Registra un'allergia
In questa guida scoprirai come aggiungere informazioni sulle allergie ai profili dei clienti.
Nel presente articolo
Come funzionano le allergie dei clienti
La sezione Allergie ti consente di registrare importanti informazioni relative alla salute sul profilo di un cliente per aiutare il tuo Team a fornire servizi sicuri e personalizzati. Questi dettagli sono visibili al tuo Team durante i futuri appuntamenti, in modo che possa prendere ogni volta le giuste precauzioni.
Per monitorare in anticipo le potenziali reazioni, registra i [risultati di un patch test](Per monitorare in anticipo le potenziali reazioni, registra i risultati di un patch test sul profilo del cliente.) sul profilo del cliente.
Aggiungi Allergie cliente
- Apri un appuntamento dal tuo Calendario.
- Puoi anche aprire un profilo cliente dal tuo elenco dei clienti.
- Nel pannello sinistro della visualizzazione dell'appuntamento, clicca su Attività e seleziona Aggiungi allergia.
- Nel pop-up Aggiungi allergia, seleziona se si tratta di Allergie non farmacologiche, Allergie a farmaci o se il cliente Non ha allergie note.
- Compila i dettagli dell'allergia digitando il nome, selezionando il tipo di reazione e la gravità, quindi aggiungendo una Nota.
- Clicca sul pulsante Salva per aggiungere l'allergia al Profilo del cliente.
Una volta aggiunta, l'allergia apparirà nel Profilo del cliente in Allergie e sarà visibile nella sua Carta dei dati personali. Per aggiornare o rimuovere un'allergia, selezionala dal Profilo del cliente.
Le Allergie possono anche essere aggiunte tramite le Azioni rapide. Basta aprire il Profilo di un cliente dal tuo Elenco dei clienti, cliccare su Attività e scegliere Aggiungi allergia.
Domande frequenti
Sì, puoi aggiungere più Allergie al Profilo di un cliente. Queste verranno elencate sotto i Contatti sul Profilo del cliente.
Sì, quando crei un appuntamento e selezioni un cliente, la sua carta dei dati personali mostrerà tutte le informazioni sulle allergie registrate. Queste informazioni rimarranno visibili nella schermata dell'appuntamento per te e per i membri del tuo team.
L'invio di un modulo ai clienti è un modo semplice ed efficiente per raccogliere informazioni sulle allergie. Una volta ricevute le loro risposte, puoi aggiungere manualmente i dettagli sulle allergie al profilo del cliente.