Створення повторних записів
У цьому посібнику ви дізнаєтеся, як налаштувати повторювані записи для ваших постійних клієнтів, щоб вони завжди отримували свої улюблені часові інтервали.
-
Ви можете почати з створення нового запису або відкриття наявного запису.
-
На правій панелі вікна запису натисніть Не повторюється під датою, щоб відкрити Опції повторення.
-
У розділі Опції повторення оновіть наведені нижче дані:
- Періодичність: виберіть, як часто має повторюватися запис.
- Дата завершення: Встановіть дату завершення або виберіть Ніколи, щоб послідовність продовжувалася.
-
Натисніть Застосувати зміни, щоб підтвердити.
-
Натисніть кнопку Зберегти внизу вікна запису.
Після збереження серія повторних записів буде додана до вашого календаря. Клієнти отримають одне підтвердження наступного запланованого візиту та нагадування перед кожним візитом у серії.
Повторювані записи позначаються значком повторення в календарі й автоматично плануються на період до 12 місяців наперед.
Поширені запитання
Правила оплати застосовуються до кожного запису окремо. Коли створюється серія повторюваних записів, клієнт отримає сповіщення із проханням підтвердити перший запис у серії за допомогою картки або шляхом внесення передоплати.
Примітки до запису є індивідуальними для кожного запису, тобто їх потрібно додавати до кожного запису окремо. Якщо одна й та сама примітка стосується всіх майбутніх записів і ви хочете, щоб її бачили учасники вашої команди, розгляньте можливість додати сповіщення для персоналу в профілі клієнта. Це сповіщення відображатиметься в профілі клієнта і буде видиме під час перегляду всіх його записів.
Так, під час оновлення або скасування запису, що повторюється, вам буде запропоновано застосувати зміни лише до цього запису або до всієї серії.
Коли ви створюєте повторюваний запис без дати закінчення, такі записи автоматично генеруватимуться на період до одного року наперед. Це допомагає керувати ефективністю вашого календаря та запобігає одночасному створенню надмірної кількості майбутніх записів. Однак, якщо ви щодня перевіряєте записи, нові записи продовжуватимуть додаватися, завдяки чому серія залишатиметься безстроковою, не перевантажуючи ваш розклад.
Так, якщо запис входить у серію повторюваних записів, ви можете скасувати, змінити** або** перенести запис, як зазвичай. Під час внесення змін у вас буде можливість застосувати їх лише до цього запису або до всієї серії.
