Upravljanje novčanicima klijenata
U ovom ćete vodiču saznati kako pregledati novčanik klijenta, uključujući njegove poklon kartice, plaćanja unaprijed i nagrade.
Kako funkcionira novčanik klijenta
U novčaniku klijenta čuvaju se njegov saldo i podaci za plaćanje. To uključuje salda poklon kartica, plaćanja unaprijed, spremljene kartice i nagrade.
Kada otvorite profil klijenta, saldo njegovog novčanika prikazuje se u pregledu. Ondje kliknite na karticu Novčanik za prikaz svih podataka.
Prikaz novčanika klijenta
- U glavnom izborniku na lijevoj strani zaslona idite na Klijenti.
- Odaberite Popis klijenata na ploči izbornika s lijeve strane.
- Kliknite na profil klijenta da biste prikazali podatke o njegovu profilu.
- Na ploči izbornika u prikazu profila klijenta kliknite Novčanik da biste prikazali sljedeće:
- Raspoloživi saldo: ukupan iznos koji klijent može potrošiti, uključujući sve preuzete poklon kartice i plaćanja unaprijed za buduće rezervacije.
- Saldo poklon kartice: koliko je klijentu preostalo za iskorištavanje na svim aktivnim poklon karticama.
- Plaćanje unaprijed: svi unaprijed plaćeni iznosi povezani s nadolazećim terminima, što vam pomaže da pratite što je već plaćeno.
- Spremljena kartica: prikazuje trenutačno spremljeno plaćanje klijenta, uključujući posljednje četiri znamenke i datum isteka.
- Nagrade: Popis nagrada koje klijent trenutačno ima. Saznajte kako funkcioniraju nagrade.
Klijenti mogu pohraniti samo jednu aktivnu karticu istovremeno. Ako dodaju novu karticu, ona će zamijeniti prethodnu, čime će njihov način plaćanja biti ažuran.
Česta pitanja
Klijenti mogu ažurirati svoje spremljene podatke o kartici sa svog računa klijenta na platformi Fresha tako da odu na svoj Novčanik i odaberu Promjena trenutačne kartice u odjeljku Kartice. Sve promjene automatski će se prikazati na njihovom profilu.
Trenutačno postavke plaćanja unaprijed treba prilagoditi pojedinačno za svakog klijenta putem njegova profila. Postavkama plaćanja unaprijed također se može upravljati na razini usluge.