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Semplifica l'assistenza ai clienti con Fresha, il tutto da un unico posto. Accedi istantaneamente alla cronologia degli appuntamenti, alle preferenze, ai documenti e alle recensioni dei clienti. Preparati aggiungendo Note, caricando File e raccogliendo Moduli in anticipo. E con un programma di fidelizzazione personalizzabile che tiene traccia automaticamente di punti e livelli, è facile riconoscere e premiare i tuoi clienti più fedeli, senza muovere un dito.

    • Fidelizzazione del cliente
    • Moduli cliente
    • Elenco dei clienti
    • Profili dei clienti
    • Suddivisioni dei clienti
    • Recensioni dei clienti

Fidelizzazione del cliente

Crea Premi fedeltà per i clienti

Imposta i premi che i clienti possono sbloccare con punti o livelli.

Crea Premi fedeltà per i clienti

Imposta i premi che i clienti possono sbloccare con punti o livelli.

Configura e gestisci le Raccomandazioni per la Fidelizzazione del cliente

Accresci il tuo Elenco dei clienti premiando i clienti che invitano i loro amici.

Configura e gestisci le Raccomandazioni per la Fidelizzazione del cliente

Accresci il tuo Elenco dei clienti premiando i clienti che invitano i loro amici.

Abilita la Fidelizzazione del cliente

Seleziona gli articoli idonei, applica il tuo tema e aggiungi i termini e le condizioni per i clienti.

Abilita la Fidelizzazione del cliente

Seleziona gli articoli idonei, applica il tuo tema e aggiungi i termini e le condizioni per i clienti.

Applica gli incentivi al Pagamento

Usa gli incentivi esistenti o richiedine di nuovi con i punti dei clienti al momento del pagamento in cassa.

Applica gli incentivi al Pagamento

Usa gli incentivi esistenti o richiedine di nuovi con i punti dei clienti al momento del pagamento in cassa.

Panoramica della fidelizzazione del cliente

Premia i clienti con punti e livelli per incoraggiare le prenotazioni ripetute e incrementare la fidelizzazione.

Panoramica della fidelizzazione del cliente

Premia i clienti con punti e livelli per incoraggiare le prenotazioni ripetute e incrementare la fidelizzazione.

Modifica i premi, i punti e i livelli a livelli di un cliente

Modifica i punti, cambia i livelli e aggiungi o rimuovi gli incentivi dal profilo di un cliente.

Modifica i premi, i punti e i livelli a livelli di un cliente

Modifica i punti, cambia i livelli e aggiungi o rimuovi gli incentivi dal profilo di un cliente.

Scopri l'Engagement dei clienti con il tuo programma di fidelizzazione

Scopri come i clienti gestiscono punti, livelli e incentivi nei loro account.

Scopri l'Engagement dei clienti con il tuo programma di fidelizzazione

Scopri come i clienti gestiscono punti, livelli e incentivi nei loro account.

Configura e gestisci i Punti fedeltà del cliente

Abilita i punti, imposta le regole di guadagno e crea incentivi che i clienti possono richiedere con i loro punti.

Configura e gestisci i Punti fedeltà del cliente

Abilita i punti, imposta le regole di guadagno e crea incentivi che i clienti possono richiedere con i loro punti.

Configura e gestisci i livelli fedeltà dei clienti

Crea livelli personalizzati, imposta obiettivi e aggiungi incentivi e vantaggi che i clienti possono sbloccare.

Configura e gestisci i livelli fedeltà dei clienti

Crea livelli personalizzati, imposta obiettivi e aggiungi incentivi e vantaggi che i clienti possono sbloccare.

Moduli cliente

Compilare i moduli

Gestisci facilmente i moduli, incluse le bozze, i moduli compilati e quelli incompleti.

Compilare i moduli

Gestisci facilmente i moduli, incluse le bozze, i moduli compilati e quelli incompleti.

A form attached to a clients profile in Fresha.

Panoramica dei moduli cliente

Raccogli le informazioni dei clienti prima o durante gli appuntamenti usando i moduli.

Panoramica dei moduli cliente

Raccogli le informazioni dei clienti prima o durante gli appuntamenti usando i moduli.

Crea un modello di modulo base

Raccogli informazioni importanti sui clienti prima o durante gli appuntamenti con i moduli.

Crea un modello di modulo base

Raccogli informazioni importanti sui clienti prima o durante gli appuntamenti con i moduli.

Crea un modello di modulo personalizzato

Aggiungi Sezioni personalizzate ai modelli di modulo.

Crea un modello di modulo personalizzato

Aggiungi Sezioni personalizzate ai modelli di modulo.

Elenco dei clienti

Unisci profili clienti

Riordina il tuo Elenco dei clienti unendo i profili duplicati in un unico record unificato.

Unisci profili clienti

Riordina il tuo Elenco dei clienti unendo i profili duplicati in un unico record unificato.

Importa il tuo Elenco dei clienti esistente

Trasferisci la tua attività su Fresha importando il tuo Elenco dei clienti esistenti.

Importa il tuo Elenco dei clienti esistente

Trasferisci la tua attività su Fresha importando il tuo Elenco dei clienti esistenti.

Gestisci il tuo elenco dei clienti

Elimina o blocca più clienti contemporaneamente.

Gestisci il tuo elenco dei clienti

Elimina o blocca più clienti contemporaneamente.

Monitora come i clienti scoprono la tua attività

Distingui i tipi di appuntamento assegnando loro dei colori in base a servizio, team o stato.

Monitora come i clienti scoprono la tua attività

Distingui i tipi di appuntamento assegnando loro dei colori in base a servizio, team o stato.

Esporta il tuo Elenco dei clienti

Esporta il tuo Elenco dei clienti per una visione chiara e organizzata delle informazioni chiave sui clienti.

Esporta il tuo Elenco dei clienti

Esporta il tuo Elenco dei clienti per una visione chiara e organizzata delle informazioni chiave sui clienti.

Profili dei clienti

Registrare i patch test dei clienti

Integrare i patch test per determinati servizi per rilevare potenziali Allergie.

Registrare i patch test dei clienti

Integrare i patch test per determinati servizi per rilevare potenziali Allergie.

Aggiungi avvisi per il personale ai profili dei clienti

Migliora la Gestione dei clienti aggiungendo Avvisi per il personale per evidenziare le informazioni chiave.

Aggiungi avvisi per il personale ai profili dei clienti

Migliora la Gestione dei clienti aggiungendo Avvisi per il personale per evidenziare le informazioni chiave.

Aggiorna i dettagli cliente

Aggiorna le informazioni dei clienti per avere dati accurati e offrire servizi migliori.

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Aggiorna le informazioni dei clienti per avere dati accurati e offrire servizi migliori.

Aggiungi note ai profili dei clienti

Mantieni organizzate le informazioni importanti dei clienti memorizzando le note nei loro profili.

Aggiungi note ai profili dei clienti

Mantieni organizzate le informazioni importanti dei clienti memorizzando le note nei loro profili.

Crea profili clienti

Aggiungi nuovi clienti alla tua attività e tieni le loro informazioni organizzate in un unico posto.

Crea profili clienti

Aggiungi nuovi clienti alla tua attività e tieni le loro informazioni organizzate in un unico posto.

Elimina profili clienti

Gestisci il tuo Elenco dei clienti eliminando definitivamente i clienti che non prenotano più i tuoi servizi.

Elimina profili clienti

Gestisci il tuo Elenco dei clienti eliminando definitivamente i clienti che non prenotano più i tuoi servizi.

Gestisci i portafogli dei clienti

Visualizza il saldo del portafoglio di un cliente e la cronologia delle transazioni per una migliore gestione finanziaria.

Gestisci i portafogli dei clienti

Visualizza il saldo del portafoglio di un cliente e la cronologia delle transazioni per una migliore gestione finanziaria.

Aggiungi file ai profili dei clienti

Archivia documenti e immagini direttamente nei profili dei clienti.

Aggiungi file ai profili dei clienti

Archivia documenti e immagini direttamente nei profili dei clienti.

Gestisci i premi per i clienti

Imposta i premi che i clienti possono guadagnare con i punti, raggiungere attraverso i livelli o ricevere manualmente.

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Imposta i premi che i clienti possono guadagnare con i punti, raggiungere attraverso i livelli o ricevere manualmente.

Registra un'allergia

Memorizza le informazioni sulle allergie dei clienti e tieni informato il tuo Team per motivi di sicurezza.

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Memorizza le informazioni sulle allergie dei clienti e tieni informato il tuo Team per motivi di sicurezza.

Visualizza cronologia cliente

Monitora facilmente l'attività dei clienti visualizzando i loro appuntamenti, le vendite e gli articoli acquistati.

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Monitora facilmente l'attività dei clienti visualizzando i loro appuntamenti, le vendite e gli articoli acquistati.

Assegna tag ai clienti

Crea tag e assegnali ai clienti per identificare e raggiungere i principali Gruppi di clienti.

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Crea tag e assegnali ai clienti per identificare e raggiungere i principali Gruppi di clienti.

Aggiungi manualmente le Raccomandazioni dei clienti

Aggiungi manualmente le Raccomandazioni dei clienti ai profili dei clienti, in modo da sapere sempre chi sta portando nuovi clienti alla tua attività.

Aggiungi manualmente le Raccomandazioni dei clienti

Aggiungi manualmente le Raccomandazioni dei clienti ai profili dei clienti, in modo da sapere sempre chi sta portando nuovi clienti alla tua attività.

Blocca la prenotazione ai clienti

Limita la prenotazione online per i clienti che hanno saltato più appuntamenti.

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Limita la prenotazione online per i clienti che hanno saltato più appuntamenti.

Suddivisioni dei clienti

Segmenta i tuoi clienti

Crea segmenti per organizzare i clienti e personalizzare il tuo marketing.

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Crea Suddivisioni dei clienti personalizzate

Crea un gruppo di clienti personalizzato usando condizioni avanzate.

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Crea un gruppo di clienti personalizzato usando condizioni avanzate.

Recensioni dei clienti

Rispondi alle recensioni dei tuoi clienti su Fresha

Rispondi alle recensioni dei clienti da Fresha e Google senza abbandonare Fresha.

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Panoramica di valutazioni e recensioni

Raccogli recensioni, monitora le tue valutazioni su Fresha e Google e rispondi più velocemente con Concierge AI.

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Scopri come i clienti lasciano recensioni su Fresha

Raccogli e gestisci il feedback dei clienti per creare fiducia.

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Segnala una Recensione Fresha

Segnala una Recensione di un cliente Fresha che ritieni non rispetti la nostra politica sulle Recensioni.

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Monitora le tue prestazioni in termini di valutazioni e recensioni

Scopri le prestazioni della tua attività con valutazioni, recensioni e insight basati sull'intelligenza artificiale.

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Connetti le tue Recensioni Google a Fresha

Riunisci le tue Recensioni Google e Fresha per gestire il feedback dei clienti in un unico posto.

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