Tieni sotto controllo le tue attività quotidiane grazie una pianificazione avanzata

Gestisci senza problemi gli appuntamenti, imposta la disponibilità personalizzata e invia promemoria automatici grazie a un software progettato per il settore della bellezza e della cura di sé.

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Tieni sotto controllo le tue attività quotidiane grazie una pianificazione avanzata

Supportiamo tutte le attività in ogni momento

Ogni attività ha le sue esigenze specifiche. Fresha riunisce prenotazioni, pagamenti, team, info sui clienti, promemoria e molto altro ancora in un'unica efficace piattaforma.

Liberi professionisti

Una gestione intelligente della propria attività per lavoratori indipendenti e freelance.

Liberi professionisti

Attività con una sola sede

Dedica più tempo a ciò che sai fare meglio e meno alla gestione e all'amministrazione dell'attività.

Attività con più di una sede

Raggiungi i tuoi obiettivi in modo più rapido attraverso soluzioni personalizzabili create apposta per le attività come la tua.

Attività con più di una sede

Provato, collaudato e scelto già da oltre 140.000 attività

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Un calendario dalle funzionalità avanzate

Un calendario intelligente e flessibile, pensato per le attività dedicate alla cura di sé sempre piene di appuntamenti. Fresha ti aiuta a mantenere l'agenda piena, a evitare gli accavallamenti nello stesso orario e a gestire ogni prenotazione con disinvoltura.

Pianifica in modo intelligente

Che tu riceva prenotazioni online o direttamente in salone, con il sistema intuitivo e flessibile di Fresha, riuscirai a gestire ogni esigenza di pianificazione.

Pianifica in modo intelligente

Programma i turni

Crea un calendario con dei turni chiari in pochi minuti, così da allineare l'intero team ed evitare il caos dell'ultimo minuto.

Programma i turni

Imposta pause e fasce orarie bloccate

Inserisci pause per il pranzo, la formazione, le festività o aggiungi fasce orarie bloccate in pochi secondi, così non riceverai prenotazioni quando non sei disponibile.

Imposta pause e fasce orarie bloccate

Stabilisci tempi supplementari per i servizi

Aggiungi tempo supplementare laddove necessario, in modo che la tua pianificazione rifletta sempre le tempistiche reali di ciascun servizio.

Stabilisci tempi supplementari per i servizi

Inserisci le note sugli appuntamenti

Acquisisci i dettagli importanti, in modo che ogni appuntamento si svolga senza problemi e non venga trascurato nulla, prima, durante o dopo il servizio.

Inserisci le note sugli appuntamenti

Invia notifiche e promemoria ai clienti

Riduci il tempo che passi al telefono e le attività amministrative inviando promemoria e notifiche automatiche.

Invia notifiche e promemoria ai clienti

Offri un'esperienza in cassa senza intoppi

Semplifica le procedure di pagamento grazie a un sistema rapido e senza intoppi, in grado di lasciare i clienti sempre soddisfatti.

Offri un'esperienza in cassa senza intoppi
Video banner: Pianificazione semplificata

Un modo di pianificare
semplificato

Dedica più tempo a fare ciò che ami e meno a gestire il calendario. Con Fresha, puoi prenotare i clienti in modo veloce, flessibile e senza stress.

Garantisci ai tuoi clienti la migliore esperienza grazie all'automazione

Pensato da attività reali e dall'intero settore della bellezza e del benessere, Fresha automatizza i momenti che contano di più per te e per i tuoi clienti.

Prenotazioni senza stress per i clienti

Che tu riceva prenotazioni online o direttamente in salone, con il sistema intuitivo e flessibile di Fresha, riuscirai a gestire ogni esigenza di pianificazione.

Notifiche intelligenti

Notifiche intelligenti

Riduci il tempo che passi al telefono e le attività amministrative inviando promemoria e notifiche automatiche.

Programmi fedeltà

Aggiungi prodotti e suggerimenti in pochi secondi, e accetta pagamenti in modo rapido e senza intoppi, così da soddisfare i clienti e fare in modo che i membri del tuo team possano concentrarsi sul loro lavoro.

Risorse

Gestisci le tue risorse, le cabine e le attrezzature

Crea e assegna automaticamente le risorse, monitora tutte le attrezzature e gli spazi sul tuo calendario e vedi cosa è in uso in un batter d'occhio, in modo che ogni appuntamento possa svolgersi senza intoppi.

  • Assegna una o più risorse ai tuoi servizi.
  • Fissa appuntamenti per le risorse senza personale, come le saune o le vasche per immersioni a freddo.
  • Monitora l’utilizzo delle risorse tramite report dettagliati e analisi dei dati.
Moduli e note

Automatizza i moduli di prenotazione e i patch test

Chiedi ai clienti di compilare i moduli prima degli appuntamenti per raccogliere informazioni accurate, ridurre le attività amministrative in negozio e permetterti di concentrarti maggiormente sull'offrire un'ottima esperienza.

  • Raccogli automaticamente le informazioni giuste, così avrai tutto ciò di cui hai bisogno prima di ogni appuntamento.
  • Documenta le allergie dei clienti, per fornire un servizio sicuro e personalizzato ogni volta.
  • Imposta i requisiti per i patch test su servizi specifici, per tenere informati sia i clienti e sia i membri del team.
Liste d'attesa

Riempi i vuoti improvvisi in calendario con le liste d'attesa

Mantieni il calendario sempre pieno con una lista d'attesa automatizzata per i clienti: risparmierai tempo sull'amministrazione e attraverso report efficaci saprai sempre quali sono gli orari più richiesti.

  • Fresha associa istantaneamente le fasce orarie disponibili con i clienti che sono in lista d'attesa, mantenendo il tuo calendario pieno senza sforzo.
  • Scegli in che modo inviare una notifica ai clienti in lista d'attesa: ad esempio il primo cliente in lista ha la precedenza, oppure dai a tutti i clienti la stessa chance di prenotare una fascia oraria quando si rende disponibile.
  • I clienti vengono aggiunti alla lista d'attesa in modo intelligente, così che alla persona giusta venga offerta la disponibilità giusta al momento giusto.
Appuntamenti di gruppo

Un'unica prenotazione, più clienti, zero problemi!

Consenti a più clienti di prenotare e partecipare agli appuntamenti insieme. Allinea automaticamente gli orari, assegna il personale giusto e fai funzionare tutto senza intoppi, così potrai organizzare sessioni di gruppo senza doverti destreggiare tra pianificazioni o configurazioni manuali.

  • Mantieni gli orari allineati per evitare sovrapposizioni o doppie prenotazioni.
  • La pianificazione intelligente assegna automaticamente il personale giusto e gli orari corretti.
  • Permetti a tutti gli ospiti di pagare nello stesso momento, grazie a un sistema rapido e unificato.
Termini di pagamento

Richiedi la conferma con carta o un acconto a garanzia di ogni prenotazione

Acconti, termini di cancellazione e protezione dalle mancate presentazioni gestiti in modo automatico. Imposta le tue regole una volta sola e Fresha si occuperà di tutto il resto, così potrai concentrarti sui clienti che si presentano agli appuntamenti.

    Scheda del profilo del cliente che mostra Mike Smith con i prossimi appuntamenti, i punti fedeltà e lo stato del livello oro
    Profili dei clienti

    Profili clienti più intelligenti

    Impara a conoscere a fondo i tuoi clienti, grazie a profili completi e dettagliati che raccolgono appuntamenti, preferenze, allergie, patch test, moduli e note in un unico posto ben organizzato.

    • Archivia in modo sicuro i file e le immagini dei clienti, visibili solo al tuo team e sempre collegati al loro profilo.
    • Accedi alla cronologia completa degli appuntamenti e degli acquisti in un batter d'occhio.
    • Scopri le preferenze dei clienti sui servizi, così sia tu che il tuo team potrete personalizzare ogni visita.
    Gestione del team

    Tutto ciò di cui hai bisogno per gestire e far crescere il tuo team

    Gestisci il tuo calendario in modo semplice e flessibile con strumenti di pianificazione pensati per massimizzare le prenotazioni, ridurre gli intervalli tra un appuntamento e l’altro e far lavorare il tuo team in modo efficiente.

    • Gestisci i turni senza difficoltà e assicurati che il team giusto sia disponibile al momento giusto, senza sovrapposizioni e senza confusione.
    • Premia le prestazioni attraverso commissioni strutturate che motivano il tuo team e aumentano le entrate.
    • Imposta regole sui prezzi che tengano conto dell’esperienza del personale.

    Gestiamo milioni di
    appuntamenti ogni giorno

    Scelta da milioni di professionisti, Fresha aiuta le attività a mantenere l'agenda al completo, a ridurre le attività amministrative e a offrire un'esperienza più fluida ai clienti.

    +500M

    Appuntamenti

    prenotati ogni anno su Fresha

    +75%

    in meno di cancellazioni

    secondo le attività che utilizzano strumenti di pianificazione automatizzati

    +50%

    di fasce orarie vuote

    grazie a liste d'attesa intelligenti, conferme automatiche e strumenti per prevenire le mancate presentazioni

    Professionista che organizza la propria giornata con gli strumenti di pianificazione di Fresha

    La tua giornata è sempre
    perfettamente organizzata

    Dalle prenotazioni immediate a una gestione del calendario senza stress, Fresha ti offre gli strumenti necessari per pianificare le tue giornate facilmente. Nessuna complicazione, niente caos, tutto è fluido.

    Provalo subito

    Domande frequenti

    Il software di pianificazione degli appuntamenti di Fresha consente a saloni, Spa, barber shop e attività di bellezza e benessere di gestire le prenotazioni, la disponibilità del personale e gli appuntamenti dei clienti da un unico calendario facile da usare. Automatizza le attività amministrative, evita le doppie prenotazioni e mantiene il tuo programma organizzato in tempo reale.
    Sì. Fresha offre una pagina di prenotazione gratuita dove i clienti possono prenotare 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite il tuo sito web, i canali social, Google o la tua scheda informativa sul marketplace di Fresha. Tutte le prenotazioni si aggiornano istantaneamente sul tuo calendario, riducendo le telefonate e la pianificazione manuale.
    La lista d'attesa intelligente di Fresha riempie automaticamente gli spazi liberi creati dalle cancellazioni dell'ultimo minuto, abbinando le fasce orarie disponibili ai clienti in attesa di servizi o personale specifici. Questo software per la lista d’attesa riduce gli spazi vuoti nel tuo calendario, aumenta le entrate ed elimina la necessità di contattare manualmente i clienti.
    Assolutamente. Gli strumenti di pianificazione del personale di Fresha ti consentono di impostare orari di lavoro, pause, permessi e autorizzazioni di servizio per ogni membro del team. Il sistema mostra ai clienti solo gli orari disponibili in base alla disponibilità del personale, aiutandoti a evitare errori di pianificazione.
    Sì. Fresha ti consente di programmare prenotazioni di gruppo per amici, famiglie o sessioni con più di un servizio. Puoi prenotare per più clienti in un unico orario, assegnare automaticamente il personale ed effettuare un unico pagamento per l’intero gruppo.
    Fresha include moduli digitali per le consulenze e richieste automatiche di patch test che i clienti compilano prima del loro appuntamento. Questi moduli vengono memorizzati nel profilo del cliente, consentendo alla tua attività di rispettare le normative e di essere pronta per ogni visita.
    Il sistema di gestione dei clienti di Fresha memorizza la cronologia degli appuntamenti, le preferenze di trattamento, le allergie, i risultati dei patch test, i moduli, le note e l’attività relativa alla fidelizzazione. Ciò aiuta il tuo team a personalizzare ogni servizio e a offrire un'esperienza migliore ai clienti.
    Sì. Fresha include funzionalità di gestione delle risorse e delle sale che ti consentono di assegnare attrezzature o spazi per i trattamenti agli appuntamenti. Il sistema garantisce che le risorse non vengano prenotate due volte e che i servizi vengano programmati correttamente.
    Sì. Fresha offre promemoria automatici per gli appuntamenti, messaggi di conferma, termini di cancellazione tardiva e una protezione dei pagamenti opzionale. Questi strumenti riducono notevolmente le mancate presentazioni e fanno sì che gli orari degli appuntamenti vengano rispettati.
    Fresha offre report in tempo reale su appuntamenti prenotati, cancellazioni, prestazioni del personale, fidelizzazione dei clienti, efficienza della pianificazione e tendenze delle entrate. Questi approfondimenti ti aiutano a ottimizzare il calendario e a far crescere la tua attività.
    Sì. Fresha è pensato per la pianificazione in più sedi. Puoi gestire calendari, personale, risorse e report per tutte le tue sedi da un'unica dashboard.
    Sì. Fresha offre app mobili per iOS e Android, così puoi gestire gli appuntamenti, le comunicazioni con i clienti e gli orari del team ovunque ti trovi.
    Fresha si integra con Google, Facebook, Instagram, i fornitori di servizi di pagamento online e persino con le piattaforme di intelligenza artificiale. In questo modo, puoi collegare facilmente il tuo sistema di prenotazione alle piattaforme che i tuoi clienti utilizzano già per cercare e prenotare i tuoi servizi.

    Scopri altre funzionalità

    Pianificazione

    Gestisci senza difficoltà gli appuntamenti, la disponibilità del personale e i promemoria automatici per far sì che la tua giornata proceda senza intoppi.

    Gestione dei clienti

    Conserva i profili, le note e la cronologia dei clienti in un unico posto, per semplificare le prenotazioni e fornire assistenza personalizzata.

    Gestione del team

    Gestisci facilmente gli orari, i ruoli, le autorizzazioni e le prestazioni del tuo team da un'unica intuitiva piattaforma.

    Vendita al dettaglio e inventario

    Tieni sotto controllo la vendita al dettaglio e l'inventario con approfondimenti sullo stock in tempo reale, avvisi di prodotti in esaurimento e una gestione semplificata degli ordini.

    Notifiche

    Tieni i clienti sempre informati attraverso promemoria, aggiornamenti e messaggi automatici in grado di ridurre le mancate presentazioni.

    Moduli

    Raccogli tutto il necessario grazie a moduli digitali completamente integrati: consulenze, note di accettazione, piani terapeutici e altro ancora.

    Marketing e promozioni

    Lancia campagne mirate in grado di aumentare le prenotazioni, le riprenotazioni e di rafforzare le relazioni con la clientela.

    Pagamenti

    Accetta pagamenti sicuri con carta, in modalità contactless, a banda magnetica e su dispositivo mobile, sia online che di persona, con un'elaborazione rapida e affidabile

    Reportistica

    Accedi a report avanzati che ti permettono di individuare le tendenze, monitorare le prestazioni e ottenere una visione più approfondita della tua attività.

    POS

    Gestisci la tua reception con un POS moderno progettato per gestire le vendite, le mance, le ricevute e l'inventario con facilità.

    Prenotazioni online

    Fai crescere la tua attività permettendo ai clienti di prenotare online tramite il tuo sito, i canali social e il marketplace Fresha.

    Tariffe smart

    Regola automaticamente i prezzi in modo dinamico, così da ottimizzare le entrate durante le ore di punta e gli orari meno affollati.

    Negozio online

    Offri ai clienti un modo semplice per acquistare i tuoi prodotti online, nonché un'esperienza di vendita al dettaglio personalizzabile.

    Fidelizzazione

    Dai un motivo per tornare ad ogni appuntamento, grazie a un sistema di fidelizzazione flessibile che premia spese, traguardi e passaparola.

    Componenti aggiuntivi

    Potenzia Fresha con componenti aggiuntivi efficaci in grado di sbloccare insight migliori, una maggiore automazione e ulteriori modi per crescere.

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