri
Kebenaran tersuai
Kawal apa yang boleh dilihat dan dilakukan oleh setiap ahli pasukan, dari menjual produk hingga menyelesaikan janji temu
Syif berjadual
Rancang dan uruskan waktu kerja pasukan anda dengan penjadualan syif yang fleksibel dan mudah dikemas kini
Harga perkhidmatan tersuai
Tetapkan harga dan tempoh perkhidmatan peribadi bagi setiap ahli pasukan untuk fleksibiliti penuh
Komisen
Kira komisen secara automatik untuk setiap jualan menggunakan kadar tetap atau struktur berperingkat lanjutan
Lembaran masa
Jejaki jam bekerja dengan tepat dan permudahkan pengiraan upah dan gaji
Proses gaji
Uruskan gaji dengan yakin melalui pengiraan automatik dan ringkasan tempoh gaji yang jelas
Runcit dan inventori
Jual produk dan urus stok anda dengan mudah
Produk
Kembangkan potensi jualan anda dengan menjual produk kepada pelanggan semasa pembayaran
Penyegerakan inventori
Segerakkan stok dalam talian dan di kedai secara automatik untuk mengelakkan penjualan berlebihan
Pesanan pembelian
Cipta dan hantar pesanan pembelian kepada pembekal untuk mengisi semula stok dengan cepat dan memenuhi permintaan
Kedai dalam talian
Jual produk anda di kedai dalam talian tersuai sendiri, dan benarkan pelanggan memilih cara penghantaran produk mereka
Klik dan ambil
Benarkan pelanggan membeli dalam talian dan mengambil di kedai untuk meningkatkan kunjungan serta keselesaan
Pemberitahuan
Pastikan pelanggan tidak terlepas tempahan dengan pemberitahuan automatik
Pemberitahuan pelanggan
Pastikan pelanggan sentiasa maklum dengan pengesahan janji temu, peringatan, kemas kini dan makluman senarai tunggu supaya tiada yang terlepas
Pemberitahuan pasukan
Maklumkan pasukan anda tentang janji temu akan datang, perubahan syif dan tindakan yang perlu diambil sepanjang hari
Pemberitahuan perniagaan
Sentiasa ikuti perkara penting dengan makluman untuk ulasan, bayaran, pembatalan dan kemas kini perniagaan penting
Automasi
Hantar peringatan, kemas kini dan makluman senarai tunggu secara automatik, serta dorong tempahan berulang dengan mesej hari lahir dan ganjaran kesetiaan
Borang
Kumpulkan butiran penting sebelum pelanggan tiba
Automasi
Hantar borang secara automatik pada masa yang tepat semasa tempahan, sebelum janji temu, atau selepas lawatan - supaya anda sentiasa bersedia tanpa perlu susulan manual
Logik tersuai
Tunjukkan atau sembunyikan soalan berdasarkan jawapan pelanggan, memastikan borang relevan, lebih cepat dilengkapkan dan lebih mudah untuk pelanggan
Profil pelanggan
Pastikan pasukan anda mempunyai akses segera kepada butiran penting apabila perlu, dengan borang dihantar yang disimpan terus ke profil pelanggan
Persetujuan digital
Kumpulkan tandatangan dan persetujuan secara digital, disimpan dengan selamat untuk ketenangan fikiran dan pematuhan
Pembina borang
Cipta borang digital tersuai dengan medan fleksibel untuk merekod maklumat tepat yang anda perlukan daripada pelanggan
Templat
Jimatkan masa dengan mencipta templat borang boleh guna semula yang boleh digunakan merentasi pelanggan, perkhidmatan dan lokasi
Pelaporan dan analisis
Jejaki jualan, pasukan dan kewangan anda di satu tempat
Laporan perniagaan
Dapatkan gambaran jelas prestasi perniagaan anda dengan laporan yang boleh diambil tindakan merentasi aktiviti utama
Laporan jualan
Lihat apa yang dijual, bila, dan oleh siapa untuk membuat keputusan harga dan promosi yang bermaklumat
Laporan kewangan
Jejaki pendapatan, bayaran dan prestasi merangkumi lokasi dan tempoh masa
Laporan pelanggan
Fahami pengekalan pelanggan, kekerapan lawatan, dan apa yang pelanggan tempah dan beli
Laporan pasukan
Pantau prestasi pasukan, penggunaan masa, komisen, dan ringkasan gaji di satu tempat
Sasaran pasukan
Tetapkan sasaran dan KPI untuk memotivasikan pasukan anda dan memantau kemajuan terhadap matlamat
Cerapan
Sesuaikan setiap butiran dengan data khusus yang anda ingin jejaki menggunakan laporan tambahan dan penapis lanjutan
Pembayaran
Terima bayaran dengan selamat dan mudah, sama ada dalam talian atau di kedai
Terima bayaran
Terima bayaran di mana sahaja dengan ciri ‘ketik untuk membayar’ pada telefon anda, atau gunakan terminal kad mudah alih di kedai
Dasar pembayaran
Lindungi masa anda dengan bayaran pendahuluan, deposit dan dasar pembatalan yang jelas
Akaun peniaga
Hantar bayaran dengan serta-merta kepada ahli pasukan yang bekerja sendiri setelah jualan selesai
Kad pelanggan yang disimpan
Simpan kad dengan selamat supaya pelanggan boleh membayar lebih cepat untuk tempahan dan pembayaran akan datang
Tempahan dalam talian
Terima bayaran dalam talian dan percepatkan pembayaran di kedai dengan aliran pembayaran yang lancar
Terminal
Pesan terminal kad untuk menjadikan pembayaran secara bersemuka lebih pantas, fleksibel dan boleh dipercayai
Tempat jualan
Jadikan setiap pembayaran pantas, fleksibel dan mudah
Pembayaran mudah
Lengkapkan janji temu dengan cepat melalui aliran intuitif yang menyokong produk, tambahan perkhidmatan, keahlian dan tip
Pembayaran
Berikan pelanggan pelbagai cara untuk membayar, dari tunai hingga terminal kad, ketik untuk membayar, kad hadiah dan kad tersimpan
Pembayaran sendiri pelanggan
Benarkan pelanggan membayar sepenuhnya atau sebahagiannya terus dari telefon mereka untuk mengurangkan barisan dan mempercepat aliran pelanggan
Troli yang boleh disesuaikan
Jual perkhidmatan, produk, keahlian, pakej, kad hadiah dan tambahan daripada satu troli pintar
Cadangan pintar
Cadangkan tambahan dan produk yang berkaitan secara automatik semasa pembayaran untuk meningkatkan nilai pesanan purata
Tip & bahagian
Sokong tip, pembayaran berpecah, dan pembayaran sebahagian, dengan peraturan fleksibel untuk perniagaan anda
Bayaran balik & pelarasan
Uruskan bayaran balik, pertukaran dan pembetulan dengan cepat tanpa mengganggu laporan atau pembayaran
Tempahan dalam talian
Isi kalendar anda dengan tempahan dalam talian 24/7 yang lancar
Tempahan dalam talian
Benarkan pelanggan menempah dan menguruskan janji temu dan kelas pada bila-bila masa, dari mana-mana peranti
Pembayaran pendahuluan
Kurangkan pembatalan dan ketidakhadiran dengan deposit dan bayaran pendahuluan semasa tempahan
Tip pasaran
Benarkan pelanggan memberi tip selepas janji temu mereka terus melalui pasaran
Ulasan
Bina kepercayaan dan tarik pelanggan baharu dengan ulasan yang disahkan daripada tempahan sebenar
Pemberitahuan
Pastikan pelanggan dimaklumkan dengan kemas kini tempahan masa nyata dan pemberitahuan dalam aplikasi
Pautan tempahan terus
Kongsi pautan tempahan di laman web, media sosial dan iklan anda untuk menukar trafik kepada tempahan
Pasaran Fresha
Tarik perhatian pelanggan baharu yang aktif mencari perkhidmatan di pasaran kecantikan dan kesejahteraan terbesar di dunia
Tempahan segera
Tukar pelayaran kepada tempahan yang disahkan dengan ketersediaan masa nyata dan pengesahan segera
Tempahan semula & kegemaran
Permudahkan untuk pelanggan menempah semula perkhidmatan dan profesional kegemaran mereka
Pemasaran dan promosi
Tingkatkan tempahan dan maksimakan pendapatan anda dengan mudah
Pembina e-mel
Cipta e-mel berjenama untuk mempromosikan tawaran, berkongsi kemas kini dan memastikan pelanggan kembali
Templat kempen
Pilih daripada templat sedia ada untuk kempen, pengumuman dan promosi. Sesuaikan dan hantar dalam beberapa minit
Penyegmentasian pelanggan
Sasarkan pelanggan yang betul dengan mesej yang disesuaikan menggunakan segmen pintar seperti pelanggan baharu, kembali atau tidak aktif
Tawaran
Cipta promosi dan tawaran masa terhad untuk mendorong kunjungan berulang dan meningkatkan tempahan
Penjejakan prestasi
Lihat prestasi e-mel, mesej dan promosi anda dengan cerapan yang jelas dan boleh diambil tindakan
Ganjaran kesetiaan
Tingkatkan pengekalan dengan ganjaran mata dan insentif yang berfungsi lancar di seluruh perniagaan anda
Diskaun luar waktu puncak
Tawarkan harga lebih rendah untuk mengisi waktu luar puncak tanpa perlu perubahan manual
Kenaikan harga
Tingkatkan harga semasa tempoh permintaan tinggi untuk memaksimumkan pendapatan apabila jadual anda penuh
Pengaktifan semula pelanggan
Dapatkan semula pelanggan tidak aktif melalui tawaran dan peringatan bersasar
Tambahan dan integrasi
Tingkatkan perniagaan anda dengan alat dan integrasi yang berkuasa
Cerapan
Dapatkan laporan lanjutan dan cipta laporan tersuai yang boleh anda kongsi dengan pasukan anda
Ganjaran Kesetiaan
Galakkan kunjungan berulang dengan mata, membuka peringkat dan ganjaran yang berfungsi lancar merentasi tempahan, bayaran dan tempat jualan
Penyambung Data
Sambungkan data Fresha dengan helaian, sistem, dan perisian luaran anda
Peningkatan Penarafan Google
Hantar ulasan pelanggan secara automatik ke profil Google anda apabila janji temu selesai dengan Fresha
Sokongan Premium
Manfaatkan sepenuhnya platform Fresha dan ciri-cirinya dengan bantuan daripada pakar sokongan perniagaan kami yang berpengalaman
Google Reserve
Dapatkan tempahan dalam talian terus daripada Carian Google, Peta Google dan banyak lagi dengan integrasi Google kami
Tempahan Facebook dan Instagram
Tambah pautan tempahan dalam talian pada halaman media sosial anda
Iklan Meta Pixel
Gunakan Iklan Meta Pixel anda untuk menjejaki acara serta membina audiens berdasarkan aktiviti mereka
Google Analytics
Hantar acara tentang tindakan pengguna kepada Google Analytics, dan cipta matlamat berdasarkan acara untuk menjejaki penukaran
Direka untuk perniagaan seperti milik anda
Dicuba, diuji dan dipercayai oleh lebih 140,000 perniagaan
Apa yang anda tunggu lagi?
Bekerjasama dengan Fresha dan mula mengembangkan perniagaan anda hari ini
Muat turun aplikasi mudah alih kami
Tempah pengalaman kecantikan dan kesejahteraan yang hebat melalui aplikasi mudah alih kami, atau urus perniagaan anda dengan aplikasi iOS dan Android kami yang memenangi anugerah
