Primajte plaćanja pomoću spremljenih kartica klijenta
Saznajte kako upotrijebiti spremljene kartice za sigurno naplaćivanje klijentima bez traženja njihovih podataka za plaćanje svaki put.
U ovom članku
Kako funkcionira upotreba spremljene kartice klijenta
Spremljena kartica je platna kartica koja je sigurno pohranjena na računu klijenta na platformi Fresha. Nakon dodavanja prikazuje se kao opcija plaćanja prilikom plaćanja, što omogućuje brzo i jednostavno dovršavanje prodaje bez ponovnog unosa podataka.
Glavni način prikupljanja spremljene kartice jest postavljanje plaćanja unaprijed. To znači da klijenti tijekom rezervacije ili plaćaju predujam ili potvrđuju svoj termin karticom. Podaci o njihovoj kartici zatim se sigurno pohranjuju, što omogućuje da se ista kartica kasnije upotrijebi prilikom plaćanja termina. Klijenti zadržavaju potpunu kontrolu i mogu ažurirati ili ukloniti spremljene kartice u svakom trenutku.
Naplata za termin za isti dan
Prilikom plaćanja termina za isti dan možete odmah teretiti spremljenu karticu klijenta bez prilagodbe košarice ili iznosa termina, što je brz i jednostavan način plaćanja.
- Otvorite postojeći termin iz svog kalendara.
- U desnom oknu prikaza termina kliknite na gumb Plaćanje sad pri dnu kako biste odmah naplatili iznos termina s klijentove spremljene kartice.
Kad se plaćanje obradi, termin se označava kao dovršen u vašem Kalendaru, Popisu termina i profilu klijenta. Stvara se zapis o prodaji koji možete podijeliti s klijentom e-mailom ili ispisati.
Primite plaćanje prilikom plaćanja
- Da biste stvorili novu prodaju, možete ili stvoriti novu prodaju ili odabrati Plaćanje iz termina i izvršiti sve prilagodbe u košarici.
- Na desnoj ploči prikaza kolica kliknite gumb Nastavi na plaćanje pri dnu.
- Na lijevoj ploči, ispod klijentovih načina plaćanja, odaberite njegovu spremljenu karticu.
- Kliknite na gumb Plaćanje sad na dnu desne ploče kako biste obradili plaćanje klijenta i dovršili prodaju.
Kada se plaćanje obradi, izrađuje se potvrda o prodaji koju možete podijeliti s klijentom e-mailom ili ispisati.
Česta pitanja
Klijenti mogu ažurirati podatke o spremljenoj kartici u svom Novčaniku na fresha marketplaceu u odjeljku Kartice. Nakon ažuriranja, novi podaci automatski se prikazuju u vašem radnom prostoru.
Ako klijent plati predujam drugom karticom od one koja je već pohranjena, nova kartica zamjenjuje prethodnu karticu na njegovom računu.
Za svako plaćanje izvršeno putem spremljene kartice klijenta primjenjuje se naknada za internetsku obradu. Sve naknade za obradu plaćanja možete pregledati na našoj stranici s cijenama.
Ako je spremljena kartica klijenta odbijena, u prikazu plaćanja pojavljuje se obavijest. Možete zatražiti od klijenta da dovrši plaćanje alternativnim načinom, kao što je samostalno plaćanje ili Tap to Pay kako bi dovršio plaćanje.
Nakon što je prodaja dovršena, nije moguće promijeniti način plaćanja. Ako je iskorišten pogrešan način plaćanja (na primjer, kartica klijenta umjesto gotovine), morat ćete izvršiti povrat prvotnog plaćanja karticom, a zatim pokrenuti novu prodaju s ispravnim načinom plaćanja, kao što je gotovina.
Klijent može primiti SMS poruku prilikom plaćanja spremljenom karticom radi autorizacije i potvrde plaćanja. Ovaj dodatni sigurnosni korak pomaže u zaštiti klijenta i osigurava sigurnu obradu plaćanja.